证券代码：000921 证券简称：海信家电 公告编号：2026-010
　　一、重要提示
　　本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
　　所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
　　非标准审计意见提示
　　□适用 √不适用
　　董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
　　√适用 □不适用
　　是否以公积金转增股本
　　□是 √否
　　公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至本报告披露之日公司总股本1,384,861,171股扣除回购专户上已回购股份后（截至本报告披露之日，公司回购专户股份为745,907股）的股本总额1,384,115,264股为基数，向全体股东每10股派发现金红利12.65元（含税），不送红股，不以公积金转增股本。
　　董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
　　□适用 √不适用
　　二、公司基本情况
　　1、公司简介
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　　2、报告期主要业务或产品简介
　　海信家电主要从事冰箱、家用空调、中央空调、冷柜、洗衣机、厨房电器等电器产品以及模具、汽车空调压缩机及综合热管理系统的研发、制造和营销业务，并提供围绕家电智能化升级为核心的全场景智慧家庭解决方案。公司依托“Hisense”“Ronshen”“KELON”“HITACHI”“YORK”“gorenje”“ASKO”“SANDEN”八大品牌组成多元化、国际化品牌矩阵，拥有深厚的市场基础和卓越的品牌美誉度。公司聚焦长期能力建设，深入贯彻高质量发展的转型升级要求，坚持以用户为中心，持续深化研发、生产、销售渠道的全球化布局，强化研、产、销协同效能。同时，积极拓展全球客户与渠道网络，并深度应用AI技术赋能产品创新，不断推出高端化、套系化、智能化、家居化的产品组合，显著提升市场竞争力，致力于为全球用户创造舒适、智能、可持续的美好生活，并打造多元化、稳健增长的全球业务版图。
　　1.暖通空调业务
　　（1）中央空调业务
　　2025年，面对地产市场持续低迷及公建项目缩减的双重挑战，公司积极响应国家碳中和号召，秉持以用户需求为中心的市场导向，精准布局细分行业，引领暖通行业迈向智能化和集成化。报告期内，国内多联机市场份额超23%，持续引领行业前行。
　　①家装业务领域，以用户需求为中心，聚焦“功能集成、智能交互、节能高效”三大方向，让技术适配人居需求。
　　当前，用户对健康、舒适、智能的“整体空气体验”需求不断升级，日立家装业务持续引领系统化、集成化趋势，革命性推出“全屋全感3.0”智慧空气定制系统。该方案立足氟水协同，实现对温度、湿度、含氧量等六大维度的深度整合，致力于为用户打造极致“区域定制好空气”体验。同时，日立通过全效II、水墅适等多系列新品，强化高端占位；依托合作伙伴大会、全国巡回招商等品牌活动，新建大店252家，持续提升高端形象。2025年度服务NPS值达到了96.0%，并获评“多联机用户覆盖首选品牌”，蝉联供应链首选供应商，稳居热泵两联供市场第一，高端认知与市场地位进一步增强。
　　海信家装多联机持续优化智慧健康空气体验，推出以5G+荣耀家为核心的“ThinkAir主动健康管理系统”，树立智慧空气管理新标杆。根据奥维云网发布的《5G型中央空调产业发展白皮书》数据显示，海信5G中央空调用户满意度以9.0分，摘得行业第一桂冠。此外，海信积极发展热泵业务，打造品牌业务第二增长曲线。其推出的爆款产品红焰Ⅲ系列，全系列达到一级能效，可实现-35℃强力制热，荣获2025HPE中国热泵展创新产品“金奖”，树立了海信在热泵行业的高端品牌标杆形象。
　　约克VRF在业内首次将“五恒”的广泛认知提升到“六维九恒”的顶级标准，并上市了六维九恒全空气系统。该系统为高端家庭提供集成式高端空气生态系统解决方案，实现了在高端市场的技术引领与价值占位。依托六维九恒全空气系统的上市，约克VRF 2025年高端双风扇产品规模增长近20%，高端市场影响力显著提升。
　　②工程业务领域，积极布局细分行业，商用多联机产品技术持续引领行业，同时深耕水机业务，打造行业水机智造新标杆。
　　日立面向高价值工程市场，坚持技术创新与场景深耕双轮驱动，在高端楼宇、医疗洁净、更新改造等关键领域持续突破，打造一系列标志性样板工程。针对旧改及建筑改造场景，公司推出了能效提升25%的SET-FREE RⅢ系列更新机，以及针对在役水机项目更新的水源多联机等一系列高效产品与解决方案。SET-FREE RⅢ系列更新机依托配管自适应 + 压力自适应创新技术，实现旧管复用、工期缩短 50%，以 APF 6.1 高能效领跑旧改工程，获得2025年制冷展创新产品奖。报告期内推出行业首创双层 360° 送风四面出风嵌入式室内机，制冷舒适无风感，制热高效贴地送暖，全方位提升空间舒适体验。在房地产行业精装修市场，日立品牌占有率达30.2%，行业排名第一。
　　海信聚焦细分行业，商用多联机产品持续引领技术前沿。其代表性产品M3系列实现-30℃至58℃全温域运行，适配极端环境。该系列商用多联机应用于某三甲医院新建院区，凭借宽温域运行能力，保障手术室、ICU等关键区域全年无间断温控，获院方“医疗环境稳定守护者”评价。同时，公司深化“光储直柔”技术应用，在长三角某低碳示范园区项目中，海信“光储直柔”技术集成方案实现建筑能耗降低40%，获评国家级绿色建筑三星认证，推动绿色建筑发展，彰显行业领导地位。
　　约克深度聚焦全场景工程需求，为医疗健康、智慧校园、智慧餐饮、绿色工业、高端办公、星级酒店、舒适更新、适老康养8大领域量身适配高效冷暖解决方案。报告期内，公司重磅推出YES-superⅢ系列、YES-YZM系列等产品，其APF值最高达6.45，为行业能效TOP1。
　　③新业务领域，聚焦拓展重点细分行业，水机产品持续构建正压液浮无油平台优势，智慧暖通ECO-B 2.0系统凭借高效的全品类暖通管理能力赢得行业广泛认可。
　　报告期内，ECO-B2.0本地工控机全年成功落地30余个项目，其远程版显著提升运维效率40%。多联机能耗承诺管理平台已上线，支持能耗对赌模式，能耗达成率偏差控制在 10%以内；水机运维平台通过三级诊断机制，有效减少计划外停机时间30%。同时，异品牌空调能源管理方案正式发布，实现对3家主流品牌的集中管理，其故障预诊断模型开发大幅超额完成目标280%。
　　水机业务板块，公司凭借自研的永磁直驱变频离心技术以及行业首创的10kV高电压正压液浮无油变频离心技术，获得细分行业客户高度认可；聚焦“4+2”重点细分行业，通过水氟联动，发挥不同产品在不同场景下的优势，完成了富士康华中五区工业园、潍柴弗迪电池、中钢低碳冶金高温热泵项目等标杆项目的交付与落地。报告期内，海信水机在数据中心行业业绩同比增长69%，在工业行业业绩同比增长15%，服务于工业富联、比亚迪、华润燃气等众多行业客户。
　　（2）家用空调业务
　　海信空调业务将“以领先科技重塑空气价值，为全球用户提供值得信赖的全场景空气解决方案”作为使命，聚焦海信、科龙两大品牌的技术和产品升级。产业在线产销数据显示，2025年公司家用空调内销销量同比增长9.6%，高于行业增幅8.9个点。
　　①海信空调致力打造“家庭空气智能管理中枢”，依托双向新风、端云AI等核心技术突破，以尖端科技赋能健康舒适生活。
　　海信空调强化新风智能空调核心技术突破，加速端云协同的AI调控系统构建及产业化落地，攻克多污染物共检、磁悬浮电机、双向新风、水离子等关键技术，推出X3Pro、X5、X7Pro、大力神U6等新风产品矩阵，率先将传统空调升级为“家庭空气智能管理中枢”。根据奥维云网（AVC）监测数据，2025年海信品牌指数达106.4，同比上升2.9个点，其新风空调零售额占比达44.5%，同比实现11.0%的高速增长，坐稳“2025年新风销量第一”地位。同时，海信发布变频S架构（核心芯片、半导体器件、变频算法全部为自主研发），搭载该架构的深睡宝X3Pro凭借“轻音增氧深睡眠，1晚多睡1小时”的使用效果，获得中国家用电器研究院“年度创新产品成果”殊荣； X7Pro凭借行业首创双向流换新风技术（不扩孔同时吸排风）及母婴级洁净标准认证的多重净化技术，斩获2025年度AWE艾普兰奖创新奖与 “南山奖”科技创新产品等奖项；在国际足联（FIFA）“大力神”奖杯真杯10多年之后第一次来中国展出之际，全球首发的海信大力神空调U6，是全球首款搭载星闪SLP人感2.0技术的新风空调，上市首月即跻身线下销售额TOP20，并获评“2025中国空调行业年度十大创新产品”。
　　②科龙空调夯实42年双高效产品基因，叠加磁悬浮技术，提升产品省电、轻音及耐用性，借助极致产品力改善年轻一代睡眠及舒适体验。
　　科龙空调专注磁悬浮技术，全面提升产品静音体验与耐用性。静省电Max、Ultra套系能效比突破6.26，性能达行业巅峰水平，获中国家用电器研究院“超高能效”认证及中国空调高峰行业论坛“静音节能领军品牌”称号。在建科院发起的多品牌横测中，云朵猫Ultra于地表80℃的火焰山极限环境中稳定制冷，通过“严酷自然环境空调热泵适应性研究支撑单位”认证。经国家发改委、商务部、工信部等多部门综合评审，科龙入选“2025年度中国消费名品时代优品”。以产品力为根基，通过站内外全链路一体化运营，云朵猫Ultra在京东渠道26-30岁年轻已购用户占比提升至27.76%；中高端产品全年销量6.6万套，其中，Max、Ultra套系销量1.99万套，占比同比提升3.1个百分点。
　　2.冰洗厨业务
　　（1）冰冷业务
　　2025年，冰冷业务依托容声与海信双品牌战略，以健康养鲜和真空科技为核心抓手，持续技术深化，全力打造以用户为中心的产品体系。根据奥维云网（AVC）全渠道监测数据，2025全年海信系冰箱零售额占有率17.0%，同比提升0.6个百分点，中高端+高端占有率大幅提升2.8个百分点。
　　①容声冰箱，以自然养鲜科技重构家庭储鲜体验
　　容声以“养鲜、健康、双系统”为导向，通过产品创新与标准引领业务升级。根据奥维云网（AVC）监测数据，2025年容声冰箱中高端+高端占有率同比提升2.1个百分点。
　　为应对用户对食材营养流失、串味及储鲜环境不稳定的困扰，公司推出匹配高端消费需求的曦望650养鲜冰箱，搭载升级版WILL自然养鲜系统，新增AI四季光功能，可根据季节变化自动调节光照颜色，有效提升果蔬中维C、叶黄素、还原糖等营养物质的保有率，配合智慧动态水雾保湿系统可维持70%黄金湿度；冷藏与冷冻区采用独立的制冷系统，从根本上杜绝了食材串味的隐患；创新配备的3D蓝光超净制冰系统，能在60分钟内快速完成制冰过程，同时实现-31℃深冷速冻。聚焦用户对冰箱异味残留与细菌滋生的健康隐患需求，旗下双净方糖506P60、双净方糖516P60两款产品，搭载核心i-Smell智感双净Max技术，凭借“智能异味识别+高效净化除菌”的双重优势，可精准识别冰箱内100余种异味，主动释放浓度达3000万个/CM3的负离子，实现冰箱内部空间全方位高效净化与除菌，具备9效合一的核心净化能力，全面保障储鲜环境健康。
　　②海信冰箱，真空科技引领高端储鲜革命
　　海信冰箱在真空保鲜领域历经十五年，沉淀440余项专利技术，创新研发的真空磁场保鲜技术通过构建恒温低压低氧环境，开创性达成“真空防氧化+磁场抑酶活”双重保鲜机制，有力推动真空保鲜技术创新升级，2025年达成国内真空保鲜行业销量第一。
　　为解决用户对食材长期保鲜的储鲜需求，推出565系列真空头等舱全嵌冰箱，以真空保鲜技术4.0为核心，让新鲜定格在细胞级，将真空舱内氧气含量降至15.8%（行业平均＞21%），有效抑制酶的活性，从分子层面延缓腐败进程，真正做到了七天封藏仍保持一级鲜度。针对多品类食材存储温湿度差异化的诉求，海信璀璨系列创新分区控温系统，冷藏区、真空抽屉、全宽变温区及冷冻室各自独立分区控温，实现精致分储，全宽变温区支持5℃至-20℃独立控温，冷冻冷藏随心切换，灵活储鲜。璀璨系列产品份额连续6年提升，先后斩获艾普兰优秀产品奖、中国设计红星奖、if设计奖等。
　　（2）洗衣机业务
