SaaS是软件即服务的简称。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，一种完全创新的软件应用模式开始兴起。厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

　在这种模式下，用户不需要购买软件，而是向提供商租用基于网络的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的一个便利途径。