□本报记者 倪铭娅

　中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞15日在“创新与发展，投资者保护——我们共同的事业”国际研讨会上表示，央行金融消费权益保护局正在积极促进金融消费权益保护的相关法规制度出台，适时修订《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法》，推动《金融消费权益保护工作评估办法》、《进一步加强金融机构金融消费者教育的指导意见》等文件出台。

　焦瑾璞表示，今年央行金融消费权益保护局将联合多个部门重点围绕银行卡等热点领域开展专项检查，依法处理违法违规行为并尝试多种检查结果披露方式；确保上半年金融消费权益保护信息系统上线试运行；完善对金融消费纠纷投诉公开披露的方式方法，进一步探索多元化纠纷解决机制，适时选择2至3个省份试点建立省级金融消费纠纷第三方解决机制。