　　洗衣机业务以创新驱动全球增长，报告期内，洗衣机业务全球主营业务收入实现快速增长，经营质量持续提升。2025年海信洗衣机荣获“洗衣机行业十强品牌”、三筒洗衣机首创者、健康洗护领军品牌等行业奖项，更获欧睿国际权威认证为近五年全球TOP10中增速最快公司（2021-2025）。
　　随着用户对健康与品质生活需求的持续提升，分区洗护已成为家电市场的重要趋势。2025年海信洗衣机重磅推出棉花糖Ultra全家筒一一全球首台4合1热泵洗烘一体机。该产品采用前瞻性的模块化分体设计，用户可自由选择叠放、拆分、嵌入等多种安装方式，组合出五筒、七筒乃至更多筒的个性化方案。海信全家筒的主筒搭载13kg超大容量洗涤区，配合海信自研的宙斯热泵烘干系统，可实现42℃低温柔烘，在高效处理大宗衣物的同时呵护面料纤维，烘干效果堪比干衣机。该系列自上市以来便凭借其硬核的技术创新，相继荣获中国家用电器研究院“年度产品创新成果奖”“健康洗护先锋奖”、奥维云网“2024-2025年度趋势产品云鼎奖”、中国家电网“热泵洗护先锋产品”等多项重磅荣誉。其市场表现同样亮眼，自2025年6月上市以来销量突破10万台，实现海信洗衣机“万元+”价位段产品销量历史性突破；双十一期间，海信棉花糖系列登顶京东平台热泵洗烘品类TOP1，更荣获奥维云网“热泵洗烘一体机线下主销价位销量第一”认证，收获行业与市场的双重肯定。
　　为满足消费者日益精细化的洗护需求，海信洗衣机通过多元化产品布局完善其产品线，稳步强化品牌核心竞争力。在热泵洗烘一体领域，海信洗衣机推出的棉花糖E8Q率先实现机身高度845mm×厚度600mm的标准尺寸，支持用户原地换机，既提升安装便利性，也实现了与家居环境的无缝融合。在洗烘一体机品类增长与大容量洗衣机加速渗透的行业趋势下，海信洗衣机于下半年推出12kg大容量洗烘一体机棉花糖U6Q及洗烘套装U7S，迅速赢得市场认可和消费者的欢迎。在智能化领域上，海信的洗衣机产品搭载AI洗护管家，可自动生成覆盖“洗、烘、护、预约、分区”等洗护场景的一体化方案。用户无需手动调节复杂参数，只需说出洗护需求，即可启动专属洗护程序，轻松解决洗护难题。海信AI家电通过智能化技术与生活场景的深度融合，极大的便利了人们的生活，并荣获2025年度智慧生活“年度家电智能体创新案例”。
　　（3）厨电业务
　　海信厨电以用户需求为核心，秉持技术创新理念，以中高端与创新为双轮驱动，稳步推进业务高质量发展。2025年度，海信厨电内销收入同比增长31%，线下收入增幅达43%，增长势头强劲。
　　产品技术与迭代方面，烟机领域攻克大风道技术，风眼U5静烟机采用0°滑动开合技术，实现45dB柔声运行，通过静音、净烟双一级认证，推动中高端产品收入占比提升至60%，成功打造为厨卫产业重磅爆款产品。洗碗机领域打造S7、W8等优质零菌产品，贴合家庭健康需求，斩获多项行业殊荣，核心产品荣获德国IF、红点及AWE艾普兰等权威奖项。2025年度，海信厨电作为组长牵头制定《顶侧双吸吸油烟机技术规范》行业标准，并荣获厨卫行业十大品牌、中国家电创新零售案例等多项殊荣，品牌影响力持续攀升。
　　3.汽车空调压缩机及综合热管理业务
　　三电公司积极调整经营策略，加速由汽车空调压缩机为主的零部件供应商向新能源汽车综合热管理系统供应商的转型，把握汽车产业全面电动化、智能化变革的战略机遇，持续为全球车企提供高效节能、智能可靠的热管理解决方案。
　　（1）坚持新能源电动化产品策略，拓展热管理集成化解决方案。
　　综合热管理系统方面，完成了新一代 ITMS 高度一体化剂侧集成模块平台关键技术研究， 通过将制冷、制热（含超低温热泵）、电池热管理等子系统深度集成，可将汽车冬季续航里程衰减减少25%，解决了“双碳”目标及PFAS环保法规限制下，新能源汽车热管理系统对自然冷媒的差异化需求和成本问题。电动压缩机方面，第五代电动压缩机平台以模块化架构为核心，通过涡旋压缩机构、电机及变频逆变器协同设计，完成了家族化平台开发，基于模块化的设计方案，实现了R1234yf、CO?（潜力环保冷媒）、R290（碳氢冷媒）等多冷媒兼容，达成 “高能效 + 低噪音” 的双重突破。空调箱技术方面，在静音、温控以及能效控制技术等方面进步明显，同时在双混风小型空调，结合双层流及多温区技术的综合性空调领域均取得重要突破。
　　（2）坚定以“客户需求为中心” 的营销策略，巩固业务基石，拓展关键增量。
　　三电公司坚持“聚焦战略客户、强化优势产品”的策略，加强与全球重点客户合作，突出机械压缩机产品优势，加大热管理系统和压缩机产品推广力度，2025年新增商权金额和新增订单均增长30%以上：在欧洲市场利用传统产品优势，成功获取核心战略客户机械压缩机大额订单，进一步扩大了在欧洲市场机械压缩机的领先地位；在日本获得了全球重要车企的电动压缩机商权，为后续日系车企的业务拓展奠定了基础；在美洲突破性的获得汽车空调订单，成为该客户汽车空调业务第一供应商；中国市场方面，除继续深耕汽车空调和热管理市场外，充分发挥全球技术协同和供应链成本优势，建立了面向全球客户的研发中心和供应链管理总部。
　　4.海外业务
　　报告期内，海信赞助了2025年FIFA世俱杯，深化本地化建设，发力体育营销，海外自有品牌影响力不断提升。
　　（1）欧洲区
　　海信欧洲区多维协同推进品牌与产品运营，聚焦核心市场和头部渠道进行资源投入，加速中高端产品矩阵升级，全面驱动家电业务规模增长与市场份额提升。2025年海信欧洲区白电业务收入同比增长22%，其中冰箱销售额同比增长15%，根据GFK数据，海信系冰箱额占率11.4%，同比提升1.2个点；家用空调业务收入同比增长8%；洗衣机深耕战略市场，聚集洗干一体等优势品类，收入同比增长38%。
　　（2）北美区
　　海信北美区积极应对关税挑战，把握结构性机遇，动态优化产能与供应布局，依托蒙特雷工厂本土化优势实现规模快速增长；同时加速重点渠道突破、完善产品组合，持续推进品牌价值提升。2025年，北美区家电业务收入同比增长13%，其中冰箱业务通过聚焦核心渠道实现收入同比增长19%；商用冷柜业务收入同比增长86%；洗碗机业务收入同比增长56%。
　　（3）南美区
　　2025年，南美区持续推进业务本土化，同时加快产品结构调整，实现海信品牌的市场份额提升。2025年南美区白电业务收入同比增长28%，其中冰箱业务以南美各国核心渠道为基本盘，不断深化重点市场本地化水平，2025年中南美区域冰箱收入同比增长43%；洗衣机业务在多品类协同效应的拉动下，在2025年实现了业务翻番增长。
　　（4）中东非区
　　期内，海信中东非区以体育赛事赞助、中东KOL中国行、社区营销等活动塑造品牌拉力，聚焦终端TOP门店，品牌力和渠道力持续提升，2025年收入同比增长9%。其中，冰箱深化布局旗舰店等高端渠道，收入同比增长14%，冰冷产品销量连续五年位居市场第一，其中南非市场海信系冰箱份额达38.4%, 同比提升3.6个点，连续三年位居市场第一；空调业务聚焦变频、R32、六段电流控制等技术研发与应用，自主品牌业务收入同比增长 16%，核心变频品类收入同比增长32%；洗衣机收入同比增长21%。
　　（5）亚太区
　　海信亚太区通过品牌价值重构、强化渠道建设与产品技术创新，不断提升市场影响力，2025年亚太区白电业务收入同比增长15%，其中澳洲市场洗碗机和小电等实现高速增长，空调大力拓展专业渠道，收入实现70%同比增长；日本市场聚焦差异化与产品力提升，强化渠道协同与终端展示，自主品牌业务收入占比提升8个点，盈利能力显著改善，海信品牌空调的渠道接受度与市场认知度持续提升；同时针对孟加拉、巴基斯坦、韩国、港澳台地区等潜力市场，加大本地化投入，经营质量明显改善。
　　（6）东盟区
　　期内，东盟区以品牌业务重点突破，多品类均衡布局，全面进驻连锁渠道并拓展传统渠道，2025年海信东盟区自主品牌收入同比增长23.5%。家用空调不断丰富智能互联、杀菌健康等产品阵容，在马来西亚市场家空零售份额首次登顶，新加坡、菲律宾等市场实现突破。冰冷业务深入洞察用户需求，完善产品类型，自主品牌收入增长28%，泰国、马来占有率分别提升1.7个点和0.6个点。其中对开门冰箱收入同比增长48%，泰国对开门品类占有率同比提升4.8个点，产品结构不断优化。洗衣机业务聚焦“健康”“除菌+高效洗”等功能产品及洗烘门类产品进行突破，自主品牌业务收入同比增长60%，其中洗烘产品收入增长90%；泰国、马来市场洗烘门类占有率分别提升2个点、5.4个点，带动销售结构持续改善。
　　5.以政策红利与数字科技驱动消费升级与体验跃升，构建全域智慧服务生态
　　（1）抢抓“两新”政策，引领产业消费升级
　　公司积极响应国家“以旧换新”行动，加大低碳、绿色、智能产品研发投入，推出多款贴合政策与市场需求的产品。同时联动政府及渠道开展常态化联合营销，通过补贴、套购优惠等形式让利消费者。受“以旧换新”等政策驱动，公司产品结构持续升级，高端化、智能化、绿色化趋势凸显。其中，棉花糖Ultra全家筒洗衣机先后斩获德国IFA“最佳设计奖”、中国家电院“年度产品创新成果奖”等多项荣誉，在热泵细分领域登顶行业Top1，新风空调全年安装结单量同比增长49%，璀璨高端套系表现亮眼，全年收入同比增长24%。
　　（2）全渠道协同深化，数字驱动零售模式转型
　　公司持续推动全域新零售体系创新，加速全国销售网络线上线下深度融合，实现全渠道协同发力、高质量增长。自有渠道坚持战略定力，聚焦双线融合升级，重点提升场景化体验能力、本地化服务能力与品牌信任构建能力。2025年新开专卖店数量创历史新高，专卖店收入稳健增长；新兴渠道持续聚焦内容电商生态共建，整合全域流量资源，精准触达高净值人群，实现规模化增长与质量提升。
　　渠道数字化转型方面，一方面基于抖音、美团、高德等流量平台打通本地生活业务，实现用户交互、交易、交付的全链路创新，推动本地生活业务收入快速增长。另一方面，深入推动数字渠道、数字门店、数字营销等变革项目，加速AI科技应用落地，上线新媒体营销、AI销冠陪练等智能体，加速零售模式转型，提升渠道运营效率、营销投入产出效率等。
　　（3）深化用户运营变革，升级全场景智能服务，打造高效便捷用户体验
　　公司以用户为中心开展用户运营变革与服务升级。上线行业领先的用户声音洞察智能体，实现从真实用户声音到需求挖掘、闭环改善体验的全链路贯通。以海信爱家作为会员核心交互阵地，借势世俱杯等顶级体育IP与会员深度互动，会员规模同比提升18%，会员月活同比提升55%。依托全域数据与AI平台，打造了“听得懂、答得准、服务快”的新一代AI智能客服，覆盖四大核心场景，累计孵化50余个智能体以及3个领域大模型，热线、文本智能服务7×24h在线，用户满意度显著提升；继续扩大送装一体、送装同步业务覆盖范围，核心区域优先布局服务商局改能力，满足消费者差异化场景需求；通过备件统仓统配和直发到工程师，前置满足维修需求，保障维修服务一次到位，全方位提升用户体验。
　　6.海信智慧家庭：以AI技术底座构筑全场景智能服务体系，实现从智能设备到智能伴侣的产业升级
　　随着用户对全屋智能解决方案的需求提升，AI大模型与物联网融合成为家电智能化升级关键，公司打造星海+多参数规格模型矩阵，构建“可感知、能理解、会决策、能执行”的智能家电系统。公司通过星海模型矩阵实现三大体验升级：一是交互响应提速40%；二是设备协同智能化；三是知识增强引擎实现95%+行业检索准确率。基于多源感知融合与统一IoT物模型驱动，公司创新性打造“服务找人”的主动服务模式。公司将核心技术落地于AI生活管家体系，打造空气、美食、洗护三大智能体，覆盖空调、冰箱、洗衣机核心家电，构建全场景智慧服务：
　　AI空气管家：通过多传感器与大模型协同，实时感知并分析全屋环境与用户行为偏好，在睡眠、看球、除醛等生活场景中自动调节、主动服务，满足“千人千面”的空气需求；
　　AI美食管家：智能识别800+食材并管理存储，临期主动提醒；基于20万+个性化营养菜谱个性推荐，实现从储存、规划、推荐、采买的场景贯通；
　　AI洗护管家：通过语音和文本交互，识别衣物材质与污渍，智能推荐洗护程序，解决用户“不会洗、不会调控”的难题，为用户升级“一呼即应”的智慧洗护体验。
　　海信智慧生活通过主动服务与场景联动，将技术转化为直观便捷的体验，凭借三大智能体与主动服务场景创新，海信AI生活管家荣获新京报2025智慧生活“年度家电智能体创新案例”，行业影响与用户价值再获认可。
　　7.海信全球供应链：以数智驱动效能跃升与风险可控，打造全球高效供应链生态
