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2012年03月16日 星期五 上一期  下一期
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中国平安保险(集团)股份有限公司

(股票代码:601318)

二○一二年三月十五日

§1 重要提示

本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

本年度报告摘要摘自年度报告全文,报告全文同时刊载于http://www.sse.com.cn。投资者欲了解详细内容,应当仔细阅读年度报告全文。

本公司第八届董事会第二十次会议于2012年3月15日审议通过了本公司《2011年年度报告》正文及摘要。会议应出席董事16人,委托2人(董事郭立民先生委托董事范鸣春先生出席会议并行使表决权;董事王冬胜先生委托董事伍成业先生出席会议并行使表决权)。

本公司年度财务报告已经安永华明会计师事务所审计,并出具了标准无保留意见的审计报告。

本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。

本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。

本公司董事长兼首席执行官马明哲,首席财务官姚波,总精算师张振堂及副首席财务执行官麦伟林保证本年度报告中财务报告的真实、完整。

§2 公司基本情况简介

2.1 基本情况简介

2.2 联系人和联系方式

§3 会计数据和业务数据摘要

3.1 主要会计数据

单位:人民币百万元

3.2主要财务指标

单位:人民币元

3.3非经常性损益项目

单位:人民币百万元

注: 本公司对非经常性损益项目的确认依照中国证监会公告【2008】43号《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号-非经常性损益》的规定执行。本公司作为综合性金融集团,投资业务是本公司的主营业务之一,持有或处置交易性金融资产及可供出售金融资产而产生的公允价值变动损益或投资收益均属于本公司的经常性损益。

3.4其他主要业务数据和监管指标

单位:人民币百万元

■■

(1) 退保率=退保金╱(寿险责任准备金期初余额+长期健康险责任准备金期初余额+长期险保费收入);

(2) 综合成本率=(赔付支出-摊回赔付支出+提取保险责任准备金-摊回保险责任准备金+分保费用+非投资相关的营业税金及附加+保险业务手续费及佣金支出+非投资相关的业务及管理费-摊回分保费用+非投资资产减值损失)╱已赚保费;

(3) 综合赔付率=(赔付支出-摊回赔付支出+提取保险责任准备金-摊回保险责任准备金)╱已赚保费;

(4) 2011年银行业务数据包含并入集团合并范围内的深圳发展银行和平安银行数据。2010年,深圳发展银行仅是本公司联营公司,银行业务净利润包含对深圳发展银行按权益法确认的投资收益以及来自平安银行的净利润,其他数据均指平安银行。2009年均为平安银行的相关数据。

§4股东情况和控制框图

4.1前10名股东、前10名无限售条件股东持股情况表

前十名股东持股情况

前十名无限售条件股东持股情况

上述股东关联关系或一致行动关系的说明:

汇丰保险和汇丰银行均属于汇丰控股有限公司的全资附属子公司。

林芝新豪时投资发展有限公司、林芝景傲实业发展有限公司和工布江达江南实业发展有限公司(原深圳市江南实业发展有限公司)之间因实际出资人存在重叠而形成关联。

除上述情况外,本公司未知上述其他股东之间是否存在关联关系。

4.2公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

本公司股权结构较为分散,不存在控股股东,也不存在实际控制人。

本公司第一及第二大股东分别为汇丰控股有限公司的两家全资附属子公司-汇丰保险及汇丰银行,截至2011年12月31日,两家公司合计持有本公司H股股份1,232,815,613股,约占公司总股本79.16亿股的15.57%。

持有5%以上股权的股东的最终控制人与公司之间关系方框图如下:

持有本公司股权5%以上的股东情况

本公司股权结构较为分散,不存在控股股东,也不存在实际控制人。持有公司5%以上股份的股东有:

(1) 中国平安第一及第二大股东分别为汇丰控股有限公司(公众上市公司)的两家全资附属子公司汇丰保险及汇丰银行,合计持有中国平安H股股份1,232,815,613股,约占公司总股本的15.57%。

