编者按：深圳证券交易所3月15日联合中国证券登记结算公司深圳分公司、深圳证券信息有限公司举办第十一届“３·１５投资者维权网上咨询”活动。提问主要集中在交易费用、交易监管、投资者关系管理、证券欺诈等涉及投资者权益方面的问题。现精选部分问题刊出。

　■ 深交所投资者教育专栏

　问：深交所是否规定了券商收取投资者的最低佣金标准？

　深交所 陈峰：A股、B股、基金和权证等品种的佣金收取标准为不得高于成交金额的0.3%，也不得低于代收的证券交易监管费和证券交易经手费，起点5元。其他品种的佣金收取标准也有相应的规定，详见深圳证券交易所网站上发布的《深圳证券交易所收费（及代收税费）明细表》。

　问：上市公司在什么情况下需要进行业绩预报？

　深交所 赵一霏：根据现行规定，如果上市公司预计全年度、半年度、季度经营业绩将出现下列情形之一的，应当及时进行业绩预告：出现净利润为负值、净利润与上年同期相比上升或者下降50%，以及实现扭亏为盈。

　问：如何在“互动易”上向上市公司提问？上市公司是否也可以通过“互动易”进行信息披露？

　深交所 周晓：投资者可以选择以浏览用户的身份提问，也可以登录后以注册用户的身份提问。投资者在“互动易”首页或上市公司专网页面的提问输入框都可以进行提问，提问时正确填写上市公司的证券代码及选择问题类型，并填写字数在200字以内的内容，然后点击“发布”，经“互动易”内部流程通过后将发布到“互动易”主网站及上市公司专网的“最新提问”栏目。

　上市公司不可以通过“互动易”进行信息披露，深交所投资者关系互动平台只是投资者与上市公司沟通的一个网络渠道，至于上市公司的正式公告，仍须通过证监会指定网站和报刊进行披露。

　问：进入退市整理期的股票交易是否仍然在主板、中小企业板或者创业板行情中揭示？

　深交所 程婧：为了向投资者提示风险，进入退市整理期的股票，将实行另板交易，即股票退市整理期间进入退市整理板交易，不在主板、中小企业板或者创业板行情中揭示。此外，股票进入退市整理板交易的上市公司，如同时期存在可转换公司债券、权证等衍生品种的，也可以同时进入退市整理板交易，相关交易事项将另行规定。

　问：如果风险测评结果显示客户风险承受能力低，可能不适合参与创业板，证券公司该作何处理？

　深交所 程井彪：对于交易经验满2年但风险测评结果显示风险承受能力低的新申请投资者，证券公司应当将这一判断结果明确告知客户，原则上不得为其开通创业板交易。

　在经过劝导和风险教育后，投资者仍坚持要求开通创业板交易的，证券公司应对客户申请、风险揭示及相关劝导工作等情况通过书面、电子或录音等方式进行详细留痕，以备核查。

　问：投资者认购或赎回ETF基金份额，是否纳入上市公司股息红利差别化个人所得税政策的计算范围？

　深交所 刘英华：因投资者认购ETF基金份额导致的ETF基金增持股票将视同ETF基金取得股票，投资者赎回ETF基金份额导致的ETF基金转出股票，将视同ETF基金转让股票，纳入上市公司股息红利差别化个人所得税政策的计算范围。

　（免责声明：本栏目文章仅为投资教育之目的而发布，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。深圳证券交易所力求本栏目文章所涉信息准确可靠，但并不对其准确性、完整性和及时性做出任何保证，对因使用本栏目文章引发的损失不承担责任。）