记者  陈劲  深圳报道

    日前，记者从招商证券了解到，该公司为满足业务发展的需要，已对服务体系进行了重构，将客户群体重新分类为机构客户、私人客户和理财客户。

    招商证券相关负责人表示，改变传统的“投行、经纪和理财”的分客户服务模式，组建跨业务的集群式客户服务体系，可以加强各业务的协作，满足不同客户全面的需求。

    据悉，为配合此次服务体系调整，该公司还加强了服务标准和行为规范建设；加强对一线客户经理的专业技能培训；进一步整合牛网、E号通等服务渠道，建设统一的私人客户服务平台，提高服务的便捷性；依托招商证券研发中心，开发出一些有针对性的投资咨询产品和投资组合产品