　　公司致力于打造以用户为中心的高效、敏捷、透明、可持续的全球化供应链体系，深化品类管理与区域采购整合，持续强化资源池竞争力，为全球业务发展奠定坚实基础。报告期内，公司积极推进国内优质供应商出海配套，提升海外属地化资源供应能力，形成多层次海外供应体系。2025年海外资源池覆盖率实现显著突破，泰国空调与墨西哥冰箱等供应链覆盖率达90%以上，为属地化采购比例提升提供有力支撑。
　　同时公司通过布局全球资源网络，墨西哥，欧洲，东南亚多工厂引入国际头部供应商资源，有效应对国际贸易壁垒；坚持芯片双备份策略，持续健全海外供应链风险防范机制；VMI供货模式同比改善38%，显著提升供应链弹性；通过数智化运营，订单履约周期同比改善22%，供应链整体履约能力实现质的飞跃；推进供应链绿色可持续发展，协同供应商深化ESG体系建设，通过数字化手段构建阳光透明的供应链管理体系。
　　8.海信先进制造：以“AI+数智化”驱动效率跃升与全球标杆引领，构建韧性供应链网络
　　2025年，公司持续深化“AI赋能先进制造”战略，通过全球领先的技术创新应用与高效协同的全球制造布局，系统性提升制造效率与可持续发展能力。在技术创新层面，公司全面推广大数据分析、AI、数字孪生及5G融合应用等先进技术，减少设备故障等异常损失，提升产品一次合格率，推动全球工厂制造效率同比提升21%。卓越的制造能力获得国际权威认可，海信日立黄岛工厂继2024年获评世界经济论坛“卓越制造灯塔工厂”后，于报告期内再获全球多联机空调行业首座“可持续灯塔工厂”认证，成为全球空调行业唯一同时拥有“卓越制造”与“可持续”双灯塔认证的标杆工厂。此外，公司智能制造实力获得国家级认可，另有3家工厂获评国家级智能制造四级工厂，1家工厂获评国家级5G工厂，1家工厂获评国家级卓越工厂，充分彰显了公司在智能制造领域的领先地位。
　　全球制造网络建设方面，公司采取“新建+升级”并行策略（新建产能+升级改造），持续强化全球供应链的韧性与响应能力。2025年9月，定位为东南亚区域智能制造基地的泰国智能制造工业园正式开工，该园区首期规划建设冰箱、洗衣机、空调智能产线，全面对标灯塔工厂标准，打造全流程数字化、智能化的先进生产线。2025年12月，长沙家电产业园按期建成投产，首期商用空调智能制造基地聚焦水机、多联机等高端产品。通过高效的多基地产能协同机制，该基地有力提升了公司对客户订单需求的响应速度。泰国与长沙两大关键基地的顺利推进与投产，标志着海信家电“全球7+1”制造网络布局（覆盖亚太、东盟、北美、中南美、中东非、欧洲、印度及中国区的全球制造体系），这一布局作为公司全球化战略的核心支点，有效提升了供应链韧性及本地化响应能力，为公司在全球市场的持续拓展提供了坚实的产能支撑。
　　3、主要会计数据和财务指标
　　（1） 近三年主要会计数据和财务指标
　　公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
　　□是 √否
　　■
　　（2） 分季度主要会计数据
　　单位：元
　　■
　　上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
　　□是 √否
　　4、股本及股东情况
　　（1） 普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前10名股东持股情况表
　　单位：股
　　■
　　持股5%以上股东、前10名股东及前10名无限售流通股股东参与转融通业务出借股份情况
　　□适用 √不适用
　　前10名股东及前10名无限售流通股股东因转融通出借/归还原因导致较上期发生变化
　　□适用 √不适用
　　（2） 公司优先股股东总数及前10名优先股股东持股情况表
　　□适用 √不适用
　　公司报告期无优先股股东持股情况。
　　（3） 以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
　　■
　　注1：海信集团控股股份有限公司持有青岛海信空调有限公司的股权比例已于2026年3月2日工商变更为100%。
　　5、在年度报告批准报出日存续的债券情况
　　□适用 √不适用
　　三、重要事项
　　无
　　股票代码：000921 股票简称：海信家电 公告编号：2026-015
　　海信家电集团股份有限公司
　　H股公告-截至二零二五年十二月三十一日止年度之业绩公布
　　本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
　　海信家电集团股份有限公司（「本公司」）于2026年3月30日在香港联合交易所有限公司披露易网站（www.hkexnews.hk）刊登了公告。根据《深圳证券交易所股票上市规则》关于境内外同步披露的要求，特将公告内容披露如下，供参阅。
　　特此公告。
　　海信家电集团股份有限公司董事会
　　2026年3月30日
　　香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不對因本公告全部或任何部份內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。
　　
　　
　　HISENSE HOME APPLIANCES GROUP CO., LTD.
　　海信家電集團股份有限公司
　　（在中華人民共和國註冊成立的股份有限公司）
　　（股份代號：00921）
　　截至二零二五年十二月三十一日止年度之業績公布
　　董事會公佈，本公司及其附屬公司按照企業會計準則編制截至2025年12月31日止年度之經審核年度業績，連同2024年之比較數字。以下的財務資料是按照企業會計準則編制：
　　按照企業會計準則編制的財務資料
　　（除特別註明外，金額單位為人民幣元）
　　經審核的合併資產負債表
　　■
　　經審核的合併利潤表
　　■
　　附注：
　　1.一般資料：
　　本公司於1992年12月16日在中國註冊成立。本公司的H股於1996年7月23日在香港聯交所上市交易，而本公司的A股則於1999年7月13日在深圳證券交易所上市交易。
　　於2007年1月29日，本公司制定股權分置改革方案經A股相關股東會議批准，並於2007年3月22日獲得國家商務部的批准，本公司股權分置改革完成後，本公司非流通境內法人股轉換為本公司流通A股。
　　於2009年8月31日，本公司重大資產重組及向海信空調發行股份購買其白色家電資產及業務的方案經本公司股東大會批准，並於2010年3月23日被中國證監會批准。於2010年6月10日，本公司向海信空調發行362,048,187股A股。
　　於2013年6月18日，海信空調持有的本公司A股限售股份612,221,909股解除限售開始上市流通。
　　於2014年5月23日，本公司首期股票期權激勵計劃第一個行權期行權條件滿足，經中國證券登記結算有限責任公司深圳分公司核准登記，行權新增股份4,440,810股核准上市。
　　於2015年6月19日，本公司首期股票期權激勵計劃第二個行權期行權條件滿足，經中國證券登記結算有限責任公司深圳分公司核准登記，行權新增股份4,229,810股核准上市。
　　於2025年12月31日，本公司股本總數1,384,861,171股，本公司註冊資本為人民幣 1,384,861,171元；其中，海信空調持有516,758,670股A股股份，佔本公司已發行總股本的37.31%。
　　本集團主要從事冰箱、家用空調、中央空調、冷櫃、洗衣機、廚房電器等電器產品以及模具、汽車空調壓縮機及綜合熱管理系統的研發、製造和營銷業務。
　　本公司的註冊辦事處地址及主要營業地點為中國佛山市順德區容桂街道容港路8號。
　　2.財務報表的編制基礎
　　本公司財務報表以持續經營假設為基礎，根據實際發生的交易和事項，按照財政部發佈的《企業會計準則》及其應用指南、解釋及其他相關規定（以下合稱「企業會計準則」），以及中國證券監督管理委員會《公開發行證券的公司信息披露編報規則第15號一財務報告的一般規定》（2023年修訂）及相關規定的披露規定編制。
　　根據企業會計準則的相關規定，本公司會計核算以權責發生制為基礎。除某些金融工具外，本財務報表均以歷史成本為計量基礎。資產如果發生減值，則按照相關規定計提相應的減值準備。
　　本公司同時在深圳交易所及香港聯交所上市，除上述相關規定外，還需按照《深圳證券交易所上市規則》、香港上市規則以及《公司條例》（香港法律第622章）適用的披露條例規定進行相關信息披露。
　　3.重要會計政策變更
　　本公司本報告期無會計政策變更的情況。
　　4.分部資料
　　本集團按分部管理其業務，各分部乃按業務線及地區組合劃分。
　　(1) 截至2025年12月31日止年度的分部資料載列如下：
　　單位：人民幣元
　　■
　　截至2024年12月31日止年度的分部資料載列如下：
　　單位：人民幣元
　　■
　　(2) 地區資料
　　單位：人民幣元
　　■
　　本公司之營運主要在中國境內進行，大部分非流動資產均位於中國境內,故無須列報更詳細的地區信息。
　　5.應收賬款
　　應收賬款基於入賬日期的賬齡分析如下：
　　單位：人民幣元
　　■
　　6.應付票據
　　單位：人民幣元
　　■
　　7.應付賬款
　　應付賬款基於入賬日期的賬齡分析如下：
　　單位：人民幣元
　　■
　　8.營業收入和營業成本
　　單位：人民幣元
　　■
　　9.財務費用
　　單位：人民幣元
　　■
　　10.投資收益
　　(1) 投資收益明細情況
　　單位：人民幣元
　　■
　　(2) 按權益法核算的長期股權投資收益
　　單位：人民幣元
　　■
　　註：本公司本期權益法核算的投資收益全部系非上市股權投資產生。
　　11.所得稅費用
　　單位：人民幣元
　　■
　　將基於合併利潤表的利潤總額採用適用稅率計算的所得稅調節為所得稅費用：
　　單位：人民幣元
　　■
　　本公司若干附屬公司被列為「高新技術企業」或根據當地法律法規規定，可享有15%或20%的優惠稅率（2024年：15%或20%）。
　　本公司之香港子公司利得稅系根據在香港賺取或產生之估計應評稅利潤按以下稅率徵收利得稅：① Kelon International Incorporation （KII）：不超過2,000,000港幣的部分執行8.25%稅率，超過2,000,000港幣的部分執行16.5%稅率；② 其他香港子公司：全部執行16.5%稅率（2024年：8.25%和16.5%）。
　　除上文所披露者外，本公司其他於中國成立及營運之附屬公司按25%標準稅率繳納企業所得稅（2024年：25%）。
　　12.每股收益
　　(1) 基本每股收益
　　基本每股收益以歸屬於母公司普通股股東的合併淨利潤扣除預計未來可解鎖限制性股票現金股利除以母公司發行在外普通股的加權平均數計算：
　　單位：人民幣元
　　■
　　(2) 稀釋每股收益
　　稀釋每股收益以根據稀釋性潛在普通股調整後的歸屬於母公司普通股股東的合併淨利潤除以調整後的本公司發行在外普通股的加權平均數計算。稀釋每股收益等於基本每股收益。
　　13.股息
　　董事會建議以本公司截至本公告披露之日的總股本1,384,861,171股扣除回購專戶上已回購股份後（截至本公告披露之日，公司已累計回購公司股份股745,907）的股本總額1,384,115,264股爲基數，向全體股東每10股派發現金紅利人民幣12.65元（含稅），不派送紅股，不以資本公積金轉增股本（2024年：以本公司實際參與分派的股本總額1,384,115,264股為基數，向全體股東每10股派發現金紅利人民幣12.30元（含稅））。
　　管理層討論與分析
　　一、報告期內公司所處業務情況
　　海信家電主要從事冰箱、家用空調、中央空調、冷櫃、洗衣機、廚房電器等電器產品以及模具、汽車空調壓縮機及綜合熱管理系統的研發、製造和營銷業務，並提供圍繞家電智能化升級為核心的全場景智慧家庭解決方案。公司依託「Hisense」「Ronshen」「KELON」「HITACHI」「YORK」「gorenje」「ASKO」「SANDEN」八大品牌組成多元化、國際化品牌矩陣，擁有深厚的市場基礎和卓越的品牌美譽度。公司聚焦長期能力建設，深入貫徹高質量發展的轉型升級要求，堅持以用戶為中心，持續深化研發、生產、銷售渠道的全球化佈局，強化研、產、銷協同效能。同時，積極拓展全球客戶與渠道網絡，並深度應用AI技術賦能產品創新，不斷推出高端化、套系化、智能化、家居化的產品組合，顯著提升市場競爭力，致力於為全球用戶創造舒適、智能、可持續的美好生活，並打造多元化、穩健增長的全球業務版圖。
　　1. 暖通空調業務
　　(1) 中央空調業務
