坚持山体保护性开发，尊重山体生态本底，充分保留原有山体形态、植被、表土、水体等生态要素，加强生态修复，构建自然、健康的山体生态系统。
　　2024年，中新凤凰鸷山依托原有地形地貌，通过保留原生植物和增植本土植物的方式，完成山体复绿4100平方米。截至2024年底，中新凤凰累计完成山体复绿10100平方米，山体灾害治理12处，生态修复14万平方米。
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　　E.1.2水体保护及生态开发
　　尊重原有湖泊、水库、湿地等自然水体，最大程度保留水面，充分发挥水利调蓄、生态涵养功能。
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　　在中新昆承湖项目中，高度重视湖体的保护，通过上位规划引导，落实水体保护性开发理念，协同地方政府共同推动水质不断向好。2024年，湖心断面首次实现全年“达Ⅲ”，环湖区域完成入湖河道软隔离和16亩先导示范生态修复工程，通过生态软围挡工程、沉水植被恢复工程、生态涵养工程等建设，有效减少了外围客水对湖体水质的冲击。在湖内放养花鲢、白鲢等鱼类，加强动植物种类、密度等生态系统监测和调节，改善湖体生态系统，提升湖体自净能力。（图：中新昆承湖园区昆承湖生态修复情况）
　　E.1.3生态河道治理
　　尊重原有水系，沟通水网，统筹水资源、水环境及水生态治理，最大程度地采用软底河道和生态驳岸，打造会呼吸的岸线，增强水体自净能力，提高生物多样性。
　　2024年，各园区完成生态河道治理和保护水生生物栖息地约8.6万平方米，建设生态驳岸约4.23千米。中新嘉善完成芦枯港西侧及核心区地块的驳岸生态修复，修复长度约1千米。修复过程中，循环利用了老驳岸拆除的旧砌块，并将围堰工程拆除后的木桩经加工后，再次用于水生植物种植区的围合，有效实现了旧物利用。此外，中新集团通过驳岸生态化重构与升级完成了苏州工业园区金鸡湖金水湾栈桥、斜塘河松涛街至星湖街段北岸等3.23公里的生态驳岸改造，既保障了河道水利功能，又为水生动植物提供了生长空间。
　　截至2024年底，各园区累计完成生态河道治理131.3万平方米，累计建设生态驳岸98.13千米，累计保护水生生物栖息地916万平方米
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　　E.1.4土壤保护及利用
　　E.1.4.1区域土方平衡及调配管理
　　高度重视各园区土方平衡及调配管理工作，通过在规划阶段确定合理的标高体系，在建设阶段选择就近的调配方案，充分优化土壤资源配置，使土方工程量趋向最小化，减少运输过程中带来的环境污染，降低开发建设成本，为各园区创造更大的生态及经济价值。
　　2024年，各园区减少填挖方量约175.1万立方米，节约建设成本约6391.4万元。中新苏滁东望湖项目通过对湖底清淤土壤进行晾晒后，回填至项目其他区域，实现内部土方平衡，共利用土方约5.6万立方米。中新嘉善充分利用新嘉大道、嘉西大道、新湖路、产业园地块等开挖的土方，就近回填于周边项目的工程、绿化带及地块整理中，共计利用土方约13万立方米。
　　截至2024年底，各园区累计减少填挖方量约3522.74万立方米，节约建设成本约5.69亿元。
　　E.1.4.2表层土保护及利用
　　表层种植土具有结构疏松、通气、保水、保肥能力强的特性，有利于植物生长和水土保持。中新集团在各项目积极发掘可利用的表层土，及时剥离、归堆及熟化，就近用于绿化工程中，提高苗木种植品质，降低工程建设成本，保持区域生态平衡。
　　2024年，各园区累计利用表层种植土约9.13万立方米，节约建设成本约252万元。
　　截至2024年底，各园区累计利用表层种植土约74.6万立方米，节约建设成本约1374万元。
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　　E.1.5绿化景观建设
　　E.1.5.1公园及道路绿化建设
　　构建市级、区级、社区级及街头游园四级公园体系，实现居民出行“300米见绿，500米见园”，因地制宜地引入各类生态海绵设施，以人为本地布局全龄化休闲设施，全面提升城市景观，改善生态环境。
　　2024年，各园区建设景观绿化49.06万平方米。苏州工业园区环金鸡湖路径提升项目，通过无障碍贯通环湖路径、活化滨水空间、打造花园式绿道景观等方式，提升环湖滨水空间的景观品质，塑造了全新的水岸空间。中新苏滁第一个邻里公园Stylepark结合周边居民的日常休闲、健身社交等需求，提供了儿童娱乐、活力运动、休闲游憩等多样的场地体验。
　　截至2024年底，各园区累计建设景观绿化1854.45万平方米。
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　　图：苏州工业园区环金鸡湖路径提升项目
　　图：中新苏滁邻里公园Stylepark
　　E.1.5.2苗木管理和古树名木保护
　　建立了苗木数字化信息库，实现了区域苗木资源设计、建设及养护阶段的全流程数字化管理。充分挖掘古树名木资源，因地制宜地制定保护及利用措施，保留其重要的生态及社会意义。古树名木是珍贵的自然资源，蕴含了丰富的自然与人文价值，是不可再生的自然文化遗产。我们在各“走出去”区域开发过程中，充分挖掘古树名木资源，因地制宜地制定保护及利用措施，保留其重要的生态及社会意义。