汇丰保险于1969年6月17日成立,普通股实收资本为1,468.74万英镑,注册地址为8CanadaSquare,London,E145HQ,UnitedKingdom。其主营业务为金融保险。汇丰保险是汇丰控股有限公司的全资附属子公司,专注于发展汇丰集团的全球保险业务。

汇丰银行于1866年8月14日(香港注册日期)成立,普通股及优先股之注册资本分别为500亿港元及134.450亿美元,普通股及优先股之实收资本分别为301.903亿港元及119.835亿美元,注册地址为香港皇后大道中1号。其主营业务为银行及金融服务业务。汇丰银行及各附属公司在亚太区19个国家和地区设有约1,080家分行和办事处,并在全球另外6个国家设有约20家分行和办事处。汇丰银行是汇丰控股有限公司的创始成员及其在亚太区的旗舰,也是香港最大的本地注册银行及三大发钞银行之一。

汇丰控股有限公司于1959年1月1日成立,普通股实收资本为8,934,042,823美元,注册地址为8CanadaSquare,London,E145HQ,UnitedKingdom,主营业务为金融服务。汇丰集团是世界上规模最大的银行及金融服务机构之一,国际网络跨全球87个国家和地区,办事处约8,000个,涵盖欧洲、香港、亚太其他地区、中东、北美洲及拉丁美洲。汇丰透过四个客户群及环球业务为大约1亿客户提供全面的金融服务,这些客户群及环球业务计有:零售银行及财富管理(前称个人理财)、工商业务、环球银行及资本市场,以及环球私人银行业务。

(2) 深圳市投资控股有限公司持有中国平安A股股份481,359,551股,占公司目前总股本的6.08%,其控股股东为深圳市国有资产监督管理委员会。

深圳市投资控股有限公司是国有独资有限责任公司,成立于2004年10月13日,注册地为深圳市福田区深南路投资大厦18楼,注册资本为人民币56亿元,实收资本为人民币56亿元,法定代表人为范鸣春。经营范围为:通过重组整合、资本运作和资产处置等手段,对全资、控股和参股企业的国有股权进行投资、运营和管理;在合法取得土地使用权范围内从事房地产开发经营业务;按照市国资委要求进行政策性和策略性投资;为市属国有企业提供担保;市国资委授权开展的其他业务。

§5董事会报告

5.1管理层讨论与分析概要

我们正处在一个“客户体验至上”的时代,一个充满创新和机遇的时代。科技的发展,为全球各地的人们带来了更为便捷而美好的生活。中国平安有幸成为这场革新的力量之一,我们的使命,是用自身的专业,改变不同金融服务,必须通过多个金融机构才能完成的传统模式,实现“一站式”服务,为金融业的客户体验赋予全新的内涵-“专业,让生活更简单”。

革新的进程,是一个持续成长、成熟,既有付出也有收获的过程。2011年,在复杂严峻的宏观经济环境形势下,中国平安积极应对市场变化和挑战,坚持专业立司,价值为本,创新发展,在强化综合金融平台的过程中,致力于为客户提供一站式的综合金融服务,强化客户简单方便、且有价值的消费体验,使得保险、银行、投资三大支柱业务均实现稳定健康增长,集团总资产突破人民币两万亿元,公司治理和风险管控水平不断提高,综合竞争力日益提升。集团通过完成控股深发展并平稳推进银行整合的工作,银行业务实力进一步增强,综合金融布局更趋完善,有利于抵御金融行业的周期性影响。

截至2011年12月31日,本公司总资产为人民币22,854.24亿元,较年初增长95.1%。归属于母公司股东权益为人民币1,308.67亿元,较年初增长16.8%。全年实现归属于母公司股东的净利润为人民币194.75亿元,同比增长12.5%。本公司第三季度由于首次并表深发展而产生了人民币19.52亿元的一次性会计处理影响,剔除此因素后,本公司在经营上全年实现归属于母公司股东的净利润人民币214.27亿元,同比增长为23.8%。