　　2025年，面對地產市場持續低迷及公建項目縮減的雙重挑戰，公司積極響應國家碳中和號召，秉持以用戶需求為中心的市場導向，精准佈局細分行業，引領暖通行業邁向智能化和集成化。報告期內，國內多聯機市場份額超23%，持續引領行業前行。
　　① 家裝業務領域，以用戶需求為中心，聚焦「功能集成、智能交互、節能高效」三大方向，讓技術適配人居需求。
　　當前，用戶對健康、舒適、智能的「整體空氣體驗」需求不斷升級，日立家裝業務持續引領系統化、集成化趨勢，革命性推出「全屋全感3.0」智慧空氣定制系統。該方案立足氟水協同，實現對溫度、濕度、含氧量等六大維度的深度整合，致力於為用戶打造極致「區域定制好空氣」體驗。同時，日立通過全效II、水墅適等多系列新品，強化高端占位；依託合作夥伴大會、全國巡迴招商等品牌活動，新建大店252家，持續提升高端形象。2025年度服務NPS值達到了96.0%，並獲評「多聯機用戶覆蓋首選品牌」，蟬聯供應鏈首選供應商，穩居熱泵兩聯供市場第一，高端認知與市場地位進一步增強。
　　海信家裝多聯機持續優化智慧健康空氣體驗，推出以5G+榮耀家為核心的「ThinkAir主動健康管理系統」，樹立智慧空氣管理新標杆。根據奧維雲網發佈的《5G型中央空調產業發展白皮書》數據顯示，海信5G中央空調用戶滿意度以9.0分，摘得行業第一桂冠。此外，海信積極發展熱泵業務，打造品牌業務第二增長曲線。其推出的爆款產品紅焰Ⅲ系列，全系列達到一級能效，可實現-35℃強力制熱，榮獲2025HPE中國熱泵展創新產品「金獎」，樹立了海信在熱泵行業的高端品牌標杆形象。
　　約克VRF在業內首次將「五恒」的廣泛認知提升到「六維九恒」的頂級標準，並上市了六維九恒全空氣系統。該系統為高端家庭提供集成式高端空氣生態系統解決方案，實現了在高端市場的技術引領與價值占位。依託六維九恒全空氣系統的上市，約克VRF2025年高端雙風扇產品規模增長近20%，高端市場影響力顯著提升。
　　② 工程業務領域，積極佈局細分行業，商用多聯機產品技術持續引領行業，同時深耕水機業務，打造行業水機智造新標杆。
　　日立面向高價值工程市場，堅持技術創新與場景深耕雙輪驅動，在高端樓宇、醫療潔淨、更新改造等關鍵領域持續突破，打造一系列標誌性樣板工程。針對舊改及建築改造場景，公司推出了能效提升25%的SET-FREE RⅢ系列更新機，以及針對在役水機項目更新的水源多聯機等一系列高效產品與解決方案。SET-FREE RⅢ系列更新機依託配管自適應+壓力自適應創新技術，實現舊管複用、工期縮短50%，以APF 6.1高能效領跑舊改工程，獲得2025年製冷展創新產品獎。報告期內推出行業首創雙層360°送風四面出風嵌入式室內機，製冷舒適無風感，制熱高效貼地送暖，全方位提升空間舒適體驗。在房地產行業精裝修市場，日立品牌佔有率達30.2%，行業排名第一。
　　海信聚焦細分行業，商用多聯機產品持續引領技術前沿。其代表性產品M3系列實現-30℃至58℃全溫域運行，適配極端環境。該系列商用多聯機應用於某三甲醫院新建院區，憑藉寬溫域運行能力，保障手術室、ICU等關鍵區域全年無間斷溫控，獲院方「醫療環境穩定守護者」評價。同時，公司深化「光儲直柔」技術應用，在長三角某低碳示範園區項目中，海信「光儲直柔」技術集成方案實現建築能耗降低40%，獲評國家級綠色建築三星認證，推動綠色建築發展，彰顯行業領導地位。
　　約克深度聚焦全場景工程需求，為醫療健康、智慧校園、智慧餐飲、綠色工業、高端辦公、星級酒店、舒適更新、適老康養8大領域量身適配高效冷暖解決方案。報告期內，公司重磅推出YES-superⅢ系列、YES-YZM系列等產品，其APF值最高達6.45，為行業能效TOP1。
　　③ 新業務領域，聚焦拓展重點細分行業，水機產品持續構建正壓液浮無油平臺優勢，智慧暖通ECO-B 2.0系統憑藉高效的全品類暖通管理能力贏得行業廣泛認可。
　　報告期內，ECO-B2.0本地工控機全年成功落地30餘個項目，其遠程版顯著提升運維效率40%。多聯機能耗承諾管理平臺已上線，支持能耗對賭模式，能耗達成率偏差控制在10%以內；水機運維平臺通過三級診斷機制，有效減少計劃外停機時間30%。同時，異品牌空調能源管理方案正式發佈，實現對3家主流品牌的集中管理，其故障預診斷模型開發大幅超額完成目標280%。
　　水機業務板塊，公司憑藉自研的永磁直驅變頻離心技術以及行業首創的10kV高電壓正壓液浮無油變頻離心技術，獲得細分行業客戶高度認可；聚焦「4+2」重點細分行業，通過水氟聯動，發揮不同產品在不同場景下的優勢，完成了富士康華中五區工業園、濰柴弗迪電池、中鋼低碳冶金高溫熱泵項目等標杆項目的交付與落地。報告期內，海信水機在數據中心行業業績同比增長69%，在工業行業業績同比增長15%，服務于工業富聯、比亞迪、華潤燃氣等眾多行業客戶。
　　(2) 家用空調業務
　　海信空調業務將「以領先科技重塑空氣價值，為全球用戶提供值得信賴的全場景空氣解決方案」作為使命，聚焦海信、科龍兩大品牌的技術和產品升級。產業在線產銷數據顯示，2025年公司家用空調內銷銷量同比增長9.6%，高於行業增幅8.9個點。
　　① 海信空調致力打造「家庭空氣智能管理中樞」，依託雙向新風、端雲AI等核心技術突破，以尖端科技賦能健康舒適生活。
　　海信空調強化新風智能空調核心技術突破，加速端雲協同的AI調控系統構建及產業化落地，攻克多污染物共檢、磁懸浮電機、雙向新風、水離子等關鍵技術，推出X3Pro、X5、X7Pro、大力神U6等新風產品矩陣，率先將傳統空調升級為「家庭空氣智能管理中樞」。根據奧維雲網（AVC）監測數據，2025年海信品牌指數達106.4，同比上升2.9個點，其新風空調零售額占比達44.5%，同比實現11.0%的高速增長，坐穩「2025年新風銷量第一」地位。同時，海信發佈變頻S架構（核心芯片、半導體器件、變頻算法全部為自主研發），搭載該架構的深睡寶X3Pro憑藉「輕音增氧深睡眠，1晚多睡1小時」的使用效果，獲得中國家用電器研究院「年度創新產品成果」殊榮；X7Pro憑藉行業首創雙向流換新風技術（不擴孔同時吸排風）及母嬰級潔淨標準認證的多重淨化技術，斬獲2025年度AWE艾普蘭獎創新獎與「南山獎」科技創新產品等獎項；在國際足聯（FIFA）「大力神」獎杯真杯10多年之後第一次來中國展出之際，全球首發的海信大力神空調U6，是全球首款搭載星閃SLP人感2.0技術的新風空調，上市首月即躋身線下銷售額TOP20，並獲評「2025中國空調行業年度十大創新產品」。
　　② 科龍空調夯實42年雙高效產品基因，疊加磁懸浮技術，提升產品省電、輕音及耐用性，借助極致產品力改善年輕一代睡眠及舒適體驗。
　　科龍空調專注磁懸浮技術，全面提升產品靜音體驗與耐用性。靜省電Max、Ultra套系能效比突破6.26，性能達行業巔峰水平，獲中國家用電器研究院「超高能效」認證及中國空調高峰行業論壇「靜音節能領軍品牌」稱號。在建科院發起的多品牌橫測中，雲朵貓Ultra於地表80℃的火焰山極限環境中穩定製冷，通過「嚴酷自然環境空調熱泵適應性研究支撐單位」認證。經國家發改委、商務部、工信部等多部門綜合評審，科龍入選「2025年度中國消費名品時代優品」。以產品力為根基，通過站內外全鏈路一體化運營，雲朵貓Ultra在京東渠道26-30歲年輕已購用戶占比提升至27.76%；中高端產品全年銷量6.6萬套，其中，Max、Ultra套系銷量1.99萬套，占比同比提升3.1個百分點。
　　2. 冰洗廚業務
　　(1) 冰冷業務
　　2025年，冰冷業務依託容聲與海信雙品牌戰略，以健康養鮮和真空科技為核心抓手，持續技術深化，全力打造以用戶為中心的產品體系。根據奧維雲網（AVC）全渠道監測數據，2025全年海信系冰箱零售額佔有率17.0%，同比提升0.6個百分點，中高端 + 高端佔有率大幅提升2.8個百分點。
　　① 容聲冰箱，以自然養鮮科技重構家庭儲鮮體驗
　　容聲以「養鮮、健康、雙系統」為導向，通過產品創新與標準引領業務升級。根據奧維雲網（AVC）監測數據，2025年容聲冰箱中高端 + 高端佔有率同比提升2.1個百分點。
　　為應對用戶對食材營養流失、串味及儲鮮環境不穩定的困擾，公司推出匹配高端消費需求的曦望650養鮮冰箱，搭載升級版WILL自然養鮮系統，新增AI四季光功能，可根據季節變化自動調節光照顏色，有效提升果蔬中維C、葉黃素、還原糖等營養物質的保有率，配合智慧動態水霧保濕系統可維持70%黃金濕度；冷藏與冷凍區採用獨立的製冷系統，從根本上杜絕了食材串味的隱患；創新配備的3D藍光超淨制冰系統，能在60分鐘內快速完成制冰過程，同時實現-31℃深冷速凍。聚焦用戶對冰箱異味殘留與細菌滋生的健康隱患需求，旗下雙淨方糖506P60、雙淨方糖516P60兩款產品，搭載核心i-Smell智感雙淨Max技術，憑藉「智能異味識別 + 高效淨化除菌」的雙重優勢，可精准識別冰箱內100餘種異味，主動釋放濃度達3000萬個/CM3的負離子，實現冰箱內部空間全方位高效淨化與除菌，具備9效合一的核心淨化能力，全面保障儲鮮環境健康。
　　② 海信冰箱，真空科技引領高端儲鮮革命
　　海信冰箱在真空保鮮領域歷經十五年，沉澱440餘項專利技術，創新研發的真空磁場保鮮技術通過構建恒溫低壓低氧環境，開創性達成「真空防氧化+磁場抑酶活」雙重保鮮機制，有力推動真空保鮮技術創新升級，2025年達成國內真空保鮮行業銷量第一。
　　為解決用戶對食材長期保鮮的儲鮮需求，推出565系列真空頭等艙全嵌冰箱，以真空保鮮技術4.0為核心，讓新鮮定格在細胞級，將真空艙內氧氣含量降至15.8%（行業平均＞21%），有效抑制酶的活性，從分子層面延緩腐敗進程，真正做到了七天封藏仍保持一級鮮度。針對多品類食材存儲溫濕度差異化的訴求，海信璀璨系列創新分區控溫系統，冷藏區、真空抽屜、全寬變溫區及冷凍室各自獨立分區控溫，實現精緻分儲，全寬變溫區支持5℃至-20℃獨立控溫，冷凍冷藏隨心切換，靈活儲鮮。璀璨系列產品份額連續6年提升，先後斬獲艾普蘭優秀產品獎、中國設計紅星獎、if設計獎等。
　　(2) 洗衣機業務
　　洗衣機業務以創新驅動全球增長，報告期內，洗衣機業務全球主營業務收入實現快速增長，經營質量持續提升。2025年海信洗衣機榮獲「洗衣機行業十強品牌」、三筒洗衣機首創者、健康洗護領軍品牌等行業獎項，更獲歐睿國際權威認證為近五年全球TOP10中增速最快公司（2021-2025）。
　　隨著用戶對健康與品質生活需求的持續提升，分區洗護已成為家電市場的重要趨勢。2025年海信洗衣機重磅推出棉花糖Ultra全家筒一全球首台4合1熱泵洗烘一體機。該產品採用前瞻性的模塊化分體設計，用戶可自由選擇疊放、拆分、嵌入等多種安裝方式，組合出五筒、七筒乃至更多筒的個性化方案。海信全家筒的主筒搭載13kg超大容量洗滌區，配合海信自研的宙斯熱泵烘乾系統，可實現42℃低溫柔烘，在高效處理大宗衣物的同時呵護面料纖維，烘乾效果堪比乾衣機。該系列自上市以來便憑藉其硬核的技術創新，相繼榮獲中國家用電器研究院「年度產品創新成果獎」「健康洗護先鋒獎」、奧維雲網「2024-2025年度趨勢產品雲鼎獎」、中國家電網「熱泵洗護先鋒產品」等多項重磅榮譽。其市場表現同樣亮眼，自2025年6月上市以來銷量突破10萬台，實現海信洗衣機「萬元+」價位段產品銷量歷史性突破；雙十一期間，海信棉花糖系列登頂京東平臺熱泵洗烘品類TOP1，更榮獲奧維雲網「熱泵洗烘一體機線下主銷價位銷量第一」認證，收穫行業與市場的雙重肯定。
　　為滿足消費者日益精細化的洗護需求，海信洗衣機通過多元化產品佈局完善其產品線，穩步強化品牌核心競爭力。在熱泵洗烘一體領域，海信洗衣機推出的棉花糖E8Q率先實現機身高度845mm×厚度600mm的標準尺寸，支持用戶原地換機，既提升安裝便利性，也實現了與家居環境的無縫融合。在洗烘一體機品類增長與大容量洗衣機加速滲透的行業趨勢下，海信洗衣機於下半年推出12kg大容量洗烘一體機棉花糖U6Q及洗烘套裝U7S，迅速贏得市場認可和消費者的歡迎。在智能化領域上，海信的洗衣機產品搭載AI洗護管家，可自動生成覆蓋「洗、烘、護、預約、分區」等洗護場景的一體化方案。用戶無需手動調節複雜參數，只需說出洗護需求，即可啟動專屬洗護程序，輕鬆解決洗護難題。海信AI家電通過智能化技術與生活場景的深度融合，極大的便利了人們的生活，並榮獲2025年度智慧生活「年度家電智能體創新案例」。
　　(3) 廚電業務
　　海信廚電以用戶需求為核心，秉持技術創新理念，以中高端與創新為雙輪驅動，穩步推進業務高質量發展。2025年度，海信廚電內銷收入同比增長31%，線下收入增幅達43%，增長勢頭強勁。