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　　2024年，各园区种植树木6507棵。中新嘉善通过增加护栏、改良周边土壤等措施，对产业园内一棵百年黄莲木古树加强了保护。
　　截至2024年底，各园区累计种植树木55.65万棵，在苏州工业园区、中新苏滁、中新海虞花园城、中新嘉善共保护及合理利用古树名木15棵。
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　　E.1.5.3临时覆绿
　　在各园区开发建设中，保留待开发土地内的水体及树木，通过播撒草籽，形成临时绿地，有效地防止水土流失，美化城市环境，也为周边的居民提供了绿色的开放空间。
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　　2024年，各园区完成临时覆绿面积约1万平方米。中新苏滁在滨河北路（常州路-兰州路）北侧，通过种植多年生宿根类野花，实现临时覆绿约6000平方米，提升了滨河北路行车观感。（图：中新苏滁滨河北路北侧临时覆绿）
　　截至2024年底，各园区累计完成临时覆绿面积达206.8万平方米。
　　E.1.6生态型道路建设
　　E.1.6.1透水路面
　　因地制宜地在市政人行道、景观园路等基础设施中，不断探索和运用各类透水路面建设方式，加快区域雨水下渗，减少地表径流，创造安全舒适的出行环境。
　　2024年，各园区建设各类透水路面约8.5万平方米。其中，中新苏滁开展透水混凝土专项研究工作，根据研究成果优化施工标准，并在清流河三标项目中试点约4400平方米透水路面，从成型效果及观感上提升了透水路面质量。中新嘉善商住区及主干路的人行道全面采用仿石透水面砖，工业区道路人行道则采用透水砖，共计完成约1.73万平方米。
　　截至2024年底，各园区累计建设各类透水路面约22.7万平方米。
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　　图：中新嘉善新湖路仿石透水砖、苏州工业园区嘉延路透水路面
　　E.1.6.2林荫道路
　　强化林荫道路的建设理念，精心设计适宜形成林荫效果的道路断面，种植杉树、香樟、榉树、栾树等高大落叶乔木作为行道树，为非机动车道及人行道提供夏季树影葱郁、冬季阳光充足的慢行环境，营造环境优美、四季适宜的城市慢行系统。（图：中新嘉善新建林荫路）
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　　2024年，中新嘉善魏俞线市政道路建设林荫道路约2.67千米，行道树采用榉树和香樟搭配，兼顾了夏季防晒和冬季采光的需求。截至2024年底，各园区累计建设林荫道路约261.67千米。
　　E.1.7节能环保材料利用
　　E.1.7.1材料循环利用
　　在各园区开发过程中，最大限度地对废旧物料进行再次利用，实现资源的可持续利用，减少对自然资源的依赖。
　　2024年，各园区循环利用老路及建筑旧料约19.7万吨。其中，苏州工业园区环湖路径及斜塘河蓝绿走廊提升工程保护性拆除老石板约50立方米，后续就地用于景观园路中。苏州工业园区、中新嘉善及中新昆承湖市政道路项目中，循环利用老路旧料及建筑旧料作为路面铺装材料。
　　截至2024年底，各园区累计循环利用道路及建筑旧料约47.83万吨。
　　E.1.7.2新型材料利用
　　积极探索新型环保材料的实践与应用，开展压膜混凝土、钢渣砖等新型材料的试点运用，为节约资源及可持续发展做出贡献。
　　2024年，各园区已采用PC仿石砖作为人行道铺装，减少使用天然花岗岩约5.47万平方米。截至2024年底，各园区通过使用新型材料，减少使用天然石材约9.05万平方米。
　　E.1.7.3LED光源路灯
　　全面推行LED光源路灯，推进路灯节能化，有效降低道路照明能源消耗，提升路面照度及视觉舒适度。
　　2024年，各园区通过采用LED光源路灯，年节电量约475万度，年节电效益约365万元。截至2024年底，各园区年节电量共约4052万度，节电效益3045万元。
　　E.1.8生物多样性保护
　　各园区在规划、建设及运营阶段充分考虑环境保护与生物多样性因素，保护生态系统的完整性和原真性，为各类生物提供栖息地，不断提高生物多样性。中新苏滁清流河三标景观，充分突出生态优先原则，打造近自然的植物群落，目前已吸引了多种鸟类前来栖息。（图：中新苏滁清流河三标景观吸引了多种鸟类前来栖息）
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　　E.2绿色产业载体
　　开展绿色产业载体产品全生命周期研究，不断完善绿色标准化体系，应用建筑环境模拟技术、自然采光通风、雨水回用、可回收材料、节能设备等绿色建筑技术，打造“好用、好看、好建、好管”的绿色产业载体项目。通过搭建智慧管理平台、建设源网荷储智能微网等数字化技术，提升产业园的客户服务、绿色能源管理的水平。中新智地（镇江）智能制造产业园按绿色建筑标准的建设，同时在产业招商时引入绿色相关产业，项目入园企业60%以上为新能源相关领域企业，形成绿色产业集聚效应。该项目被镇江经济技术开发区授予“新能源产业创新集聚区”。目前，已打造了一批苏州市“近零碳工厂”、省级绿色工厂等绿色低碳的示范载体。（图：苏州市“近零碳工厂”康美包）
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　　截至2024年，累计建成绿色产业载体31个，载体面积158万平方米。产业载体铺设屋顶光伏装机容量41.21兆瓦，年发电量4121万度。
