□ 本报记者 张玉洁

　近期北京气温不断升高，炎炎夏日的炙烤已让不少soho（即Small Office Home Office，家居办公）一族越来越宅，无论吃饭、购物都越来越依赖上门服务。另一方面，移动互联网对日常生活的改造也拓展至越来越多的领域。以往电话叫外卖和服务的方式正转变为通过手机APP或微信下单。

　外卖O2O进入2.0时代

　外卖O2O覆盖的品类已越来越广。在“饿了么”和美团外卖中，夜宵、下午茶和商超零食正成为近期热门的消费选项。

　而在消费金额方面，夜宵等垂直品类外送服务的消费起点金额较高。例如拼豆夜宵外卖消费金额满80元起送，哈哈镜起送金额在50元以上，商超零食的配送门槛一般在30元以上。较高消费价格使得这些服务的消费者，主要集中于一些高收入人群。因此，也吸引越来越多商家加入其中。

　夜宵方面，目前有拼豆夜宵、哈哈镜等多家主打夜宵的商家，通过接入美团外卖等O2O平台提供服务。拼豆夜宵主打晚上7点以后的晚餐及夜宵市场，自建物流配送，自建中央厨房，目前支持北京地区，5环以内控制在下单后40分钟内送餐。尽管起送金额较高，但该服务主要是面向消费能力较强的夜宵刚需群体。目前在各个外卖O2O平台上仍有一定销量。而哈哈镜则立足于前期哈哈镜鸭脖等一系列卤制品提供外送服务，由于其卤制品普遍口味偏重偏辣，消费者下单时往往还会购买饮料。因此，客单价也维持在较高水平。

　而近期饿了么宣布和连锁咖啡COSTA华北地区进行独家战略合作，首批46家华联COSTA门店已在5月25日前全部上线饿了么品牌馆。巨大的下午茶外卖市场已成为饿了么下一步拓展的重要业务之一。有业内人士指出，外卖O2O已进入2.0时代，已逐渐从中餐、晚餐传统外卖形式，升级为包含下午茶、夜宵、商超零食等一切与“吃”相关的即时配送服务。

　垃圾回收“积分制”增加黏性

　夏季是各种饮料消费的旺季。喝剩的饮料瓶、易拉罐几天就能累计不少，这些空瓶有一定回收价值，直接扔掉太可惜。但传统的收废品方式又有些麻烦，废品回收的人不会为几个瓶子专门跑一趟。如何处理既能方便又经济呢？

　如今在废品回收领域也涌入移动互联创业力量。近期刘小姐体验了一个名为“再生活”的垃圾上门回收服务。她通过关注微信“再生活”公众账号，通过输入小区地址发现自己的小区在上门回收废品服务范围之内后，便预约了“再生活”回收服务。被称为“再生侠”的服务人员按照预约时间上门回收废品。分类称重后，服务人员根据相应回收物的价格计算此次回收金额。不过，回收废品的收入并不是以现金结算，而是将金额打入到刘小姐的个人账户中。账户金额可以在“再生活”便利店内消费。手机下单后，“再生侠”下次上门时会将订购商品免费配送上门，并回收新产生的废品。

　目前有偿回收的废品主要集中于塑料瓶、废纸、易拉罐、有条码包装袋和废弃电子产品。而废旧衣物则是免费回收不定价，因为回收的大部分旧衣服都会送到救灾捐赠中心去，由主管单位统一调配给有需要的人。从收购价格来看，大部分废品上门收购价格较小区个体收购价格稍低，但考虑到上门服务的溢价，刘小姐表示可以接受差价。而整个服务中最让刘小姐感兴趣的是，账户金额可以在“再生活”便利店购物消费。“再生活”便利店主要以生活服务类消费品为主，主要有洗涤用品、饮料、食品等多个品类，价格在几元到几十元不等，且大多数商品价格比超市还要便宜。因此，对消费者有很大吸引力。同时，“积分制”支付方式也使得用户具备较高黏性。在积分消费模式下，消费者会倾向继续使用该款应用回收废品，从而使整个服务成为循环闭环。

　据了解，“再生活”目前已覆盖刘家窑、方庄、马连道、西罗园等北京南城数个区域。日均接单量在500单以上，每天上门回收的废品已超1吨。“再生活”标准化、便利的服务，改造了传统废物回收体验和流程，降低了用户参与垃圾分类、再生资源回收利用的门槛，提高了用户的参与热情，加速废品回收行业实现规模经济的进程和效率。或许随着该项服务的不断推进，面向百姓前端的废品回收人员能摆脱传统回收业“灰头土脸”的形象，成为整洁、标准、现代化服务业的一员。