　　產品技術與迭代方面，煙機領域攻克大風道技術，風眼U5靜煙機採用0°滑動開合技術，實現45dB柔聲運行，通過靜音、淨煙雙一級認證，推動中高端產品收入占比提升至60%，成功打造為廚衛產業重磅爆款產品。洗碗機領域打造S7、W8等優質零菌產品，貼合家庭健康需求，斬獲多項行業殊榮，核心產品榮獲德國IF、紅點及AWE艾普蘭等權威獎項。2025年度，海信廚電作為組長牽頭制定《頂側雙吸吸油煙機技術規範》行業標準，並榮獲廚衛行業十大品牌、中國家電創新零售案例等多項殊榮，品牌影響力持續攀升。
　　3. 汽車空調壓縮機及綜合熱管理業務
　　三電公司積極調整經營策略，加速由汽車空調壓縮機為主的零部件供應商向新能源汽車綜合熱管理系統供應商的轉型，把握汽車產業全面電動化、智能化變革的戰略機遇，持續為全球車企提供高效節能、智能可靠的熱管理解決方案。
　　(1) 堅持新能源電動化產品策略，拓展熱管理集成化解決方案。
　　綜合熱管理系統方面，完成了新一代 ITMS 高度一體化劑側集成模塊平臺關鍵技術研究，通過將製冷、制熱（含超低溫熱泵）、電池熱管理等子系統深度集成，可將汽車冬季續航里程衰減減少25%，解決了「雙碳」目標及PFAS環保法規限制下，新能源汽車熱管理系統對自然冷媒的差異化需求和成本問題。電動壓縮機方面，第五代電動壓縮機平臺以模塊化架構為核心，通過渦旋壓縮機構、電機及變頻逆變器協同設計，完成了家族化平臺開發，基於模塊化的設計方案，實現了R1234yf、CO?（潛力環保冷媒）、R290（碳氫冷媒）等多冷媒兼容，達成「高能效+低噪音」的雙重突破。空調箱技術方面，在靜音、溫控以及能效控制技術等方面進步明顯，同時在雙混風小型空調，結合雙層流及多溫區技術的綜合性空調領域均取得重要突破。
　　(2) 堅定以「客戶需求為中心」的營銷策略，鞏固業務基石，拓展關鍵增量。
　　三電公司堅持「聚焦戰略客戶、強化優勢產品」的策略，加強與全球重點客戶合作，突出機械壓縮機產品優勢，加大熱管理系統和壓縮機產品推廣力度，2025年新增商權金額和新增訂單均增長30%以上：在歐洲市場利用傳統產品優勢，成功獲取核心戰略客戶機械壓縮機大額訂單，進一步擴大了在歐洲市場機械壓縮機的領先地位；在日本獲得了全球重要車企的電動壓縮機商權，為後續日系車企的業務拓展奠定了基礎；在美洲突破性的獲得汽車空調訂單，成為該客戶汽車空調業務第一供應商；中國市場方面，除繼續深耕汽車空調和熱管理市場外，充分發揮全球技術協同和供應鏈成本優勢，建立了面向全球客戶的研發中心和供應鏈管理總部。
　　4. 海外業務
　　報告期內，海信贊助了2025年FIFA世俱杯，深化本地化建設，發力體育營銷，海外自有品牌影響力不斷提升。
　　(1) 歐洲區
　　海信歐洲區多維協同推進品牌與產品運營，聚焦核心市場和頭部渠道進行資源投入，加速中高端產品矩陣升級，全面驅動家電業務規模增長與市場份額提升。2025年海信歐洲區白電業務收入同比增長22%，其中冰箱銷售額同比增長15%，根據GFK數據，海信系冰箱額占率11.4%，同比提升1.2個點；家用空調業務收入同比增長8%；洗衣機深耕戰略市場，聚集洗幹一體等優勢品類，收入同比增長38%。
　　(2) 北美區
　　海信北美區積極應對關稅挑戰，把握結構性機遇，動態優化產能與供應佈局，依託蒙特雷工廠本土化優勢實現規模快速增長；同時加速重點渠道突破、完善產品組合，持續推進品牌價值提升。2025年，北美區家電業務收入同比增長13%，其中冰箱業務通過聚焦核心渠道實現收入同比增長19%；商用冷櫃業務收入同比增長86%；洗碗機業務收入同比增長56%。
　　(3) 南美區
　　2025年，南美區持續推進業務本土化，同時加快產品結構調整，實現海信品牌的市場份額提升。2025年南美區白電業務收入同比增長28%，其中冰箱業務以南美各國核心渠道為基本盤，不斷深化重點市場本地化水平，2025年中南美區域冰箱收入同比增長43%；洗衣機業務在多品類協同效應的拉動下，在2025年實現了業務翻番增長。
　　(4) 中東非區
　　期內，海信中東非區以體育賽事贊助、中東KOL中國行、社區營銷等活動塑造品牌拉力，聚焦終端TOP門店，品牌力和渠道力持續提升，2025年收入同比增長9%。其中，冰箱深化佈局旗艦店等高端渠道，收入同比增長14%，冰冷產品銷量連續五年位居市場第一，其中南非市場海信系冰箱份額達38.4%, 同比提升3.6個點，連續三年位居市場第一；空調業務聚焦變頻、R32、六段電流控制等技術研發與應用，自主品牌業務收入同比增長16%，核心變頻品類收入同比增長32%；洗衣機收入同比增長21%。
　　(5) 亞太區
　　海信亞太區通過品牌價值重構、強化渠道建設與產品技術創新，不斷提升市場影響力，2025年亞太區白電業務收入同比增長15%，其中澳洲市場洗碗機和小電等實現高速增長，空調大力拓展專業渠道，收入實現70%同比增長；日本市場聚焦差異化與產品力提升，強化渠道協同與終端展示，自主品牌業務收入占比提升8個點，盈利能力顯著改善，海信品牌空調的渠道接受度與市場認知度持續提升；同時針對孟加拉、巴基斯坦、韓國、港澳臺地區等潛力市場，加大本地化投入，經營質量明顯改善。
　　(6) 東盟區
　　期內，東盟區以品牌業務重點突破，多品類均衡佈局，全面進駐連鎖渠道並拓展傳統渠道，2025年海信東盟區自主品牌收入同比增長23.5%。家用空調不斷豐富智能互聯、殺菌健康等產品陣容，在馬來西亞市場家空零售份額首次登頂，新加坡、菲律賓等市場實現突破。冰冷業務深入洞察用戶需求，完善產品類型，自主品牌收入增長28%，泰國、馬來佔有率分別提升1.7個點和0.6個點。其中對開門冰箱收入同比增長48%，泰國對開門品類佔有率同比提升4.8個點，產品結構不斷優化。洗衣機業務聚焦「健康」「除菌+高效洗」等功能產品及洗烘門類產品進行突破，自主品牌業務收入同比增長60%，其中洗烘產品收入增長90%；泰國、馬來市場洗烘門類佔有率分別提升2個點、5.4個點，帶動銷售結構持續改善。
　　5. 以政策紅利與數字科技驅動消費升級與體驗躍升，構建全域智慧服務生態
　　(1) 搶抓「兩新」政策，引領產業消費升級
　　公司積極響應國家「以舊換新」行動，加大低碳、綠色、智能產品研發投入，推出多款貼合政策與市場需求的產品。同時聯動政府及渠道開展常態化聯合營銷，通過補貼、套購優惠等形式讓利消費者。受「以舊換新」等政策驅動，公司產品結構持續升級，高端化、智能化、綠色化趨勢凸顯。其中，棉花糖Ultra全家筒洗衣機先後斬獲德國IFA「最佳設計獎」、中國家電院「年度產品創新成果獎」等多項榮譽，在熱泵細分領域登頂行業Top1，新風空調全年安裝結單量同比增長49%，璀璨高端套系表現亮眼，全年收入同比增長24%。
　　(2) 全渠道協同深化，數字驅動零售模式轉型
　　公司持續推動全域新零售體系創新，加速全國銷售網絡線上線下深度融合，實現全渠道協同發力、高質量增長。自有渠道堅持戰略定力，聚焦雙線融合升級，重點提升場景化體驗能力、本地化服務能力與品牌信任構建能力。2025年新開專賣店數量創歷史新高，專賣店收入穩健增長；新興渠道持續聚焦內容電商生態共建，整合全域流量資源，精准觸達高淨值人群，實現規模化增長與質量提升。
　　渠道數字化轉型方面，一方面基於抖音、美團、高德等流量平臺打通本地生活業務，實現用戶交互、交易、交付的全鏈路創新，推動本地生活業務收入快速增長。另一方面，深入推動數字渠道、數字門店、數字營銷等變革項目，加速AI科技應用落地，上線新媒體營銷、AI銷冠陪練等智能體，加速零售模式轉型，提升渠道運營效率、營銷投入產出效率等。
　　(3) 深化用戶運營變革，升級全場景智能服務，打造高效便捷用戶體驗
　　公司以用戶為中心開展用戶運營變革與服務升級。上線行業領先的用戶聲音洞察智能體，實現從真實用戶聲音到需求挖掘、閉環改善體驗的全鏈路貫通。以海信愛家作為會員核心交互陣地，借勢世俱杯等頂級體育IP與會員深度互動，會員規模同比提升18%，會員月活同比提升55%。依託全域數據與AI平臺，打造了「聽得懂、答得准、服務快」的新一代AI智能客服，覆蓋四大核心場景，累計孵化50余個智能體以及3個領域大模型，熱線、文本智能服務7×24h在線，用戶滿意度顯著提升；繼續擴大送裝一體、送裝同步業務覆蓋範圍，核心區域優先佈局服務商局改能力，滿足消費者差異化場景需求；通過備件統倉統配和直發到工程師，前置滿足維修需求，保障維修服務一次到位，全方位提升用戶體驗。
　　6. 海信智慧家庭：以AI技術底座構築全場景智能服務體系，實現從智能設備到智能伴侶的產業升級
　　隨著用戶對全屋智能解決方案的需求提升，AI大模型與物聯網融合成為家電智能化升級關鍵，公司打造星海+多參數規格模型矩陣，構建「可感知、能理解、會決策、能執行」的智能家電系統。公司通過星海模型矩陣實現三大體驗升級：一是交互響應提速40%；二是設備協同智能化；三是知識增強引擎實現95%+行業檢索準確率。基於多源感知融合與統一IoT物模型驅動，公司創新性打造「服務找人」的主動服務模式。公司將核心技術落地于AI生活管家體系，打造空氣、美食、洗護三大智能體，覆蓋空調、冰箱、洗衣機核心家電，構建全場景智慧服務：
　　AI空氣管家：通過多感測器與大模型協同，實時感知並分析全屋環境與用戶行為偏好，在睡眠、看球、除醛等生活場景中自動調節、主動服務，滿足「千人千面」的空氣需求；
　　AI美食管家：智能識別800+食材並管理存儲，臨期主動提醒；基於20萬+個性化營養菜譜個性推薦，實現從儲存、規劃、推薦、採買的場景貫通；
　　AI洗護管家：通過語音和文本交互，識別衣物材質與污漬，智能推薦洗護程序，解決用戶「不會洗、不會調控」的難題，為用戶升級「一呼即應」的智慧洗護體驗。
　　海信智慧生活通過主動服務與場景聯動，將技術轉化為直觀便捷的體驗，憑藉三大智能體與主動服務場景創新，海信AI生活管家榮獲新京報2025智慧生活「年度家電智能體創新案例」，行業影響與用戶價值再獲認可。
　　7. 海信全球供應鏈：以數智驅動效能躍升與風險可控，打造全球高效供應鏈生態
　　公司致力於打造以用戶為中心的高效、敏捷、透明、可持續的全球化供應鏈體系，深化品類管理與區域採購整合，持續強化資源池競爭力，為全球業務發展奠定堅實基礎。報告期內，公司積極推進國內優質供應商出海配套，提升海外屬地化資源供應能力，形成多層次海外供應體系。2025年海外資源池覆蓋率實現顯著突破，泰國空調與墨西哥冰箱等供應鏈覆蓋率達90%以上，為屬地化採購比例提升提供有力支撐。
　　同時公司通過佈局全球資源網絡，墨西哥，歐洲，東南亞多工廠引入國際頭部供應商資源，有效應對國際貿易壁壘；堅持芯片雙備份策略，持續健全海外供應鏈風險防範機制；VMI供貨模式同比改善38%，顯著提升供應鏈彈性；通過數智化運營，訂單履約週期同比改善22%，供應鏈整體履約能力實現質的飛躍；推進供應鏈綠色可持續發展，協同供應商深化ESG體系建設，通過數字化手段構建陽光透明的供應鏈管理體系。
　　8. 海信先進製造：以「AI+數智化」驅動效率躍升與全球標杆引領，構建韌性供應鏈網絡
　　2025年，公司持續深化「AI賦能先進製造」戰略，通過全球領先的技術創新應用與高效協同的全球製造佈局，系統性提升製造效率與可持續發展能力。在技術創新層面，公司全面推廣大數據分析、AI、數字孿生及5G融合應用等先進技術，減少設備故障等異常損失，提升產品一次合格率，推動全球工廠製造效率同比提升21%。卓越的製造能力獲得國際權威認可，海信日立黃島工廠繼2024年獲評世界經濟論壇「卓越製造燈塔工廠」後，於報告期內再獲全球多聯機空調行業首座「可持續燈塔工廠」認證，成為全球空調行業唯一同時擁有「卓越製造」與「可持續」雙燈塔認證的標杆工廠。此外，公司智能製造實力獲得國家級認可，另有3家工廠獲評國家級智能製造四級工廠，1家工廠獲評國家級5G工廠，1家工廠獲評國家級卓越工廠，充分彰顯了公司在智能製造領域的領先地位。
　　全球製造網絡建設方面，公司採取「新建+升級」並行策略（新建產能+升級改造），持續強化全球供應鏈的韌性與響應能力。2025年9月，定位為東南亞區域智能製造基地的泰國智能製造工業園正式開工，該園區首期規劃建設冰箱、洗衣機、空調智能產線，全面對標燈塔工廠標準，打造全流程數字化、智能化的先進生產線。2025年12月，長沙家電產業園按期建成投產，首期商用空調智能製造基地聚焦水機、多聯機等高端產品。通過高效的多基地產能協同機制，該基地有力提升了公司對客戶訂單需求的響應速度。泰國與長沙兩大關鍵基地的順利推進與投產，標誌著海信家電「全球7+1」製造網絡佈局（覆蓋亞太、東盟、北美、中南美、中東非、歐洲、印度及中國區的全球製造體系），這一佈局作為公司全球化戰略的核心支點，有效提升了供應鏈韌性及本地化響應能力，為公司在全球市場的持續拓展提供了堅實的產能支撐。