　　E.3绿色业务
　　落实国家“双碳”战略，促进园区绿色发展。立足园区绿色发展方向，聚焦绿色发电、绿色减排、绿色服务等绿色业务，推动“碳达峰、碳中和”，致力于实现园区低碳、（近）零碳运营。
　　E.3.1绿色发电
　　绿色发电业务主要是投资、建设、持有和运营分布式光伏、储能、风能、氢能、充电桩等新能源项目，近期以分布式光伏、储能项目为主。目前，已形成了“光伏+基础设施”“光伏+区中园”等发展模式，项目加速建设，持续为400余家优质企业提供可再生清洁电力。
　　2024年，绿色发电分布式光伏累计并网规模达605兆瓦；投运东吴热电、苏州蓝天、北部燃机3个电网侧储能电站，装机规模共150MW。
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　　图：苏州规模最大的“光伏+污水处理”项目（左）、苏州新能50MW/100MWh储能项目（右）
　　E.3.2绿色减排
　　绿色减排主要包括污泥处置、餐厨和厨余等有机垃圾处置、危废处置、工业废水处理等项目的投资、运营和管理。
　　E.3.2.1污泥处理
　　2009年，中新集团旗下中新绿发在探索中与法国苏伊士集团正式携手，为园区提供创新的污泥处置解决方案。目前，污水处理过程中产生的污泥实现100%收集并进行无害化、减量化、稳定化和资源化处理。（图：污泥处置项目车间）
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　　2024年，污泥处理21万吨。
　　E.3.2.2餐厨垃圾、厨余垃圾处置
　　中新绿发与中华煤气共同出资组建的中外合资企业华衍环境产业发展（苏州）有限公司，负责整个工业园区有机废弃物的处理处置。公司采用欧洲先进的高负荷厌氧消化工艺，对餐厨垃圾等有机废弃物进行无害化、减量化、资源化和密闭化处理，与周边已有环保项目联动实现综合利用。（图：餐厨垃圾处理厌氧发酵罐）
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　　2024年，处理有机废弃物17.67万吨，生产生物天然气855.8万立方米。
　　E.3.2.3危险废弃物处置
　　中新绿发旗下中新苏伊士环保技术（苏州）有限公司实施的危废处置项目，排放达到全球最严格的欧盟2010排放标准，是国内建设标准最高的危废处置项目之一。2020年，项目被生态环境部、住房和城乡建设部列入国家第四批环保设施公众开放单位，是苏州市首家入选的同类企业。中新和顺危废处置项目包括废液处理和小微企业危废收集业务，服务近千家企业，持续助力区域营商环境的提升。其中，废液处置能力位于江苏省前列，小微企业危废平台为江苏省首个危险废物集中收集、贮存试点项目。（图：中新苏伊士）
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　　2024年，处理危险废弃物5万吨。
　　E.3.2.4工业废水处理
　　中新绿发旗下中新联科是行业领先的表面处理绿色综合运营商，专业从事环境管家、工业废水项目建设、运营及电镀产业园运营等相关业务。目前，公司业务主要集中在安徽、江苏和浙江等长三角地区，包括自营安徽舒城表面处理产业园，参与实施安徽怀宁、山东日照等地表面处理产业园和蚌埠传感谷工业废水处理项目，并代运营太仓汇湖、嵊州图锐等电镀园区项目。
　　2024年，处理工业废水118万吨。
　　E.3.3绿色服务
　　绿色服务着力布局（近）零碳园区创建、绿电交易、碳资产管理与交易、虚拟电厂、源网荷储一体化、电站运维、集中能源站、合同能源管理等业务，为企业和园区提供一站式绿色解决方案。
　　E.3.3.1碳资产交易
　　苏州工业园区碳普惠平台是全国首个集碳核查、碳减排、碳交易和碳中和认证为一体的一站式服务平台和市场化自愿减排交易体系。
　　2024年，中新集团旗下中新绿发旗下中新绿能在苏州工业园区碳普惠平台完成首单碳资产出售交易，实现公司市场化碳交易零的突破。全年向园区企业出售碳资产2800吨，助力园区企业提升产品绿色竞争力。
　　E.3.3.2绿电交易
　　绿电交易是指电力用户向绿色发电企业购买以绿色电力产品为标的物的电力交易。分布式光伏聚合参与绿电交易，是聚合商将多个分散的分布式光伏电站汇聚为一个主体，与售电公司进行绿电批发交易，使交易效率更高。
　　中新绿发旗下中新绿能参与并完成江苏省首次分布式绿电聚合交易，交易涉及中新绿能持有的省内10座分布式光伏电站、总容量8.54兆瓦，标志着中新集团绿电、绿证交易业务进入新阶段。
　　2024年，共计出售绿电1030兆瓦时。
　　E.3.3.3（近）零碳示范区创建
　　2024年，中新绿发通过（近）零碳园区标准制订、绿色低碳项目开发和能源综合管理构建新质生产力，将循环经济产业园基础设施打造成国际一流、国内领先的高端化、数字化、智能化、绿色化的具有引领示范意义的（近）零碳产业园。
　　E.4资源利用与循环经济
　　E.4.1能效管理
　　E.4.1.1能源节约措施
　　节能降耗技改。中新绿发旗下清源华衍第二污水处理厂围绕污水厂风机进行节能降耗技改。通过疏通管路堵点、调整风量设定等措施，全年节电约300万度。
　　中新绿发旗下苏州港华燃气有限公司在天然气余压利用方面进行研究，其中“天然气调压站压差能利用”项目作为公司探索绿色、高效能源利用方式的重要实践，预计于2025年下半年在苏州港华燃气有限公司车坊高中压调压计量站正式投用。“车坊压差能利用项目”正式投用后预计每年可实现压差能发电120万度，可节约147.48吨标准煤。