经营亮点

2011年,本公司各项业务全面发展,取得较好成绩,并在以下经营领域有突出表现:

■ 保险业务保持快速健康发展,寿险业务规模与代理人数目稳健增长,产险业务保费突破人民币800亿元。寿险业务实现规模保费人民币1,872.56亿元,同比增长13.9%,其中盈利能力较高的个人寿险业务实现规模保费人民币1,599.90亿元,同比增长22.9%。平安寿险市场份额亦较2010年提高1.3个百分点至16.4%。通过不断推进销售渠道扩张,个险人力稳健增长至48.7万,较去年末增长7.4%。移动展业MIT得到广泛应用,有利于人均产能的持续提升。使用MIT的代理人已增至40万,客户350余万,MIT新契约全年累计占比达62.9%,而12月当月占比则超过90%。平安产险保费收入快速增长34.2%,突破人民币800亿大关,市场份额较去年末提升2.0个百分点至17.4%,市场第二的地位得到进一步巩固。渠道专业化经营卓有成效,来自于交叉销售和电话销售的保费增长61.6%,渠道占比提升至41.2%。在业务快速发展的同时,业务质量保持良好,综合成本率维持在93.5%的优异水平。养老险企业年金业务继续保持快速健康发展,企业年金缴费、受

托管理资产以及投资管理资产三项统计指标在专业养老险公司中均位居前列。健康险通过对南非Discovery公司理赔等业务系统和医疗风险管理工具等知识产权的引进,逐步建立专业的医疗风险管理平台和产品及服务创新基础,为健康险公司在中高端医疗保险市场建立起核心竞争优势。

■ 顺利完成控股深发展的重大资产重组交易,银行业务利润贡献同比大幅提升176.8%,合并后新银行总资产突破人民币1.2万亿。2011年7月,公司顺利完成了控股深发展的重大资产重组交易,本公司及控股子公司持有深发展已发行股份之52.38%,深发展已成为中国平安的控股子公司;同时平安银行已成为深发展的控股子公司。2011年,本公司银行业务为集团贡献利润共计人民币79.77亿元,大幅提升176.8%。合并平安银行后,深发展总资产突破人民币1.2万亿元,综合实力进一步增强。在两行整合过渡期,银行业务的节奏和品质依然保持良好。存款总额达人民币8,508.45亿元,增长14.2%,其中零售存款达人民币1,522.80亿元,增长30.3%;贷款总额达人民币6,206.42亿元,增长15.3%。贸易融资授信客户突破万户,贸易融资授信余额人民币2,333.56亿元,较2010年末增长28.3%;信用卡累计流通卡量达904万张,2011年来自交叉销售渠道的新发卡量突破一百万张。资产质量稳定,风险抵御能力良好。不良贷款率和拨备覆盖率分别为0.53%和320.66%,保持业内良好水平。资本充足率和核心资本充足率分别为11.51%和8.46%,均符合监管要求。

■ 信托私人财富管理业务高速稳定增长,证券投行业务继续保持领先,平安大华基金正式成立并成功发行两只基金。平安信托私人财富管理业务发展良好,高净值客户已逾13,000人;月均募集资金平台达人民币60亿元,同比增长200.0%;信托财富管理收入达人民币18.02亿元,大幅增长152.4%。平安证券投行业务继续发挥在中小企业板和创业板的领先优势,完成34个IPO项目及7家再融资项目的主承销发行,股票总承销家数、新股承销收入均名列行业榜首。固定收益业务发展迅速,完成17家企业债的主承销发行,创历史新高。凭借良好的经营表现和坚实的综合实力,在中国证监会组织的分类监管评级中,平安证券获评目前国内券商所获评级中最高的A类AA级券商评级。平安大华基金于2011年1月7日宣布正式成立,进一步丰富了集团投资系列产品线,有助于提升综合金融服务能力。2011年全年,平安大华基金成功发行两只基金产品,其中首只产品-行业先锋股票型证券投资基金,凭借集团综合金融优势,募集资金超过人民币30亿元,在同期发行产品中位居第一。投资管理业务积极开拓创新,在香港面向境外投资人推出首只公募零售基金“中国平安精选人民币债券基金”,紧扣市场热点与客户需求,以“平安速度”在香港基金业夺得市场先机,为进一步树立平安在海外的专业投资品牌形象发挥积极作用。

