业务支撑系统的数据 这部分数据由CRM、计费、客服、渠道等IT系统在服务客户的过程中产生。例如用户资料、使用记录（话单）、费用记录（账单）、付费关系、客户咨询和投诉的语音和文字记录、电子渠道的交互信息（交易信息、JS插码、SDK数据等）。

网络系统产生的数据 来自电路域（CS）和分组交换域（PS）中信令分析的结果。比如位置信令（包括15分钟左右的周期位置更新和呼叫过程中的位置切换信令）、开关机信令（在其中有开关机的地点，使用的终端等信息）、漫游信令。

运营商自有的互联网和移动互联网产品的数据 来自WEB和APP客户端的数据，一般通过JS插码或SDK的方式收集；来自后台的访问日志和交易记录、收藏、关注等信息；UGC数字内容等信息；监测数据等

　资料来源：公开资料，中信建投证券研究发展部