　　/能源阶梯利用：苏州工业园区月亮湾能源中心由中新绿发旗下中新苏州工业园区远大能源服务有限公司投资、建设和运营。是迄今国内装机容量最大的“非电空调”、区域供冷项目。月亮湾能源中心以热电厂的余热蒸汽为动力，在实现区域热、电、冷三联供的同时，实现一次能源的梯级综合利用，综合利用率可达70%以上。能源中心使区域的用电需求大大降低，平衡电力夏季峰谷差的同时减少城市热岛效应。（图：月亮湾能源中心）。2024年，供热量25.9万吨，服务科教创新区25平方公里区域范围；供冷量30743兆瓦时，覆盖月亮湾核心商务区内建筑面积约120万平方米。
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　　E.4.1.2清洁能源使用
　　分布式光伏：主要通过屋顶光伏获取清洁能源，用于园区日常运营，从源头上减少了温室气体排放。
　　天然气：中新绿发旗下苏州蓝天、北部燃机公司采用国际领先的燃气一蒸汽联合循环热电技术，以清洁能源管道天然气为燃料，实现了能源的梯级利用。
　　E.4.2水资源利用
　　E.4.2.1水资源节约措施。
　　清源华衍水务第二污水处理厂专项投资500万用于建设人工生态湿地，污水处理达标后通过湿地进一步提升水质，最大处理能力15万吨/天，并配套2万吨/天的再生水回用系统，供周边企业使用。
　　E.4.2.2水资源回收利用。
　　清源华衍水务在星港街水厂、阳澄湖水厂均设置回用水池。2024年，回用水量504.3万吨。
　　E.4.3循环经济
　　循环经济产业园。中新集团旗下中新绿发立足苏州工业园区绿色发展方向，创新打造以“产业协同、循环利用、绿色低碳”为特色的循环经济产业园。产业园占地约728亩、总投资约27亿元，由污水处理厂、污泥处置厂、餐厨垃圾处理厂、热电厂等七个基础设施构建了以“污水处理一污泥处置/有机废弃物处理一热电联产/生物天然气利用”为核心，各设施有机互联，互为能量和原料提供者、互为废弃物处理者的循环经济产业链。（图：苏州工业园区循环经济产业园）
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　　循环经济产业园(近)零碳基础设施通过各项目的技术改造节能降碳，通过投资、建设和运营“风、光、储、充”项目，提升可再生能源利用比例，优化能源利用结构；构建一体化智慧管理平台，引入绿电交易、碳排放交易等，持续降低碳排放。目前，循环经济产业园（近）零碳基础设施建设项目已通过验收，并将沿着（近）零碳规划路径持续优化。
　　2017年，园区污泥处置及资源化利用项目获评国家发改委第三方环境治理典型案例。2019年，循环经济产业园作为重点案例助力苏州工业园区入选生态环境部环境综合治理托管服务模式试点项目。2023年，循环经济产业园作为江苏省绿色低碳项目亮相世界气候大会。
　　截至2024年底，循环经济产业园累计处置湿污泥约166.1万吨，产生干污泥约34.3万吨；累计处理餐厨垃圾82.7万吨，绿化垃圾1.52万吨，生产毛油2.46万吨，生物质天然气3846万立方米。
　　E.5污染防治
　　中新绿发控股子公司苏州东吴热电有限公司（“东吴热电”）、中新和顺环保（江苏）有限公司（“和顺环保”）、中新联科环境科技（安徽）有限公司（“中新联科”）、中新苏伊士环保技术（苏州）有限公司（“中新苏伊士”）、中新苏滁（滁州）水务有限公司（“苏滁水务”）为环境保护部门公布的重点排污单位。公司已建立环境保护相关机制，报告期内投入环保资金3,482.88万元。
　　E.5.1排污信息和污染物排放标准
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　　E.5.2污染防治设施的建设和运行情况
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　　E.5.3环境合规管理
　　建设项目环境影响评价及其他环境保护行政许可：公司属重点排污单位,项目通过环评审批，获得环保部门相关环评批复，并通过竣工环保验收。
　　突发环境事件应急预案：公司所属重点排污单位均已对其运营管理的环保设施编制有相应的突发环境事件应急预案，并报送所在地主管部门备案。
　　环境自行监测方案：公司所属重点排污单位依据主管部门规定，制定自行监测方案，并严格按照环境监测技术规范和环境监测管理规定的要求开展自行监测，并及时将环境监测结果上传至环保平台，进行环境信息公开。
　　报告期内因环境问题受到行政处罚的情况：无。
　　其他应当公开的环境信息：公司属重点排污单位，按照生态环境部对环保公共设施特定信息公开要求，分别在生态环境部门指定自动监测数据平台主动公开。
　　S.社会
　　作为中新合作载体和园区开发主体，中新集团始终坚守中新合作初心，在服务苏州工业园区高质量发展的同时，围绕国家区域协调、产业发展战略，持续推动250平方公里“走出去”区域实现高水平产城融合发展。公司引进产业、创造税收、促进就业、科技创新，为区域作出不可替代的重大贡献，凸显公司社会价值，彰显公司作为行业领军企业和中新载体的责任担当，极大提高了中新合作的深度和内涵，公司已成为行业积极履行社会责任的标杆和典范。
　　S.1立足园区开发主体地位，服务苏州工业园区高质量发展
　　中新集团因苏州工业园区而生，伴园区成长，承载了中新两国政府合作开发苏州工业园区的历史使命，受到中新两国领导的高度关心与支持，为苏州工业园区开发建设做出了不可替代的重大贡献。2024年，中新集团继续深耕苏州工业园区，在服务园区发展上积极作为，围绕园区产业布局，持续发挥园区招商主力军作用，不断加大专精特新投资力度，不断强化园区内载体的招商运营，做精优规划建设，不断提升国际教育品质，助力园区产业升级、科技创新，为园区发展集聚要素资源，助力园区打造开放创新的世界一流高科技园区。