■ 交叉销售协同效应不断增强,综合金融大后台建设项目顺利完成,公司服务水平持续提升。公司已建立起较为成熟的交叉销售和远程销售管理平台,协同效应日益增强。2011年,平安产险车险保费收入的51.0%来自交叉销售和电话销售渠道;深发展及平安银行总计新发行信用卡中的42.9%,平安银行新增零售存款中的42.9%和平安大华首只基金募集资金的63.3%均来自于交叉销售渠道。2011年,公司综合金融大后台建设项目已按时完成,形成了集中与非集中两大后援运作模式。未来,公司后援集中运营平台将继续围绕控制风险、提升服务、强化专业、降低成本四大核心价值,通过高效优质的运营服务,全力支持各项业务的快速发展和综合金融战略的深化实施。2011年,后援通过作业共享、提高自动化率等运营优化措施,寿险理赔和车险后端理赔件均时效分别为7.25小时和10小时,助力于产寿险公司理赔服务水平持续提升。平安寿险“标准案件,资料齐全,三天赔付”服务承诺完成率达99.7%,平安产险“万元以下,资料齐全,一天赔付”服务承诺完成率达99.9%。

公司荣誉

2011年,本公司品牌价值继续保持市场领先,在综合实力、公司治理和企业公民责任等方面受到国内外评级机构和媒体的广泛认可,获得了众多荣誉:

■ 入选美国《财富》杂志2011世界500强排行榜,名列第328位,并在入选的大陆非国有企业中继续位居第一。

■ 第七度入围《福布斯》(Forbes)全球上市公司2000强,并较2010年猛进319席,名列第147位,在中国内地企业中排名第10。同时,在全球多元化保险公司类别中,平安作为唯一一家中国企业入围,位居第9位。

■ 连续第三次荣获国际知名财经杂志《欧洲货币》(Euromoney)向全球公布的“年度亚洲最佳管理保险公司”排名,也是2011年亚洲地区唯一一家进入该排名的保险公司。

■ 第五度蝉联亚洲著名公司治理杂志《CorporateGovernanceAsia》公布的“亚洲公司治理杰出表现奖”。

■ 荣获由经济观察报社与北京大学管理案例研究中心联合颁发的“中国最受尊敬企业?十年成就奖”以及“十年公益成就奖”,成为“最受尊敬企业”奖项创办10年来连续获奖的两家企业之一。

■ 凭借105.4亿美元的品牌价值,入选英国《金融时报》2011全球品牌100强,排名第83位;并在WPP旗下MillwardBrown评选出的“2011BrandZ100最具价值全球品牌”排名第83位、“BrandZ中国最具价值品牌50强”排名第9位。

■ 凭借“一站式”金融服务的全新业务模式和将现代信息技术与金融服务完美结合的领创优势,平安移动展业模式(MIT)获评深圳市政府颁发的“2011年深圳金融创新奖一等奖”。