　　二、報告期內公司所處行業情況
　　1. 國內暖通空調市場概況
　　(1) 中央空調市場
　　據艾肯網統計，2025年中央空調整體市場容量同比下滑17.1%，行業處於下行週期，但多聯機作為核心品類仍占主導地位，品牌集中度持續提升。
　　受精裝修配套規模銳減、大型公建項目延期等影響，工裝市場同比下滑16.0%。傳統公建需求相對疲軟，但高端精裝修樓盤、數據中心、新能源及半導體等細分市場展現強勁韌性。在國家「雙碳目標」政策及設備更新換代週期的雙重驅動下，節能改造需求持續釋放，存量改造市場成為新的增長引擎。
　　受房地產市場低迷影響，家裝零售市場進入深度調整期，市場規模同比下滑20.0%。當前消費分化趨勢明顯，中低端需求持續收縮，高端改善型需求逆勢堅挺；兩聯供系統零售占比升至11.3%，多恒系統等面向大戶型的解決方案份額持續提升，節能、智能、舒適的產品正成為注重品質和品牌消費者的主流選擇。
　　(2) 家用空調市場
　　2025年，家用空調市場整體呈現「先熱後冷」趨勢。根據奧維雲網（AVC）全渠道推總數據，前三季度，空調市場銷售額同比增長8.7%，第四季度市場銷售額同比下滑33.9%，使得年度市場規模出現小幅下降。全年國內空調市場零售量同比增長4.7%，零售額同比下滑0.4%。
　　存量市場之內，家用空調企業深陷價格戰，市場競爭激烈。雖受全年國補政策利好維持規模橫盤，但行業均價仍觸及近五年歷史低點。不過，以節能、舒適風感、健康空氣為核心功能的產品，正成為行業升級的重要風向標。
　　2. 國內冰洗廚市場概況
　　(1) 國內冰冷市場
　　根據奧維雲網（AVC）全渠道推總數據，2025年國內冰箱市場零售量同比下滑8.6%，零售額同比下滑11.5%。受家電整體需求收縮及國家補貼政策退坡等因素影響，冰箱行業呈現量額齊降態勢，市場競爭在價格與產品性能層面持續加劇。伴隨用戶對高品質家電需求的升級，冰箱產品升級聚焦於精細化存儲體驗、健康節能等功能方向，同時，AI技術在冰箱品類的滲透率正在快速攀升。
　　根據奧維雲網（AVC）全渠道推總數據，2025年國內冷櫃市場零售量同比下滑5.7%，零售額同比下滑6.4%。國補拉力遞減，冷櫃行業二/三季度量價均增、但四季度大幅下滑；同時，風冷滲透率持續上行，節能化已成為冷櫃行業當前及未來發展的核心驅動力。
　　(2) 國內洗衣機市場
　　根據奧維雲網（AVC）全渠道推總數據，2025年中國洗衣機市場全渠道銷量為4166萬台，同比下滑3.2%。受多地消費補貼政策收緊影響，行業呈現出明顯的「政策退坡」效應，尤其對線下中高端滾筒市場衝擊較大。市場整體承壓下，產品創新成為穿越週期的核心引擎，行業加速邁向價值深耕階段，分區洗護、熱泵洗烘、AI智能成為驅動產品結構升級的核心方向，產品從基礎功能操作向智能識別、精准洗護、場景化便捷體驗躍遷。
　　(3) 國內廚電市場
　　根據奧維雲網（AVC）全渠道推總數據，2025年廚衛大電零售額同比下滑4.8%。各品類均呈下滑態勢，行業進入週期切換階段，廚電產業加速挖掘結構性破局機遇：煙灶市場規模觸頂，國標迎來全新升級；洗碗機受四季度下滑拖累全年規模，零售端下沉市場仍有增量，工程端精裝配套率超60%且保持高增長；嵌入式產品受四季度影響全年規模下滑5%，微蒸烤三合一線上滲透率達52.6%，產品迭代加速結構升級；熱水器市場補償2024年需求透支，電熱水器整體發展平穩。目前廚電市場競爭格局多元，頭部品牌尚未形成壟斷，細分市場仍有破局空間，可通過產品升級推動煙灶、燃熱、嵌入式品類提質，並以高性價比加速洗碗機普及及電熱水器規模擴容。
　　3. 汽車空調壓縮機及綜合熱管理市場概況
　　根據IHS的統計數據，2025年全球汽車行業壓縮機累計生產總量約8919萬台，同比增長約1.5%，其中大中華區生產總量約3095萬輛，同比增長5.6%。2025年新能源汽車持續快速增長，全球新能源汽車生產量達到約2183萬輛，同比增長20.4%，其中大中華區市場新能源汽車生產約1557萬輛，同比增長約21.3%。
　　汽車空調壓縮機及綜合熱管理市場持續向新能源方向轉型的大方向沒有改變，但歐盟二氧化碳排放標準的放寬和美國的關稅政策一定程度改變了全球汽車行業的成本結構和競爭格局，海外主要市場的政策變化顯著增加了市場轉型的複雜性和不確定性。
　　4. 海外家電市場
　　2025年，全球家電市場面臨地緣政治風險和成本上漲等挑戰，下半年需求走弱，不同品類走勢分化。根據產業在線數據，2025年，冰箱行業出口規模同比增長4.8%，歐美市場需求回落，非洲、南美快速增長；空調行業出口規模同比下滑2.3%，空調出口結束持續兩年的增長，下半年出口規模連續下滑；洗衣機行業出口銷量同比增長13.5%。
　　展望2026年，美國關稅、局部戰爭等地緣政治等風險仍在，同時海外渠道庫存高企、原材料成本高位運行，行業面臨較大壓力，但成熟市場消費者對節能、智能家電的需求增加，中東非、拉美和東盟等新興市場滲透率不斷提升，也為中國家電企業出海帶來新的發展機遇。
　　三、本報告期內主要財務分析
　　（一）主要會計數據和財務指標
　　公司是否需追溯調整或重述以前年度會計數據
　　□是 √否
　　單位：人民幣元
　　■
　　（二）非經常性損益項目及金額
　　單位：人民幣元
　　■
　　（三）主營業務分析
　　1. 營業收入、營業成本及毛利率分析
　　單位：人民幣元
　　■
　　2. 費用
　　單位：人民幣元
　　■
　　3. 現金流
　　單位：人民幣元
　　■
　　同比發生重大變動的主要影響因素說明
　　√適用 □不適用
　　投資活動現金流量淨額變動主要為泰國和湖南產業園建設投資支出，以及理財產品變動等。
　　籌資活動現金流量淨額變動主要系分紅、回購股票及票據保證金的變動等所致。
　　（四）委託理財情況
　　單位：人民幣萬元
　　■
　　（五）主要附屬公司、參股公司情況
　　主要附屬公司及對公司淨利潤影響達10%以上的參股公司情況
　　單位：人民幣萬元
　　■
　　四、公司未來發展的展望
　　（一）公司發展戰略
　　公司以「圍繞用戶需求持續自主科技創新，引領以智能化為核心的先進製造，以高品質產品與服務幸福億萬家庭」為使命，恪守「誠實正直、務實、創新、用戶至上、永續經營」的價值觀，匠心鑄造高質量的好產品，致力於成為全球最值得信賴的品牌。
　　2026年經營重點
　　公司將持續以客戶和用戶為中心，打造品牌和產品競爭優勢，圍繞用戶體驗和產品力構建領先的全品類智慧生活解決方案，2026年，我們將聚焦核心能力建設與戰略落地，加速全球化佈局與數字化轉型，強化經營質量與風險管控，推動公司實現可持續的高質量發展，加速從「以產品為中心的硬件製造商」向「以用戶為中心的智能生活服務夥伴」的戰略躍遷，用AI重塑增長引擎。具體經營重點如下：
　　1. 深化研發創新，引領產品升級與成本競爭力
　　堅持技術立企，強化以用戶為中心的產品規劃與前瞻技術研究轉化，推動產品從「智能設備」向「智能伴侶」升級，持續提升用戶體驗與產品競爭力，逐步將產品升級為能夠提供情感連接和主動服務的AI伴侶類產品。全面落實以用戶為中心的IPD流程，加速研發數字化轉型，深化IPD迭代，深度挖掘AI在全研發流程的應用潛力，提升研發效率與響應速度。同時推動全價值鏈標準化變革，特別是在研發環節強化成本控制能力，構建成本領先的核心競爭力。
　　2. 驅動營銷突破與品牌升級，實現內外銷協同增長
　　加速將商業模式從「賣產品」轉變為「經營用戶關係」，實現服務型、持續性的用戶互動方式，通過覆蓋用戶整個使用過程和週期的服務、內容和互動，來建立、維護和加深與用戶的關係，讓商業模式從一次性交易升級為持續獲取價值。在內銷市場精耕渠道升級與效率提升，優化線上線下全渠道佈局，推進標杆店鋪打造，提升單店運營效率，並精准洞察高端用戶需求，完善高端產品線佈局，深化IPMS推廣，實現品牌營銷與產品營銷的精准觸達，提升品牌高端形象與中高端市場份額。在外銷市場拓展方面，針對不同區域市場需求定制化開發產品線，提升產品海外適應性與競爭力，借力體育營銷資源，積極打造歐洲、北美、中南美、中東非、亞太、東盟六大海外區域增長引擎，持續增強全球品牌影響力。同時推動DTC模式變革，加速自有渠道向高效零售轉型，提升營銷整體效率。
　　3. 推進採購精益化，保障全球供應鏈韌性與效率
　　推動以「品質、成本、服務」為核心的採購模式變革，重塑供方價值管理體系，提升供應鏈響應速度與穩定性；實施供方分級分類精細化管理，優化採購資源配置，深化品類管理降本增效。升級信息化平臺，加強供方源頭管理與質量能力建設。同時，拉通國內外採購認定標準，完成關鍵品類的全球資源雙備份佈局，加強全球採購協同，優化全球供應鏈成本，提升整體效率與成本競爭力。
　　4. 強化智能製造與全球佈局，支撐端到端成本優化
　　深化製造端數字化轉型，支撐產品全生命週期成本持續優化，助力品類降本目標實現。加速長沙家電產業園建設，提升墨西哥蒙特雷家電產業園運營效率，加速泰國家電產業園以擴大全球產能，強化全球多基地高效協同。同時，積極響應國家「雙碳」戰略，持續推進綠色製造實踐，著力打造行業「燈塔工廠」，提升可持續發展能力。
　　5. 聚焦經營質量提升，持續創造股東價值
　　將股東價值創造置於核心地位，通過提升運營效率、優化資源配置、強化盈利能力，持續提升公司整體經營效益與投資回報水平。
　　6. 夯實組織與數字化保障，激發組織活力
　　深化數據治理與知識管理，加快核心業務流程化、線上化率提升，以數字化賦能業務高效發展。持續優化人才引進與培養機制，激發組織創新活力，優化長效激勵機制，提升團隊凝聚力與戰鬥力，為戰略實施提供堅實組織保障。
　　（二）未來發展面臨的主要風險
　　1. 宏觀經濟波動風險
　　全球宏觀經濟不確定性持續存在，若經濟增長進一步放緩或出現區域性衰退，可能導致居民消費意願與能力下降，進而抑制家電等耐用消費品的整體需求；同時，國內外宏觀經濟政策調整或消費需求增長乏力，亦可能對公司主營產品的市場銷售造成直接影響。
　　2. 成本上漲的風險
　　公司產品的主要原材料（如銅材、鋼材、塑膠、鋁材等）價格若出現大幅波動，將直接影響產品成本結構；如果人力及勞務成本、海運成本、安裝維修服務等成本上升，可能造成多環節成本疊加，導致企業盈利空間承壓。
　　3. 匯率波動風險
　　隨著公司海外業務規模持續擴大，海外收入占比顯著提升，人民幣匯率的大幅波動不僅可能影響公司產品在海外市場的價格競爭力與盈利能力，導致海外業務利潤率收窄，同時可能產生較大的匯兌損失，增加整體財務成本。
　　4. 貿易保護主義及貿易壁壘帶來的市場風險
　　部分國家或地區可能通過提高關稅、設置更嚴格的技術壁壘等措施，將推高合規成本與市場准入難度，削弱企業在海外市場的價格競爭力及渠道滲透效率。
　　終期股息
　　董事會建議以本公司截至本公告披露日的總股本1,384,861,171股扣除回購專戶上已回購股份後（截至本公告披露之日，公司已累計回購公司股份745,907股）的股本總額1,384,115,264股爲基數，向全體股東每10股派發現金紅利人民幣12.65元（含稅）（「建議股息」），不派送紅股，不以資本公積金轉增股本（2024年度以本公司實際參與分派的股本總額1,384,115,264股為基數，向全體股東每10股派發現金紅利人民幣12.30元（含稅））。
　　建議股息須獲即將舉行的2025年度股東週年大會（「股東週年大會」）審批。於建議股息獲股東批准的前提下，預期建議股息將大約於2026年8月14日左右派付，合計分配利潤人民幣1,750,905,808.96元。建議股息的派付詳情將於股東週年大會結束後宣佈。
　　匯率波動的風險及任何相關對沖
　　本報告期內，本集團部分採購與部分外銷均以外幣結算，本集團面臨一定匯率波動的風險。本集團使用了進出口押匯及遠期合約等金融工具以對沖匯率風險。
　　資本性開支
　　截至2025年12月31日止年度，本集團資本性開支爲人民幣2,114.10百萬元。本集團的資金能夠滿足資本性開支計劃和日常運營等所需資金。
　　資產負債率
　　截至2025年12月31日，本集團的資產負債率（按公式計算：資產負債率=負債總額/資產總額）爲69.25%（2024年：72.20%）。
　　企業管治守則
　　就本公司所知及所悉，本公司於報告期內一直遵守香港上市規則附錄C1《企業管治守則》第2部分所載的守則條文。
　　董事進行證券交易的標準守則
　　本公司已以香港上市規則附錄C3《上市發行人董事進行證券交易的標準守則》（「標準守則」）作爲董事證券交易的守則；經向董事作出具體查詢後，全體董事確認彼等於報告期間已完全遵照標準守則行事。