　　S.1.1招商亲商
　　公司作为苏州工业园区的招商主力之一，聚焦园区现代产业体系，牢牢稳住外资外贸基本盘，以高质量项目促进园区高质量发展。2024年新增内外资注册项目83个，注册资本约19.2亿元，其中外资约1.8亿美元。截至2024年底，累计为园区招引项目约2570个，注册资金约3020亿元。其中：外资项目约1320个，注册资金超191亿美元；招引世界500强企业43家，投资项目78个；协助培育“灯塔工厂”2家。围绕园区“两产两进”，公司全力推动项目早开工、早建设、早投产，博世新能源汽车核心部件及自动驾驶研发项目、美卓机械二期、生命盾医疗中国区总部、伯乐树脂微球中国区研发中心、英特格拉制造基地与测试中心、三星半导体全球分拨中心、康美包低温包装、蔡司研发制造基地、住友电木新工厂一期等项目相继开工开业。
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　　S.1.2载体运营
　　公司在苏州工业园区持有标准厂房、定制厂房、研发办公、蓝白领长租公寓等自营载体赋能园区产业发展。在为入驻企业提供优质服务的同时，不断促进产业上下游和协作关联企业通过共享、匹配、融合形成产业生态链，为企业间的沟通与协作提供良好平台。同时，与载体内企业持续保持紧密合作，依托载体平台，引导形成专业化产业集聚及先进制造业集群，有力推动了创新型企业的发展。（图：展业大厦）
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　　截至2024年底，自营载体43个，建筑面积约200万平方米，其中税收超亿元载体项目7个。目前入驻企业约430家，其中世界五百强企业19家、高新技术企业78家、规模以上工业企业50家、苏州市“独角兽”培育企业9家。
　　S.1.3规划建设
　　作为园区开发主体，公司坚持高起点规划、高标准建设，持续为园区市政基础设施、园区教育等公共设施提供优质保障。不断强化基础设施建设能力，做精做优建设工程项目，不断完善园区市政基础设施及公共配套。
　　2024年，由公司建设管理的苏州城北路改建工程（园区段）获评中国市政工程协会的“2024 年度市政工程最高质量水平评价工程”，敦煌路、东宏路道路工程获评“江苏省建筑施工标准化星级工地”。中新大道东拓宽改造（一期）等完工通车，斜塘金堰路以东区域道路建成通车，金堰路以西区域道路开工建设，有效改善区域交通和环境品质，跨区项目强胜路接312国道及与其衔接的强胜路（平胜路-澄浦路）改造工程建成通车，实现园区中部与昆山中环南线的便捷联接；环金鸡湖区域重点民生工程光影水秀体系升级改造、环湖路径提升、环湖夜光跑道、百米泾亮化提升等项目开放运营，有效提升了环金鸡湖区域的城市品质。苏州工业园区星华学校、苏州工业园区唯亭实验小学二期按计划高品质完成建设并交付使用，完善了区域中小学校布局。
　　截至2024年底，累计为园区建设道路481千米；景观绿化1006万平方米；学校138.8万平方米；城市配套161.9万平方米。
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　　S.1.4公用配套
　　/中新集团旗下中新绿发以“国际一流、国内领先”的理念，为园区构建了完善的公用设施，以国际化视野提供本地化方案，率先实施领先的工艺技术、创新的运营管理模式以及严格的环保排放标准等，不断提升公用事业产品质量和服务水平，保障整个园区范围内源厂以及包括供水、排污、燃气、供热等地下输配管网高效安全运营，服务园区36万户家庭、10000家+企事业单位，助力经济社会可持续发展。（图：取水太湖的自来水厂（星港街）供水能力45万吨/日）
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　　2024年，全年实现：供水量1.83亿吨、污水处理量1.99亿吨、供热量210万吨、天然气供应3.51亿立方米。
　　S.1.5国际教育
　　2024年苏州新加坡外籍人员子女学校（SSIS）持续领航国际教育，为园区提供顶尖教育服务。学校有来自50个不同国家和地区的1000余名学生，是江苏省规模最大，也是苏州唯一获得IB（国际文凭组织），CIS（国际学校联合会），和NEASC（新英格兰院校协会）三重认证的国际学校。（图：2024年SSIS第20届高中毕业生）
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　　2024届毕业生共斩获全球106所名校189份录取通知，包含帝国理工、加州大学洛杉矶分校等顶尖学府，更以12份香港大学录取通知领跑苏州。不仅如此，毕业生们还累计获得了超307万美元的奖（助）学金，充分彰显了学校学术实力与全球竞争力。
　　S.2落实国家区域重大战略，促进“走出去”园区产城融合高水平发展
　　公司围绕“长三角一体化发展”等国家区域重大战略和“一带一路”倡议，结合自身市场化发展需要，聚焦园区开发运营主业，不断借鉴创新、复制推广中新合作的成功经验，先后布局了苏锡通科技产业园、中新苏滁高新区、中新嘉善现代产业园、中新昆承湖、苏银产业园等产城融合园区。2024年，“走出去”产城融合园区实现地区生产总值298亿元，规上工业总产值699亿元，创造就业岗位近13万个，有力地促进了当地的经济社会高质量发展，进一步提升中新品牌影响力和丰富中新合作内涵。