公司治理

2011年,本公司在严格遵守相关法律法规要求的基础上,结合自身实际情况,不断完善公司治理结构,提升公司治理水平。公司股东大会、董事会、监事会及高级管理层均按照《公司章程》赋予的职责,依法独立运作,履行各自的权利和义务。公司董事会在公司的战略规划、投资决策、风险管理、内控合规、社会责任和人才选聘等方面做出了积极的贡献。因公司治理方面的突出表现,本公司荣获了由上海证券交易所颁发的“2011年度董事会奖”;香港董事学会颁发的“杰出董事奖”;香港上市公司商会颁发的“2011年度香港公司管治卓越奖”;《理财周刊》颁发的“中国主板上市公司最佳董事会50强”及“中国上市公司创造价值最快董事会10强”称号等奖项。

社会责任

2011年,本公司积极推进绿色金融,持续践行企业社会责任,获得社会各界的广泛认同和肯定。在环境方面,通过“低碳100”公益项目的传播,在提供专业化金融服务的同时,将企业社会责任理念贯穿至保险、银行、投资等各个业务模块:全面推出的MIT二代,提供更加多样化的保险产品,以“快”、“省”、“环保”等优势,为客户带来一站式综合金融服务,累计已有350余万客户通过MIT获得保险保障;平安在MIT移动展业平台、寿险及信用卡电子单据方面的使用推广,共节省纸张约511.7吨,同时,还节省了1,800余万次的邮递寄发成本;在教育方面,已布点并援建了超过100所平安希望小学,规划援建了12个多媒体教室“梦想中心”。截至目前,已有5,362名平安希望小学学生,获得人民币289.95万元中国平安希望奖学金;3,905名高校学子,获得人民币1,409万元的励志计划论文奖、创业大赛奖金;各种公益慈善捐款累积超亿元人民币。

发展展望

综合金融是金融业发展的必然趋势,“国际领先的综合金融服务集团”是平安人矢志不移的长远追求。“综合金融”即是从“一个客户、一个账户”开始,实现“多个产品、一站式服务”的最佳客户体验;“国际领先”即是从“专业化”开始,致力于成为金融行业中各个领域的标杆和典范之一。实现“综合金融、国际领先”,一切起步并立足于“专业”。我们相信“专业创造价值”,综合金融的专业服务,亦会为客户带来更加省时、省心和省力的简单生活!2012年,平安将继续保持各项业务有效益、可持续、健康稳定的发展,进一步

 2011年2010年2009年
集团合并   
内含价值235,627200,986155,258
保险资金投资资产867,301762,953589,713
保险资金净投资收益率(%)4.54.23.9
保险资金总投资收益率(%)4.04.96.4
集团偿付能力充足率(%)166.7197.9302.1
    
保险业务   
寿险业务   
已赚保费123,19795,58671,876
已赚保费增长率(%)28.933.017.9
净投资收益率(%)4.54.34.0
总投资收益率(%)4.15.06.7
赔付支出25,08817,17716,736
退保率(%)(1)0.90.91.4
内含价值144,400121,086100,704
平安寿险偿付能力充足率(%)156.1180.2226.7

 2011年2010年2009年
产险业务   
已赚保费63,46545,53828,507
已赚保费增长率(%)39.459.733.9
净投资收益率(%)4.64.04.0
总投资收益率(%)3.94.25.4
未到期责任准备金40,07528,85417,946
未决赔款准备金24,35516,90410,917
赔付支出33,14222,45216,418
综合成本率(%)(2)93.593.298.6
综合赔付率(%)(3)57.855.457.0
平安产险偿付能力充足率(%)166.1179.6143.6
    
银行业务(4)   
净利息收入18,3715,4383,425
净利润7,9772,8821,080
净利差(%)2.332.181.77
净息差(%)2.512.301.89
成本收入比(%)44.1752.8759.50
存款总额850,845182,118149,065
贷款总额620,642130,798107,562
资本充足率(%)11.5110.9613.05
核心资本充足率(%)8.469.2610.87
不良贷款率(%)0.530.410.46
拨备覆盖率(%)320.66211.07155.96