　　購買、出售及贖回股份
　　報告期內，本公司根据《2022年A股限制性股票激勵計劃》，分别于2025年5月26日和2025年7月29日回购註銷了393,600股A股和755,634股A股，回购价格为每股人民币5.157元，回购总额为人民币5,926,599.74元。除上述情况外，本公司或其任何附屬于报告期内公司概無購買、出售或贖回本公司之任何上市證券。
　　審計委員會
　　本公司第十二屆審計委員會（「審計委員會」）由三位獨立非執行董事徐國君先生、李志剛先生及蔡榮星先生組成。審計委員會已與董事共同審閱本集團所採納的適用會計原則、準則及慣例，以及本集團截至2025年12月31日止年度的財務業績及本公告所披露的資料。
　　信永中和會計師事務所（特殊普通合夥）之工作範圍
　　本集團之核數師信永中和會計師事務所（特殊普通合夥）已就本公告所載本公司報告期內之合併資產負債表、合併利潤表及其相關附註之數字與本公司於本年度之經審核的合併財務報表所載之金額核對一致。由於信永中和會計師事務所（特殊普通合夥）就此進行之工作未構成香港會計師公會頒佈之香港審計準則、香港審閱業務準則或香港鑒證業務準則所規定的鑒證業務，因此，信永中和會計師事務所並無對本公告發表任何鑒證意見。
　　報告期後事項
　　本集團並不知悉於截至2025年12月31日止年度後至本公告日期止期間發生任何可能對本集團經營及財務表現造成重大影響的重大事件。
　　刊登年度業績及2025年年度報告
　　本公告刊登於本公司網站（hxjd.hisense.cn）及香港聯交所網站（http://www.hkexnews.hk）。本公司2025年年度報告將應股東要求寄發，並於適當時候根據香港上市規則刊登於上述本公司及香港聯交所各自之網站。
　　釋義
　　在本公告中，除非文意另有所指，下列詞語或詞組具有如下含義：
　　■
　　承董事會命
　　海信家電集團股份有限公司
　　董事長
　　高玉玲
　　中國廣東省佛山市，2026年3月30日
　　於本公告日期，本公司的執行董事為高玉玲女士、賈少謙先生、于芝濤先生、方雪玉女士及代慧忠先生；本公司的獨立非執行董事為李志剛先生、蔡榮星先生及徐國君先生；及本公司的職工代表董事為殷必彤先生。
　　
　　股票代码：000921 股票简称：海信家电 公告编号：2026-007
　　海信家电集团股份有限公司第十二届
　　董事会2026年第一次会议决议公告
　　本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
　　一、董事会会议召开情况
　　（一）会议通知的时间和方式
　　海信家电集团股份有限公司(「本公司」)第十二届董事会于2026年3月16日以通讯方式向全体董事发出召开第十二届董事会2026年第一次会议的通知。
　　（二）会议召开的时间、地点和方式
　　1、会议于2026年3月30日以现场结合通讯方式召开。
　　2、董事出席会议情况
　　会议应到董事9人，实到9人。
　　（三）会议主持人：董事长高玉玲
　　（四）会议的召开及表决符合《公司法》和《公司章程》的有关规定。
　　二、董事会会议审议情况
　　经与会董事认真审议，会议形成以下决议：
　　（一）审议及批准本公司《2025年年度报告全文及其摘要》（本公司《2025年年度报告》的具体内容已于同日登载在巨潮资讯网www.cninfo.com.cn；《2025年年度报告摘要》已于同日登载在《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》以及巨潮资讯网）。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　本议案在提交董事会审议前已经本公司第十二届董事会审计委员会2026年第二次会议审议通过，全体委员对本议案一致发表了同意的审核意见，同意将本议案提交本公司董事会审议。
　　（二）审议及批准本公司《截至二零二五年十二月三十一日止年度之业绩公布》（本公司《截至二零二五年十二月三十一日止年度之业绩公布》将登载在香港联合交易所网站www.hkexnews.hk）。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　本议案在提交董事会审议前已经本公司第十二届董事会审计委员会2026年第二次会议审议通过，全体委员对本议案一致发表了同意的审核意见，同意将本议案提交本公司董事会审议。
　　（三）审议及批准《经审计的本公司2025年度财务报告》（本公司《2025年度财务报告》的具体内容已于同日登载在巨潮资讯网）。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　本议案在提交董事会审议前已经本公司第十二届董事会审计委员会2026年第二次会议审议通过，全体委员对本议案一致发表了同意的审核意见：在审计工作结束后，我们对本公司2025年度审计报告进行审阅，我们认为：本公司经审计的2025年度财务报表真实、准确、完整地反映了本公司的经营状况，认可信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）对本公司财务报表出具的审计意见，同意将经审计的本公司2025年度财务会计报表及审计报告提交本公司董事会审议。
　　（四）审议及批准本公司《2025年度董事会工作报告》（本议案的具体内容请详见与本公告同日披露的本公司《2025年年度报告》第三节、第四节）。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（五）审议及批准《独立董事独立性自查情况报告的议案》。
　　本公司独立董事李志刚、蔡荣星、徐国君向本公司董事会提交了《独立董事关于独立性自查情况的报告》，本公司董事会对此进行评估并出具了《董事会关于独立董事独立性自查情况的专项意见》，具体内容已于同日登载在巨潮资讯网。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（六）审议及批准本公司《2025年度利润分配预案》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《关于2025年度利润分配预案的公告》）。
　　经信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）审计，本公司母公司口径2025年度实现净利润为人民币2,033,437,928.60元，加上年初未分配利润6,732,655,924.18元，减去已分配的利润1,699,598,203.99元，实际可分配利润为7,066,495,648.79元。
　　以截至本报告披露之日本公司总股本1,384,861,171股扣除回购专户上已回购股份后（截至本报告披露之日，本公司回购专户股份为745,907股）的股本总额1,384,115,264股为基数，向全体股东每10股派发现金红利12.65元（含税），不送红股，不以公积金转增股本。
　　如本公司总股本在本公司董事会审议通过利润分配预案后至利润分配方案实施期间发生变化的，本公司将按照“每股分配金额固定不变”的原则，按最新总股本重新确定分红总金额。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　本议案在提交董事会审议前已经本公司第十二届董事会审计委员会2026年第二次会议审议通过，全体委员对本议案一致发表了同意的审核意见，同意将本议案提交本公司董事会审议。
　　（七）审议及批准《关于对会计师事务所2025年度履职情况评估报告的议案》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《对会计师事务所2025年度履职情况的评估报告》）。
　　本公司认为信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）具备实施审计工作的专业知识和从业资格，能够满足审计工作的要求。信永中和在从事本公司2025年度财务报告以及内部控制的审计工作中，保持了应有的独立性和谨慎性，审计时间充分、人员配置合理，及时、准确的出具了《审计报告》以及《内部控制审计报告》。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（八）审议及批准《关于审计委员会对会计师事务所2025年度履职情况监督报告的议案》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《董事会审计委员会对会计师事务所2025年度履职情况评估及履行监督职责情况的报告》）。
　　信永中和会计师事务所（特殊普通合伙）在从事本公司2025年度财务报告以及内部控制的审计工作中，保持了应有的独立性和谨慎性，制定了详细的审计计划，履行了必要的审计程序，取得充分适当的审计证据，审计时间充分、人员配置合理，同审计委员会保持了良好的交流、沟通，提交了独立、客观的《审计报告》以及《内部控制审计报告》。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（九）审议及批准本公司《2025年度内部控制评价报告》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《2025年度内部控制评价报告》）。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　本议案在提交董事会审议前已经本公司第十二届董事会审计委员会2026年第二次会议审议通过，全体委员对本议案一致发表了同意的审核意见：对照《企业内部控制基本规范》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号一一主板上市公司规范运作》等有关规定，本公司现有的内部控制制度已基本健全，覆盖了本公司运营的各层面和各环节，符合相关法律法规的要求，适应本公司实际经营活动的需要。各内部控制制度在本公司运营各个环节的控制中发挥了较好的作用，能够预防和及时发现、纠正本公司运营过程中可能出现的错误，控制相关风险，保护本公司资产的安全和完整，保证会计记录和会计信息的真实性、准确性和及时性。本公司《2025年度内部控制评价报告》全面、客观、真实地反映了公司内部控制的实际情况，同意将《2025年度内部控制评价报告》提交本公司董事会审议。
　　（十）审议及批准本公司《关于开展外汇衍生品交易业务可行性分析报告的议案》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《关于开展外汇衍生品业务的可行性报告》）。
　　开展外汇衍生品交易业务主要是围绕本公司实际外汇收支业务进行的，有利于规避本公司外汇业务所面临的汇率、利率风险，增强本公司财务稳健性，不存在任何投机性操作，不会影响本公司的正常生产经营。本公司已制定《远期外汇资金交易业务内部控制制度》，对外汇衍生品业务交易实行分级管理制度，从根本上杜绝了单人或单独部门操作的风险，有效控制和防范了风险。因此本公司开展外汇衍生品交易具有可行性。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（十一）审议及批准本公司《关于开展外汇衍生品业务的议案》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《关于开展外汇衍生品业务的公告》）。
　　同意本公司开展远期结/购汇等衍生品业务余额不超过10亿美元，额度使用期限自本公司股东会审议通过之日起12个月。在上述使用期限及额度范围内，交易金额可循环滚动使用，但任一时点的投资余额不超过10亿美元。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（十二）审议及批准本公司《关于以自有闲置资金购买中低风险固定收益类产品的议案》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《关于以自有闲置资金购买中低风险固定收益类产品的公告》）。
