公司代码：603883              公司简称：老百姓

　　一、 重要提示

　　1.1  公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

　　1.2  公司全体董事出席董事会审议季度报告。

　　1.3  公司负责人谢子龙、主管会计工作负责人朱景炀及会计机构负责人（会计主管人员）夏文奇保证季度报告中财务报表的真实、准确、完整。

　　1.4  本公司第一季度报告未经审计。

　　二、 公司主要财务数据和股东变化

　　2.1 主要财务数据

　　单位：元  币种：人民币

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　　非经常性损益项目和金额

　　√适用 □不适用

　　单位：元  币种：人民币

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　　2.2 截止报告期末的股东总数、前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表

　　单位：股

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　　2.3 截止报告期末的优先股股东总数、前十名优先股股东、前十名优先股无限售条件股东持股情况表

　　□适用 √不适用

　　三、 重要事项

　　3.1 公司主要会计报表项目、财务指标重大变动的情况及原因

　　√适用 □不适用

　　■

　　3.2 重要事项进展情况及其影响和解决方案的分析说明

　　√适用 □不适用

　　2021年一季度，公司经营面临疫情物资需求变化，以及春节就地过年、部分地区感冒药限售等影响，行业面临短期压力。公司在积极应对市场变化的同时，首先抓住处方药、新农村、数字化、新零售，四大战略发展方向，坚定执行不动摇；第二针对不同层级市场，通过直营、收购、加盟、联盟“四驾马车”共同发展，精准提升区域绝对市场占有率；第三不断提升自身核心竞争力，强化精细化管理，深耕患者服务；第四以消费者的健康需求为核心，通过数字化的转型创新，打造全渠道、全链路的新零售市场。

　　报告期内，公司实现营业收入36.38亿元，同比增长10.85%；实现归属于上市公司股东的净利润2.28亿元，同比增长16.03%；实现经营活动产生的现金流量净额4.47亿元，同比增长121.96%。报告期内，公司主要经营情况如下。

　　“四驾马车”精准提升区域绝对市场占有率。通过精细化、高效的自建能力，聚焦提高优势区域的市场占有率；同时凭借跨省并购整合的丰富经验，以合理价格收购优质标的，进而抢占市场；通过统一管理和赋能保障加盟店运营质量，瞄准县域乡镇市场吸纳单体药店和中小连锁药房；通过管理咨询和供应链整合，以联盟发展打造“县域龙头的全托管专家”。公司通过分级发展模式，精准提升各级市场占有率。截至报告期末，公司全国新增门店793家，其中直营门店582家，加盟门店211家，门店总数达到7,268家。公司直营门店中医保门店占比89.96%，院边店占比11.05%，DTP药房145家，特殊门诊399个，为承接处方药外流占得先机。

　　“新农村”战略持续推进。公司加盟版块有资产轻、扩张快、净资产收益率高、抗风险能力强，与当地市场粘性强的特点。2021年一季度实现配送收入2.73亿元，同比提升32%，覆盖药品零售市场份额超过4.6亿元。报告期内，加盟发展版图再添一省公司——山西公司。以推进乡村振兴为出发点，开展创新加盟模式，2021年一季度公司举办了“318线上直播招商会”，在线签约达485家。公司全面抓好加盟质量管理、为加盟商提供更专业更好的商品与服务平台。2021年公司大力推进紧密型联盟，为中小型连锁药店提供全产业链赋能，加强合作粘性，多方位延伸销售网络。

　　打造线上线下融合的新零售服务。公司积极推动新零售能力建设，强化线上零售和私域流量运营能力，积极推进新零售服务。报告期内新零售线上业务销售额1.23亿元，同比增长144%；其中020到家业务整体同比增长126%；B2C业务同比增长248%。公司整体会员数5,409万，活跃会员数1,784.4万。公司通过启用企业微信服务号建立会员服务系统，运用服务号+小程序链接多项服务新能力，如在线找药、查找附近门店、24小时药店、稀缺药代购、用药咨询、医生问诊、健康直播等服务，为顾客提供更多购药用药的健康服务。截至报告期末，公司微信服务号关注用户数超944万，其中注册会员数768万。

　　继续推进慢病管理覆盖范围和服务水平。截至报告期末，公司已在4,526家门店铺设了慢病自测设备、培养了4,422名慢病管理专家，直营门店执业药师配置率1.1人/店，能为顾客提供专业而精细的服务。公司通过7个关爱日为相应患者提供用药指导、健康自测等服务，为顾客的健康长期护航。2021年一季度，公司慢病服务建档87.3万人、服务自测215.4万人次、线上线下患教828场次。

　　发展自有品牌打造商品竞争优势。一季度公司上市自有品牌新品71个，自有品牌产品合计达516个。一季度自有品牌产品总销售额达到4.13亿元，同比增长119%，毛利额同比增长122%。公司用创新营销思维，立足顾客需求，全新产品设计，在形成自身商品竞争优势的同时，力求把自有品牌产品推向更广阔市场。

　　打造基于顾客需求的商业保险生态体系。随着国家对商业保险在医疗领域作用的日益重视，老百姓大药房也在积极求新求变，不断探索，在药店场景下打造“医药+保险+健康管理”的生态体系，为顾客提供全周期风险保障和健康管理解决方案，满足顾客全方面需求。报告期内，公司商保销售额5,562.3万元，同比增长97.2%，毛利额同比增长110.1%，同比提升2.2%；来客数同比增长128%。

　　（1）主要业务分行业情况

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　　（2）主要业务分产品情况

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　　（3）主要业务分区域情况

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　　注：华中区域包括：湖南省、湖北省、江西省、河南省；

　　华南区域包括：广东省、广西省；

　　华北区域包括：北京市、天津市、河北省、内蒙古自治区、山西省；

　　华东区域包括：浙江省、上海市、安徽省、江苏省、山东省、福建省；

　　西北区域包括：陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区、四川省、贵州省。

　　（4）市场布局情况

　　1、截至报告期末，公司拥有门店数7,268家，其中直营门店5，439家，加盟门店1,829家。报告期内新增直营店582家，加盟店211家，因公司发展规划及经营策略性调整关闭门店58家。报告期内直营门店总体分布情况如下：

　　单位：家

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　　2、公司直营门店经营效率如下：

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　　3.3 报告期内超期未履行完毕的承诺事项

　　□适用 √不适用

　　3.4 预测年初至下一报告期期末的累计净利润可能为亏损或者与上年同期相比发生重大变动的警示及原因说明

　　□适用 √不适用

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