□本报记者 杨博

　美国雅虎公司４日宣布将裁员2000人，约相当于雅虎全球员工总数的14％。过去四年，雅虎公司已连续六次裁员，裁员总数接近6000人。

　作为曾经的互联网代名词，雅虎这个拥有数亿用户和十余个顶级网站的巨人眼下正面临竞争对手的多重夹击。长期没有明确定位导致雅虎在搜索引擎、社交网络等新兴领域节节败退，而五年三易掌门人，董事会成员集体出走等，也给这家公司蒙上阴影。尽管近年来雅虎寄望于通过裁员、业务重组等措施恢复往日荣光，但短期内这一目标似乎很难实现。

　昔日荣光难再续

　1994年，华人杨致远和创业伙伴大卫·费罗共同创建雅虎。一年后雅虎在纳斯达克上市，上市首日公司市值就达到5亿美元。相比当年不到130万美元的全年营收以及63万美元的实际亏损，雅虎的股价和市值表现更多体现的是投资者对互联网新经济的关注。

　雅虎此后的表现确实不负众望。1997年，雅虎收购Four11和Rocketmail，建立了自己的邮箱业务，这也是现在雅虎的核心业务之一。此外，雅虎在全球数十个国家推出了门户网站，提供互联网资讯、邮件、搜索等综合服务。彼时雅虎几乎就是整个互联网的代名词。

　2000年后网络泡沫破灭，同其它互联网企业一样，雅虎市值大幅缩水。但不同的是，投资者对雅虎信心仍在。但可惜，雅虎没有抓住机会，反而被伪装成机会的风险所迷惑。

　2001年，雅虎放弃搜索引擎Inktomi，选择谷歌为自己提供搜索引擎服务，这在今天看来无疑是一大败笔。如今，谷歌已然成为互联网搜索引擎的“一哥”，且成为全球流量最高的网站，市值达2055亿美元，几乎是雅虎市值的11倍。

　互联网泡沫破灭后，雅虎也在利用自身庞大的资源进行业务突破。2003年雅虎以16.3亿美元收购搜索引擎Overture，2004年以1.2亿美元收购3721，同年6月以1.6亿美元收购音乐下载网站Musicmatch，2007年以千万美元收购MyBlogLog，2007年以6.8亿美元收购网络广告中介Right Media……但是，业务范围的不断扩大并没有给雅虎带来预期的收益，反而令其整体业务过于宽泛，失去了发力点和自身优势。不少业务已经成为雅虎的包袱，迫使其不断关停业务以收拾烂摊子。

　受竞争对手挤压以及自身调整不善，雅虎市值在过去十余年时间里大幅缩水。自1999年12月触及历史高点至今，雅虎股价已下跌86%。目前183亿美元的市值，较巅峰时期的800亿美元缩水近八成。

　最难做的CEO

　做一家科技公司的掌门人并不容易，一方面其本身所处的就是一个飞速变化和不断创新的行业，另一方面新产品很可能瞬间笼络数千万用户，但无法短时间实现盈利。而做为雅虎公司的掌门人似乎更难——这家互联网企业在过去的五年里已经三度更换CEO。

　2007年6月，身为创始人的杨致远挑起复兴雅虎的重担，他整合广告部门，进行了大量重组工作。然而仅仅一年半以后，杨致远就因反对微软收购雅虎导致交易最终失败而备受股东责难，被迫黯然离职。

　2009年1月，卡萝尔·巴茨出任雅虎CEO。这位科技界少有的女掌门人一方面改造决策流程，明确决策和责任，同时整合业务部门，剥离非核心业务并大手笔裁员。在她的主导下，雅虎与微软在搜索广告业务上展开合作，但结果颇为难看，这项业务的销售收入在合作一年后不增反降。巴茨也因为没有拿出扭转雅虎疲势的灵丹妙药而遭遇指责。

　去年9月，在面临营收增长停滞、用户数量下滑的情况下，雅虎董事会解除了巴茨的职务，并在今年1月任命斯科特·汤普森出任CEO。随即雅虎创始人杨致远宣布退休，不久后雅虎董事会也集体辞职。但在外界看来，这或许能够为汤普森执行更激进的改革腾出空间。

　汤普森曾担任网络支付工具贝宝（PayPal）的总裁。在他的领导下，贝宝的营收实现翻番，用户数也超过1亿。具备如此不俗的战绩，汤普森的出场被寄予厚望，但他能否重振雅虎雄风，目前尚不得而知。

　有意思的是，在海外媒体日前列举出的未来最可能被“炒掉”的十大科技企业CEO中，屁股还没坐热的汤普森也位居其中。知名科技博客作者尼古拉斯·卡尔森称，裁员和出售广告技术业务等重组措施会使汤普森赢得一些时间，但如果汤普森像巴茨一样无法提升雅虎的营收，他也会面临与巴茨一样的局面。

　艰难的选择

　雅虎究竟是做什么的？这个问题已经存在多时，但至今也没有明确答案。在这样一个大问号的困扰下，拥有庞大资产的雅虎并没有获得与其匹配的回报，相反却在谷歌、Facebook和Twitter这些新生对手面前节节败退。

　自2007年开始，互联网在线广告客户就开始从传统的门户网站向新兴的社交媒体网站转移。据市场研究公司EMarketer预测，2012年雅虎在美国在线广告市场的份额将从2009年的16%下降至9.7%，谷歌的市场份额将增长至45%，Facebook的在线广告市场份额将增长三倍至7.8%。在网络广告市场，雅虎已经无法跟谷歌和Facebook匹敌。

　外界希望汤普森的到来能够给雅虎注入生机。但除了调整董事会成员以及向Facebook发起诉讼外，到目前为止汤普森让雅虎摆脱困境的战略与他的前任非常相似。在本轮裁员后发给员工的信件中，汤普森表示重组是为了给雅虎一个机会，让公司在核心业务上仍具备竞争力并胜出。这与汤普森前任的说法如出一辙。

　在行业分析师看来，雅虎或许并不是不能开发伟大的产品，也可能并不需要缩小规模，但当一家公司反复裁员、很难确定重点并且似乎缺少一个取胜的战略的时候，要招募到顶级人才是非常困难的。看来，雅虎的掌门人接下来面临的将是更艰难的抉择。