　　截至2024年底，上述项目累计引进项目约940个，总投资额约3130亿元，其中利用外资项目174个、世界500强企业投资项目23个、国家高新技术企业286家、“专精特新”企业158家、培育瞪羚企业10家、引入省级科创中心35个、引进院士7人、引进国家级领军人才24人。
　　S.2.1苏锡通科技产业园
　　2009年，根据南通市人民政府、中新集团、南通市经济技术开发区总公司、江苏省农垦集团有限公司签订的商务总协议，成立中新苏通作为苏通科技产业园的开发主体。苏通科技产业园位于南通大桥北侧，总体开发面积约50平方公里。在产业园良好的发展基础上，为落实《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》江苏实施方案要求，南通市委、市政府推进苏通、锡通园区一体化运作，于2020年成立苏锡通科技产业园区，总体开发面积变为100平方公里，推动跨江融合发展。经过十五年的发展，园区已形成了以高端装备制造为主的智能装备、以集成电路为主的电子信息两大主导产业，以生物医药、医疗器械为主的生命健康新兴产业的“两主一新”产业格局，园区全域实现九通一平，城市功能配套齐全。（图：苏锡通科技产业园新貌）
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　　目前，产业园城市功能品质不断提升，南通中心枫叶小镇奥特莱斯开业；以航母乐园一期建设为契机，重点推进滨江文旅片区、狼山探索湾等配套基础设施建设，全力打造长江生态文化旅游商圈；苏锡通人民医院迁建已基本完成;联手园区政社局，中新智能制造产业园落地企业家庭医生工作室，打造15分钟健康服务圈，为南通市首例。
　　S.2.2中新苏滁高新区
　　2012年4月，中新集团与滁州市人民政府正式签订关于中新苏滁高新技术产业开发区的商务总协议，由中新苏滁作为开发区的开发主体。该项目是公司第一个跨省合作的产城融合园区开发运营项目，位于滁州市东南，规划总面积约36平方公里。为解决产业用地空间不足，保障区域长期发展，2023年向东跨过马滁扬高速扩展5平方公里拓展区，首条道路已开工建设。经过十多年开发运营，连续第7年在全省开发区综合考核中进入30强，园区已成为滁州对外开放的窗口和长三角一体化区域合作典范。
　　园区坚持高端、外资、品牌招商战略，围绕高端装备制造、电子信息、新能源新材料、医疗健康等主导产业开展精准招商，已成为滁州乃至安徽省外资集聚区。/持续优化亲商环境，由中新苏滁牵头组建的苏滁企业服务中心通过“ISO9001质量管理体系复评认证”，打造区域标杆企业服务品牌；搭建产业链互动生态圈，采用“创新创业大赛招引+科创平台培育+天使投基金孵化”科技招商模式，推动众多科技项目落户。配套设施不断完善，区域商气人气不断集聚，大王公园、鱼尾狮公园、苏州公园3座单体公园相继开园，第四座市民公园一一东望湖公园开工建设，第三座邻里中心一一双城路邻里中心建成招商，安徽师范大学附属苏滁第二实验学校投入使用，苏州公园商业街主体结构封顶，科创中心、苏滁公舍二期建成装修。（图：中新苏滁企业服务中心）
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　　S.2.3中新嘉善现代产业园
　　2018年12月，中新集团和嘉善县人民政府签署商务合作协议并正式启动实施中新嘉善现代产业园项目，由中新嘉善作为合作区域的开发主体。该项目是中新集团深入贯彻落实长三角区域一体化国家战略的重要布局，也是2018年11月习近平总书记在首届进博会上宣布长江三角洲区域上升为国家战略后，第一个落地的跨区域合作重大项目。项目位于浙江省嘉兴市嘉善县北部，与上海接壤，总规划面积约16.5平方公里。2023年12月21日，《浙江省国土空间规划（2021-2035年）》获批，产业园约9.4平方公里已纳入城镇开发边界。自开园以来，园区围绕智能传感主导产业，深耕通讯电子、智能制造等领域，积极招大引强，园区智能传感集聚效应初步显现，努力建设引领长三角一体化高质量发展样本。（图：中新智慧园）
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　　目前，产业园依托企服中心平台，促进入园企业产业链、供应链上下游协同发展，持续提升入驻企业的获得感和归属感。园区城市显示度不断提升，“七横四纵”主干路网加速推进，商住区嘉西大道、工业区魏俞线两条南北向主干道工程顺利竣工通车，嘉善县市域铁路产业园段已全面进入主体施工阶段，外联内通的交通骨架基本形成。代建厂房、蓝领公寓、人才公寓相继竣工并投用，商务楼（含酒店）地块成功摘牌并已开工建设，将打造成为园区和嘉善北门户的城市地标；苏州外国语嘉善学校已完成方案设计，并将启动开工建设。充分利用智慧城市运营平台，借助数字化手段，城市运营管理效率和水平不断提升。
　　S.2.4中新昆承湖园区
　　2022年9月，中新集团和常熟市政府、常熟高新区签署中新昆承湖园区商务总协议，以轻重资产结合的创新模式深度参与中新昆承湖园区的开发建设。该项目位于常熟高新区西部，规划面积46.4平方公里，打造集数字科技、新能源两大产业极核，现代服务业融合发展的苏州北部低碳城。自2023年1月开工以来，园区坚持高起点规划、高品质建设、高水准管理，各项工作稳步推进。2024年11月，中新昆承湖园区写入《中新两国政府推进苏州工业园区高质量合作发展愿景》，列入商务部《支持苏州工业园区深化开放创新综合试验的若干措施》支持项目。（图：在建低碳数字产业园）
