□胡艳丽 

　　人类天生无法拒绝生动、精彩的故事。在蛮荒的丛林时代，人们就是通过故事传递信息、分享知识、认知彼此，形成共同的价值观和行为规范，而神话就是故事中的经典，是人们思想情感以及价值观的浓缩。

　　在信息爆炸、知识爆炸的时代，表面上看神话凋零、故事退隐，神话与人的生活拉开巨大的鸿沟，人们沉浸在碎片化的信息中难以自拔，但在美国著名品牌故事策划营销人乔纳·萨克斯看来，神话故事从未消弭，而是在营销领域升级成品牌暗战，故事模型也由曾经的故事1.0升级到故事2.0时代，在商业世界里，故事大战从未停歇。

　　萨克斯所谓的故事1.0模型，就是“制造焦虑+推出解决方案”，在很多营销故事中，都是以“你没有……”开始，让你产生焦虑、不安，生成至少一种消极情感，而应对这种消极情感的唯一方法，就是购买商家推出的商品。这就如同古老的神话，你生活于一种苦难之中，而神的出现将你拯救，在营销故事中，商品就充当了神的信使，完成救赎的使命。

　　在故事模型1.0时代的营销大战中，有聪明的营销人员为了在这种没有硝烟的战争中脱颖而出，在故事模型中加入了幽默的元素，能给人留下深刻的印象，这种印象并不会即时转变为销售额。故事1.0模型，脱胎于神话，但在信息科技高度发达的时代，神话与现实的鸿沟正在日益拉大，早已去魅的世界，没有人再愿意先被恐吓再被救赎。当这种广告不能成功吸引受众的众意力，广告的故事模式则需要升级换代。

　　在萨克斯的故事2.0模型中，故事需要引入“怪胎”“骗子”“熟人”三种角色，与故事策略搭配在一起，生成三种故事：起源故事、象征故事、纪实故事，完成品牌的塑造。可以说，故事2.0模型，旨在为一个品牌打造系列故事，这个故事是连续剧，是为了在消费者的记忆中留下一长串的印象，让一个品牌与消费者产生更多的情感上的链接。

　　在书中，作者通过故事模型2.0训练指南，讲述如何通过8个步骤生成有趣的故事，打造深入人心的企业品牌、产品品牌。故事起点的第一步永远都是选择故事类型，为故事定位，谋定故事要表达的要义。而后的任务便是塑造主角，他可以是“熟人”、“怪胎”、“骗子”，当这些设定成立之时，则需要“敌人”出场，冲突是故事的高潮，也是展现寓意的关键点。

　　现代的营销广告无异于信息时代的“神话”，它指引消费者如何去选择、如何去消费、如何去生活，甚至是指引消费者成为什么样的人。在物质极大丰裕的时代，消费早已不仅是为了满足生活的基本需求，而是爬升至“马斯洛需求层次”金字塔的中上位置，我们更在乎的是归属感、尊严以及自我实现。比如消费者购买一杯咖啡，它的意义不仅仅止于解渴、止于它的口感，更在于它所代表的生活态度及品位，同时还代表手持这杯咖啡的人所应归属的人群。营销人员要精心打造的品牌故事，就应清晰地传递出这些关于归属感、关于品位的信息，甚至是它代表的“公平交易”、代表的对生态环境负责的理念，而不仅仅是一杯饮品。

　　假若营销广告还停留在激发消费者较低层次的不安全感，使人们陷入对基本需求的关注，那么代价便如作者所言，广告在引导人们放弃更高层次需求的追寻。需要指出的是，那种只强调产品满足消费者生理和安全需求的产品，不论它曾经怎样红极一时，都极易被同类产品替代，它难以与消费者建立起情感上的链接，优秀的营销者讲述的品牌故事，必然要不断攀登马斯洛需求的金字塔，让品牌与消费者共同成长，建立起内在的精神联系。

　　优秀的故事连接过去、指引未来。卓越的品牌缔造者，利用故事这一难以替代的工具，为品牌代言、为企业代言，建立起与消费者的精神链接，企业与产品的故事不是一成不变的，需要在传承中发展，与企业共同进化。营销人员，作为现代企业神话的缔造者，有着用新的阐释、寓意、故事和仪式来塑造未来，影响人们生活、行为方式的能力，是时候升级故事拉动力，用故事点亮企业、点亮产品、点亮未来。