(上接A01版)诚然,从中长期看,同互联网“宝宝”提供的服务相比,银行仍具有优势,尤其是银行为高端客户提供的面对面的个性化服务仍不可替代。但是,银行需理解和运用互联网思维,积极利用网站、移动客户端、社交网站等平台,实现与客户的开放交互式接触,提升客户尤其是“草根客户”的体验感。
再次,互联网“宝宝”将大部分资金投向银行协议存款,银行自觉在“讨价还价”中没有占到便宜,归根到底是戳中了银行业务结构失衡的软肋。银行应尽快发展资本消耗低、收益率高的业务,如债券投资、投行类业务等,而不是死死坚持“存款立行”的固有经营模式。积极开展信贷资产证券化业务,也不失为一个盘活存量资金的选择。
从国际经验看,互联网金融难以替代银行,银行着实不需急着砸“宝”。当然,在“自我革命”的过程中,银行既要走得快、也要走稳,也不能触碰监管“红线”。