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　　目前，园区开发建设有序推进，各片区详规已陆续完成编制，低碳科技岛黄浦江路即将完工，昆承路、金龙路等道路、河道施工加速推进，中新创智岛、阿那亚创新街区河道陆续开工建设，2025年1月北半岛（创新街区）详规获批；产业载体及公共配套设施同步推进，中新创智产业园A区、昆承科创港A区桩基工程完成，低碳数字产业园、UWC+创新岛主体结构完成，开始幕墙、装修施工，海吉亚医院一期主体结构施工，华师大二附中常熟实验学校投入使用。
　　S.2.5苏银产业园
　　2019年3月，中新集团和银川滨河新区投资发展（集团）有限公司等合作成立银川苏银产业园发展有限公司，负责为苏银产业园提供规划提升、招商引资、软件转移等服务。园区规划总面积约53平方公里。园区积极构建新能源、医疗健康产业新集群，培育发展高端装备制造、低空经济、算力产业。（图：苏银产业园）
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　　银川苏银产业园发展有限公司运营沙枣树众创空间获自治区众创空间A类评价，累计入驻团队36个、企业60家，助力区域科技项目孵化及创新发展。
　　S.2.6中新海虞花园城项目
　　2013年9月，中新集团与常熟市人民政府、常熟市海虞镇人民政府签订商务总协议，合作开发中新海虞花园城项目，由中新海虞作为合作区域的开发主体。项目位于海虞镇中心区域，规划面积1.66平方公里。中新海虞花园城在开发建设中坚持生态优先，注重地方文化保护，持续打造江南特色小城样本。区域配套不断完善，人民路扩建启动，镇区主干道优化贯通，“3分钟到高速、5分钟到高铁、8分钟到市区”的美好蓝图变为现实。爱情溪岸花园二期开工，美伦雅院主体结构封顶，践行保护性开发理念修复施家湾老宅，再现古宅风貌。苏州外国语学校常熟校区普高班首次招生，鱼尾狮公园对外开放，“十里绿环”形态初显，“家在园林中”居住氛围日益浓厚。
　　S.2.7中新鸷山桃花源项目
　　2014年10月，公司与张家港市凤凰镇人民政府签订商务总协议，合作开发中新鸷山桃花源项目，由中新凤凰作为合作区域的开发主体。该项目位于凤凰新城核心区以南，规划面积约1.58平方公里。项目坚持保护性开发，施行“一山一策”，结合鸷山特有自然资源，尊重原有地块自然肌理，恢复鸷山“山水林田湖”的自然生态，区域内配套不断完善，一方桃源里小区交付，温泉酒店、月夕民宿结构封顶，南湖蓬莱和北湖石庭实现步道贯通，鸷山公园已成为市民主要的休闲体验地之一，区域面貌焕然一新。
　　S.2.8苏州宿迁工业园
　　2011年1月和10月，中新集团与宿迁市人民政府、苏州宿迁工业园区管理委员会分别签订了项目合作开发协议，项目位于宿迁市耿车镇、双庄镇通湖大道以东105公顷区域以及双庄镇通湖大道以东区域总面积77公顷的区域，目前开发建设工作已基本结束。
　　S.2.9软件转移
　　中新集团作为中新合作载体和中新“品牌输出”的新型平台，肩负软件转移的重要使命。通过中新实践经验的“消化再输出”，为“走出去”园区注入新/的发展理念、管理理念，赋能区域发展。（图：赴新加坡培训班）
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　　截至2024年底，已累计组织29批次合计536人次赴新加坡培训、91批次合计5923人次赴苏州及国内其他城市培训，不断放大中新合作效应。
　　S.3响应国家创新驱动发展战略，推动科技创新和产业升级，培育和发展新质生产力
　　公司积极响应国家创新驱动发展战略，坚持围绕园区开发运营主业，以产为核，紧扣产业投资服务于产业发展的功能定位，聚焦区域主导产业开展多层次产业投资布局，着力培育和发展新质生产力，促进产业导入，加速产业发展，有效推动实现高水平产城融合。
　　S.3.1基金投资
　　公司选择市场化程度高、历史业绩好、与公司产业运营紧密互动的基金团队合作，基金投资领域侧重于医疗健康、信息技术与半导体、高端装备、新能源、新材料等具备科技攻关、先进制造和发展升级等与公司各产城融合园区及“区中园”产业契合度高的行业，投资阶段以初创期、早中期为主，兼顾成长期、成熟期。
　　2024年，新增认缴投资元禾原点肆号、绿动新材料等外部市场化基金4支，认缴金额1.6亿元，拉动基金投资总规模41亿元；积极发挥投招联动优势，基金新推荐有效招商项目源86个，新增落地项目29个。公司荣获清科“2024年中国股权投资市场机构有限合伙人50强”。
　　截至2024年底，累计认缴投资外部市场化基金51支，认缴总金额43亿元，拉动总投资648亿元，基金（不含母基金）所投项目中国家级“专精特新”项目超270个，上市和已过会项目32个。
　　S.3.2科创直投
　　围绕各园区主导产业，重点为“专精特新”科技企业的产业化和国际化赋能，助推园区优质企业跨越式发展。发起设立了中新园创、中新园展两支产业投资基金，其中，中新园创投资区域以苏州工业园区为主，适度关注新加坡项目，投资领域以信息技术、高端装备、智能制造、生命科学为主，阶段以早中期为主，兼顾成熟期。中新园展投资区域以公司各合作园区、区中园为主，投资领域以信息技术、高端制造、新能源、新消费为主，阶段以成长期为主，兼顾早期、成熟期。
　　截至2024年底，累计直接投资科技项目40个，合计投资金额5.88亿元，拉动总投资97亿元。
　　S.3.3聚焦新质生产力，打造具身智能产业发展高地
