第J11版:基金面对面 上一版3  4下一版
 
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2014年11月17日 星期一 上一期  下一期
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心系客户利益 市场营销向财富管理转型

 招商基金的营销团队一直都是战斗力极强的队伍,他们的理念就是三个“最合适”,即在最合适的时间,将最合适的产品卖给最合适的人。

 今年9月,在安达保本一期创造了3年29.3%的优异表现下,招商基金顺势展开了安达保本的二期募集,新增规模近40亿元,目前也持续创造正收益。根据研究,他们认为三季度股票市场有望表现强势,于是在7月份就开始向客户重点推荐招商旗下的股票型基金,同样为投资者带来了较好收益。例如招商行业领先股票型基金,截至11月4日,该产品最近6个月上涨34.16%。在最佳投资时点将赚钱的机会推荐给适合该产品的客户,这就是招商基金以客户为中心、为客户赚钱为己任的理念。

 市场上有一种观点认为,不管卖的是哪种产品,只要我把这是萝卜还是青菜说清楚了,投资者买了,从此就没有基金公司的事了。但是,招商基金并不这样认为。他们认为,基金公司的责任不止于此。基金公司不是把产品卖出去就结束了,他们还要做的是,用自己的专业帮助投资者实现真正的财富管理。

 事实上,招商基金正在为向财富管理转型不断努力。2012年招商基金就设立了投资组合经理这一职位,专门衔接投研与市场销售部门。今年年初由投资组合经理运营的财富管理投资组合“超越号”在公司内部推出,截至10月末,该组合已获得超过20%的净收益。目前,招商基金正在尝试将该组合推向渠道和客户,将来可能还会以财富管理小组的形式去完善产品线和服务团队。该组合自上而下优选标的,同时为客户选择适当投资时点申购或赎回基金、把握投资时机、规避投资风险提供参考,摆脱了传统基金销售只管买不管卖的情况,完全从客户资产配置的角度出发,帮助客户规避风险,实现财富增值。

 12年来的尽心,投资者不会视而不见。2010年至今,招商基金曾有5只产品出现了一日售罄的“日光基”神话,也创造了多次不借助营销材料实现基金“裸发”的成功案例。

 据中国证券报记者了解,为了满足互联网时代投资者的新要求,招商基金于今年年中成立了互联网金融发展部,在对接大型互联网平台的同时,电商部门也积极地布局其他传统渠道,目前主要的平台有通联、各城商行及淘宝等。同时,公司也积极投入微信、APP、官网等平台的迭代和搭建,尽量为投资者提供便捷高效的服务平台。

 最为成功的案例当属2014年6月推出的“朝朝盈”平台。在过去短短5个多月的时间里,该产品已经过数轮迭代,各项功能和客户体验均已成熟,3个多月时间即突破140亿元,这就是传统金融行业中互联网思维的最佳体现。

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