□本报记者 戴安琪 

　　证券业的财富管理转型正当其时，人才争夺战更是烽烟四起。5月28日，国信证券在其微信公众号“国信证券金太阳微刊”上发布了《最美是相遇，难得是重逢——写给国信经纪业务老同事的一封信》，一时间在朋友圈刷屏。国信证券在信中表示，为迎接老同事的回归，承诺提供丰厚的薪酬福利，创造最好的学习成长和自我实现的工作环境。只要曾在国信工作满一年，正式回归可免试用期、司龄累计。

　　国信证券29日表示，经纪业务老员工回归的情况一直都存在，和新员工招聘计划不矛盾。国信能够发展到今天的规模，离不开所有员工的辛勤付出，因此经纪事业部继续开展人才计划，感恩曾经在国信成长道路上付出过汗水的每一位成员。

　　经纪业务积极转型

　　在一些业内人士看来，国信证券发“英雄帖”，或是当下券商积极谋求经纪业务转型的一个缩影。

　　例如，近日华泰证券在业内率先推出投顾服务评价体系，这是华泰证券财富管理转型的其中一步。据了解，投顾服务评价主要依托公司数字化平台，按照服务的深度、内容和发起主体不同等维度，分别设定不同的客户服务评价内容并建立不同的服务评价触发机制，让客户在服务感知最强时反馈真实的评价。华泰证券网络金融部相关负责人表示，将客户评价纳入投顾的KPI考核中，旨在形成双向评价，达到客户和投顾利益一致性的目的。

　　业内人士表示，从外因来看，当前的市场环境与2009年差异很大，过去财富管理领域主要是股和债，现在除了股债还有衍生品等一系列新业务。加之资管新规出来后，投研能力比较强的券商，应该在净值化道路上占有一定的优势。另外，互联网技术使券商服务的广度和深度都会发生翻天覆地的变化。而从内因来看，过去十年券商佣金率不断走低，从千分之二下滑到万分之三，所以不赚钱活不下去，需要转型发展。

　　分析人士指出，在券商财富管理大转型的趋势下，未来要比拼的更是服务能力与服务理念的转变，即真正实现从以公司经营为中心到以客户利益为中心的转变。

　　竞逐财富管理各显神通

　　分析人士指出，券商转型财富管理不仅是行业趋势，更逐渐成为行业竞争的“总体战”，单兵或单独的业务条线的竞逐，已经扩展到了涵盖金融产品、投顾培养、服务模式、金融科技和渠道策略等多维度。

　　头部券商的财富管理业务转型力度比较大。2018年12月，中信证券将公司经纪业务发展与管理委员会更名为财富管理委员会；紧接着，银河证券宣布公司经纪业务总部变更为财富管理总部，未来将依靠产品、客户、交易等五大中心的协同，打造银河证券的财富管理之轮；随后，华泰证券也开始大调整：人员大面积调整，经纪业务部职能正式并入网络金融部，制定新的考核管理办法，目标明确地指向财富管理。

　　东吴证券执委、总裁助理潘劲松曾表示，目前的财富管理业务与十年前仍有相同之处，很多行业问题没有得到根本改变，“散、慢、弱、低、少、缺”等问题仍存在。未来，券商展业财富管理会面临重大变化：一是竞争方式的变化，以价格竞争转向为产品创新竞争；二是人才结构发生变化，由大规模的中低端人才向适度规模的专业化高端人才转型；三是业务模式，从简单的拉户开户炒股向个性化服务、产品配置转型；四是服务资源的变化，由单一部门提供向跨部门、跨业务线整合转型；五是营销渠道的变化，向多层次、立体化营销渠道转型。

　　华泰证券称，经纪业务以佣金价格战博取市场份额的战略不可持续，未来经纪业务发展需关注零售端和机构端转型进程：在零售客户端，目前多家券商正积极推动财富管理转型，在金融产品和综合服务等方面发力，为客户进行资产管理和配置，加快交易资产从交易型向理财型、配置型转型。未来将在金融产品、投顾培养、服务模式、金融科技和渠道策略等多维度提升服务附加值和用户体验，培育差异化优势，从而提高客户黏性。在机构客户端，券商把握市场机构化趋势加快业务布局，抢占公募、私募、保险资管、境外机构投资者等客户份额，提供资产托管、投资研究和OTC金融产品等综合金融服务。券商还可积极拓展PB业务把握机构化趋势。