　　同意本公司在控制投资风险的前提下，以提高资金使用效率、增加现金资产收益为原则，拟使用自有闲置资金合计不超过人民币230亿元委托商业银行、信托公司、证券公司、基金公司、保险公司、资产管理公司等金融机构购买短期中低风险的固定收益类产品。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（十三）审议及批准本公司《关于海信集团财务有限公司的风险评估报告》（董事长高玉玲女士，董事贾少谦先生、于芝涛先生、方雪玉女士作为关联董事回避表决本项议案，本议案的具体内容已于同日登载在巨潮资讯网）。
　　表决情况：同意 5 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　本议案在提交董事会前已经本公司独董专门会议审议通过，独立董事对本次议案一致发表了同意的审核意见。独立董事审阅了海信集团财务有限公司（「海信财务公司」）经审计的2025年度报告及相关数据信息，以及本公司编制的《关于海信集团财务有限公司的风险评估报告》（「《风险评估报告》」），认为：《风险评估报告》符合实际情况，截至本报告日，海信财务公司运营正常，资金充裕，内控健全，与其开展存款金融业务的风险可控。本公司与海信财务公司之间的关联金融业务，符合相关要求，不存在损害本公司及股东利益的行为，我们同意《风险评估报告》的结论性意见。
　　（十四）审议及批准本公司《关于购买董事、高级管理人员责任险的议案》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《关于购买董事、高级管理人员责任险的公告》）。
　　同意为本公司及本公司的董事、高级管理人员以及相关责任人员购买责任保险，本公司签订保险费不超过人民币20万元，有效期为12个月，并提请股东会授权董事会办理相关事宜。
　　表决情况：所有董事均回避表决，该议案直接提交本公司股东会审议。
　　（十五）审议及批准关于制定本公司《董事、高级管理人员薪酬管理制度》（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《海信家电集团股份有限公司董事、高级管理人员薪酬管理制度》）。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（十六）审议及批准《关于本公司董事长基本年薪的议案》（董事长高玉玲女士回避表决本项议案）。
　　参考本公司所在行业和地区的董事长薪酬水平，同意本公司董事长领取基本年薪每年税前人民币210万元。
　　表决情况：同意 8 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（十七）关于修改〈公司章程〉有关条款，并提请股东会授权董事会代表本公司处理因修改〈公司章程〉而所需之备案、变更、登记及其他相关事宜的议案（本议案的具体内容请详见本公司与本公告同日披露的《关于修订《公司章程》的公告》）。
　　同意本公司变更注册资本、经营范围、注册地址以及修改的《公司章程》有关条款，并提请股东会授权董事会代表本公司处理因修改《公司章程》而所需之备案、变更、登记及其他相关事宜。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　（十八）审议及批准《关于提议召开本公司2026年第一次临时股东会的议案》（本议案具体内容详见本公司与本公告同日于巨潮资讯网登载的《关于召开2026年第一次临时股东会的通知》）。
　　表决情况：同意 9 票，反对 0 票，弃权 0 票。
　　上述第一、三、四、六、十一、十二、十四、十五、十六、十七项议案须提交本公司股东会审议通过。
　　三、备查文件
　　（一）经与会董事签字并加盖董事会印章的第十二届董事会2026年第一次会议决议。
　　（二）经与会委员签署并加盖审计委员会印章的第十二届董事会审计委员会2026年第二次会议决议。
　　（三）经与会独立董事签字的第十二届董事会2026年第一次独立董事专门会议决议。
　　特此公告。
　　海信家电集团股份有限公司董事会
　　2026年3月30日
　　
　　股票代码：000921 股票简称：海信家电 公告编号：2026-013
　　海信家电集团股份有限公司
　　关于购买董事、高级管理人员责任险
　　的公告
　　本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
　　海信家电集团股份有限公司（「本公司」）于2026年3月30日召开第十二届董事会2026年第一次会议，审议通过了《关于购买董事、高级管理人员责任险的议案》，该议案尚需股东会审议通过，具体情况如下：
　　一、交易概述
　　为进一步完善本公司风险管理体系，降低本公司运营风险，促进本公司董事、高级管理人员以及相关责任人员在各自职责范围内更充分地行使权利、履行职责，保障本公司和投资者的权益，本公司根据《上市公司治理准则》等相关规定，拟为本公司及本公司的董事、高级管理人员以及相关责任人员购买责任保险。
　　二、责任保险的具体方案
　　1.投保人：海信家电集团股份有限公司
　　2.被保险人：本公司及本公司的董事、高级管理人员以及相关责任人员（具体以与保险公司协商确定的范围为准）
　　3.保险费用：不超过20万元（最终以签订的保险合同为准）
　　4.保险期间：12个月（后续每年可续保或重新投保）
　　5.保费支出：具体以保险公司最终报价审批数据为准，后续续保可根据市场价格协商调整
　　6.授权事项：为提高决策效率，本公司董事会将提请股东会在上述权限内授权公司管理层办理责任险购买以及在今后责任险保险合同期满时或期满前办理续保或者重新投保等相关事宜（包括但不限于确定其他相关责任人员；确定保险公司、保险金额、保险费及其他保险条款；签署相关法律文件及处理与投保、理赔相关的其他事项等）。
　　三、审议程序
　　本公司于2026年3月30日召开第十二届董事会2026年第一次会议，审议通过了《关于购买董事、高级管理人员责任险的议案》。根据本公司《公司章程》及相关法律法规的规定，本公司全体董事作为被保险对象，属于利益相关方，故对该议案均回避表决，该议案直接提交本公司股东会审议。
　　四、备查文件
　　经与会董事签字并加盖董事会印章的第十二届董事会2026年第一次会议决议。
　　特此公告。
　　海信家电集团股份有限公司董事会
　　2026年3月30日
　　证券代码：000921 证券简称：海信家电 公告编号：2026-011
　　海信家电集团股份有限公司
　　关于开展外汇衍生品业务的公告
　　本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确、完整，没有虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
　　重要内容提示：
　　1.交易目的：为规避海信家电集团股份有限公司(「本公司」)外汇业务所面临的汇率、利率风险，增强本公司财务稳健性，结合本公司业务实际需要，本公司拟申请开展外汇衍生品业务。本公司开展外汇衍生品业务以规避外汇业务风险，不存在任何投机性操作。
　　2.交易品种、工具及金额：本公司拟开展的外汇衍生品业务产品范围为远期结/购汇等衍生品业务及组合，外汇衍生品业务余额不超过10亿美元，额度使用期限自本公司股东会决议通过之日起12个月内。在上述使用期限及额度范围内，交易金额可循环滚动使用，但任一时点的投资余额不超过10亿美元。
　　3.特别风险提示：本公司开展外汇衍生品业务仍存在一定的市场风险、流动性风险、履约风险等，敬请投资者注意投资风险。
　　本公司于2026年3月30日召开第十二届董事会2026年第一次会议，审议通过了《关于开展外汇衍生品业务的议案》，同意本公司开展远期结/购汇等衍生品业务余额不超过10亿美元，额度使用期限自本公司股东会审议通过之日起12个月。在上述使用期限及额度范围内，交易金额可循环滚动使用，但任一时点的投资余额不超过10亿美元。该议案尚需经本公司股东会审议通过。现将具体事项公告如下：
　　一、投资情况概述
　　（一）开展外汇衍生品业务的必要性
　　为规避本公司外汇业务所面临的汇率、利率风险，增强本公司财务稳健性，结合本公司业务实际需要，本公司拟申请开展外汇衍生品业务。本公司开展外汇衍生品业务以规避外汇业务风险，不存在任何投机性操作。
　　（二）交易金额
　　本公司拟开展的外汇衍生品业务产品范围为远期结/购汇等衍生品业务及组合，外汇衍生品业务余额不超过10亿美元，额度使用期限自本公司股东会审议通过之日起12个月。在上述使用期限及额度范围内，交易金额可循环滚动使用，但任一时点的投资余额不超过10亿美元。
　　（三）交易方式
　　拟开展的外汇衍生品业务如下：
　　1.远期结汇业务：对应未来的收汇金额与时间，与交易对手签订远期结汇合约，锁定未来收汇的结汇汇率。
　　2.远期购汇业务：对应未来的付汇金额与时间，与交易对手签订远期购汇合约，锁定未来付汇的购汇汇率。
　　3.其他外汇衍生品交易业务指公司与交易对手进行的外汇掉期、利率掉期、货币掉期等业务。
　　拟开展外汇衍生品业务的主要条款如下：
　　1.合约期限：本公司所有开展的外汇衍生品业务的期限均在两年以内。
　　2.交易对手：银行等金融机构。
　　3.流动性安排：所有外汇衍生品业务均基于对本公司未来外汇业务的合理估计，满足外汇业务真实性的要求。另外，外汇衍生品业务交易采用交易对手授信的方式进行操作，不会对本公司的流动性造成影响。
　　（四）交易期限
　　自本公司股东会审议通过之日起12个月。在上述使用期限及额度范围内，交易金额可循环滚动使用，但任一时点的投资余额不超过10亿美元。
　　（五）资金来源
　　自有资金和一定比例的银行授信额度，不涉及募集资金的使用。
　　二、审议程序
　　本公司于2026年3月30日召开第十二届董事会2026年第一次会议，以9票同意、0票反对、0票弃权的表决结果审议通过了《关于开展外汇衍生品业务的议案》，同意本公司开展远期结/购汇等衍生品业务余额不超过10亿美元，额度使用期限自本公司股东会审议通过之日起12个月。在上述使用期限及额度范围内，交易金额可循环滚动使用，但任一时点的投资余额不超过10亿美元。
　　该议案尚需经本公司股东会审议通过。
　　三、交易风险分析及风控措施
　　（一）外汇衍生品业务的风险分析
　　1.市场风险
　　远期结汇业务和远期购汇业务：本公司通过对外汇汇率的走势进行研究和判断，并结合本公司对因汇率波动而产生价格变化的承受能力，确定是否签订远期结汇合约和远期购汇合约，以锁定换汇成本和利润。虽然存在一定的机会损失，但适时操作远期结汇/购汇业务将有效抵御市场风险，保证本公司合理的利润水平。
　　其他外汇衍生品业务：针对本公司外币计价的资产负债敞口的汇率和利率进行锁定，规避汇率和利率的波动风险。
　　2.流动性风险
　　本公司是基于对未来外汇收支进行合理估计后签订有关外汇衍生品交易合约，无投机操作行为，不存在履约风险且对公司流动性无影响。
　　3.交易对手违约风险
　　对于本公司开展的外汇衍生品业务，如果在合约期限内交易对手倒闭，则本公司将不能以合约价格交割原有外汇合约，存在收益不确定的风险。但本公司选择开展外汇衍生品业务的交易对手是评级较高的大型银行等金融机构，此类金融机构实力雄厚、经营稳健，其发生倒闭而可能给本公司带来损失的风险基本可以不予考虑。
　　（二）开展外汇衍生品业务的风控措施
　　本公司秉承“资金安全、适度合理”的原则，所有外汇衍生品业务均需有正常合理的业务背景，杜绝投机行为。本公司制定了《远期外汇资金交易业务内部控制制度》，对外汇衍生品业务交易实行分级管理制度，各级均有清晰的管理定位和职责，外汇衍生品业务申请、监控和实际操作的功能分别由不同层级和部门负责，责任落实到人，通过分级管理，从根本上杜绝了单人或单独部门操作的风险，有效控制和防范了风险。
　　四、交易相关会计处理
　　（一）公允价值分析
　　本公司按照《企业会计准则第22号一金融工具确认和计量》进行确认计量，公允价值基本按照合约交易对手提供的价格厘定，本公司每月均进行公允价值计量与确认。
　　（二）会计政策及核算原则
　　根据财政部《企业会计准则第22号一金融工具确认和计量》《企业会计准则第37号一金融工具列报》《企业会计准则第39号一一公允价值计量》相关规定及其指南，本公司对已开展的外汇资金交易业务进行相应的核算处理，反映在资产负债表及损益表相关科目。
　　五、备查文件
　　（一）经与会董事签字并加盖董事会印章的第十二届董事会2026年第一次会议决议；
　　（二）关于开展外汇衍生品业务的可行性报告。
　　
　　海信家电集团股份有限公司
　　董事会
　　2026年3月30日