 A股H股
股票简称中国平安中国平安
股票代码6013182318
股票上市交易所上海证券交易所香港联合交易所

 董事会秘书证券事务代表
姓名金绍樑刘程
联系地址中国广东省深圳市福田中心区福华三路星河发展中心办公15、16、17、18层
电话4008866338
传真0755-82431029
电子信箱ir@pingan.com.cn;pr@pingan.com.cn

 2011年2010年本年比上年增减(%)2009年
营业收入248,915189,43931.4147,835
营业利润29,91322,31734.019,581
利润总额30,02622,34734.419,919
归属于母公司股东的净利润19,47517,31112.513,883
归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润19,43517,31412.313,689
经营活动产生的现金流量净额75,348139,255(45.9)93,301

 2011年

12月31日

2010年

12月31日

比上年

末增减(%)

2009年

12月31日

总资产2,285,4241,171,62795.1935,712
总负债2,114,0821,054,744100.4843,969
归属于母公司股东权益130,867112,03016.884,970
总股本7,9167,6443.67,345

 2011年2010年2009年
投资业务   
证券业务   
营业收入3,0563,8462,476
净利润9631,5941,072
    
信托业务   
营业收入2,3982,1531,192
净利润1,0631,039606

 2011年

12月31日

2010年

12月31日

比上年

末增减(%)

2009年

12月31日

归属于母公司股东的每股净资产(元╱股)16.5314.6612.811.57
资产负债比率(%)94.390.4上升3.9个

百分点

90.9

 2011年2010年比上年

增减(%)

2009年
基本每股收益(元╱股)2.502.308.71.89
稀释每股收益(元╱股)2.502.308.71.89
用最新股本计算的每股收益(元╱股)2.462.268.81.89
扣除非经常性损益后的基本每股收益(元╱股)2.502.308.71.86
加权平均净资产收益率(%)16.017.3下降1.3个

百分点

18.5
扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率(%)16.017.3下降1.3个

百分点

18.2
每股经营活动产生的现金流量净额(元╱股)9.5218.22(47.7)12.70

股东名称股东性质持股比例(%)持股总数年度内增减持有有限售

条件股份数量

质押或冻结的

股份数量

汇丰保险控股有限公司境外法人7.82618,886,334
香港上海汇丰银行有限公司境外法人7.76613,929,279
深圳市投资控股有限公司国家6.08481,359,551
源信行投资有限公司境内非国有法人4.80380,000,000
林芝新豪时投资发展有限公司境内非国有法人4.03319,094,187-5,088,283
林芝景傲实业发展有限公司境内非国有法人3.46273,701,889-4,334,714
深业集团有限公司国有法人2.27179,675,070
深圳市武新裕福实业有限公司境内非国有法人2.26178,802,104
工布江达江南实业发展有限公司境内非国有法人1.76139,112,886质押33,000,000
全国社会保障基金理事会转持二户国家1.40111,007,892

报告期末股东总数321,275户(其中境内股东315,606户)
本年度报告摘要公布日前一个月末股东总数299,477户(其中境内股东293,836户)

 2011年2010年2009年
非流动资产处置损益7522183
计入当期损益的政府补助14561229
捐赠支出(24)(39)(20)
除上述各项之外的其他营业外收支净额(83)(14)(54)
所得税影响数(41)(20)(96)
少数股东应承担的部分(32)(13)(48)
合计40(3)194

股东名称持有无限售条件股份数量股份种类
汇丰保险控股有限公司618,886,334H股
香港上海汇丰银行有限公司613,929,279H股
深圳市投资控股有限公司481,359,551A股
源信行投资有限公司380,000,000A股
林芝新豪时投资发展有限公司319,094,187A股
林芝景傲实业发展有限公司273,701,889A股
深业集团有限公司179,675,070A股
深圳市武新裕福实业有限公司178,802,104A股
工布江达江南实业发展有限公司139,112,886A股
全国社会保障基金理事会转持二户111,007,892A股

 (下转B026版)

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