　　人工智能及数字产业是园区重点培育和发展的战略性新兴产业之一。中新具身智能产业园是园区布局未来产业、发展新质生产力的重要平台。聚焦行业基础和共性技术问题，项目将通过“平台+引育”模式，高水平建设公共平台，包括数字孪生和数据采集训练场、检验检测基地、展示体验中心及产才融合交流中心。并将率先开放中新集团/旗下各类应用场景，拓展园区其他场景资源；发挥中新集团“大小招商联动”“投招联动”优势，大力引进行业龙头企业、梯度培育专精特新企业，将项目打造成为具有全国影响力的具身智能产业新高地。（图：中新具身智能产业园效果图）
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　　S.3.4加强绿色产业研发，助力提升园区绿色核心竞争力
　　中新集团旗下中新绿发深耕绿色发展战略，聚焦低碳环保领域科技创新，通过产学研协同创新加速技术突破，着力构建“研发-转化-应用”全链条体系，逐步形成具有自主知识产权的低碳解决方案。公司已成为长三角地区绿色科技产业标杆，为“双碳”目标达成提供有力支撑。
　　S.3.4.1加强研发创新管理制度体系建设
　　中新联科每年将营收的约5％用于研发，确保创造资源充足；并设立创新奖励，鼓励员工提出创新想法并参与研发。同时，通过与高校、科研院所合作，建立研究生联合培养基地，不断增强公司的技术研发实力，并进行数字转型，引入大数据技术，提升研发效率。苏州港华燃气构建创新、专利等管理体系，如《专利档案管理规定》、《专利及论文管理制度》、《创新类活动奖励指引》。华衍环境、中法环境、中新苏伊士、和顺环保和中新联科探索分布式光伏应建尽建及其他节能改造项目，力争提升循环利用梯度利用效率，推进减污降碳协同增效，助力打造园区低碳绿色高质量发展。
　　2024年，中新集团旗下公司申请发明专利11项，授权数量11项，其中，发明专利4项，实用新型专利7项。截至目前，获得有效专利数量290项，其中，发明专利41项，实用新型专利234项，软件著作权15项。
　　S.3.4.2加强研发创新和成果转化应用
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　　S.3.4.3研发投入及研发人员
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　　S.4立足中新合作载体，强化中新互动和相互赋能
　　积极发挥中新合作独特优势，加快建设中新“国际化走廊”，持续推动苏州工业园区新加坡国际商务合作中心和新加坡苏州商务中心建设，促进中新两国科技、人才、投资的双向流动，更好衔接国际产业创新资源，新加坡国际商务合作中心已形成了较好的品牌度、标识度，双招双引迈向新台阶。
　　S.4.1苏州工业园区国际商务合作中心（新加坡）
　　苏州工业园区国际商务合作中心（新加坡）通过与新加坡裕廊集团战略合作，以纬壹科技城大牌55号楼为载体，打造双招双引、科技孵化、信息交流、境外投资和驻新服务的中新合作全新平台。通过与平台类伙伴协同合作，服务于新加坡乃至全球的科创团队、中资企业在新加坡的海外总部。新加坡国际商务合作中心二期正式运营，持续提升中新“国际化走廊”承载力和影响力，促进中新两国科技、人才、投资的双向流动，新加坡国际商务合作中心已形成了较好的品牌度、标识度。截至2024年底，新加坡国际商务合作中心累计签约包括中资企业海外总部、新加坡科技创新孵化项目、国际化科技创新项目等超160家。（图：IBCC新加坡）
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　　S.4.2新加坡苏州商务中心（苏州工业园区）
　　新加坡苏州商务中心位于中新集团总部中新大厦37楼，打造具有新加坡元素双向投资合作的聚集平台，为中国和新加坡的机构和企业在双边投资和交流中提供全方位的服务。
　　截至2024年末，累计签约项目近40个。
　　S.5社会公益
　　公司始终践行“中新初心”，本着“团队、荣誉、使命”的企业文化精神，围绕政治效益、社会效益和经济效益的协调统一，主动履行企业社会责任，开展相关民生活动，将发展成果惠及所在地社区和群众。
　　作为园区慈善总会（基金会）理事单位，中新集团积极承担社会责任，大力开展教育帮扶、扶危助困、志愿者服务、慈善一日捐等慈善公益项目，不断弘扬向善正能量。
　　2024年，中新集团荣获“2024年度苏州工业园区公益伙伴计划爱心单位”、 “2024年度苏州工业园区企业社会责任典型案例”。
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　　中新助学金。自2018年起，中新集团依托园区慈善总会平台设立“中新集团助学金”，旨在对园区困难家庭的高中生、大学生、研究生进行全覆盖资助，解决贫困学生及其家庭的燃眉之急，使贫困学生能够顺利完成学业，让救助更具针对性和实效性。
　　2024年，中新集团向苏州工业园区慈善总会捐赠42.29万元，定向用于中新助学金，帮助155名困难家庭学生。
　　公益伙伴计划。/自2016年起，中新集团积极资助苏州工业园区公益伙伴计划，通过映山红助学、雪莲花助学等积极投身关爱青少年活动。从陕西吴堡到贵州松桃，支持助学夏令营活动，资助天文中学图书室、留守儿童之家等多个项目，帮助偏远地区的学生扩宽视野、增长见识。（图：副总裁洪健德代表中新集团参加公益伙伴计划项目签约仪式）
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　　2024年，向苏州工业园区慈善基金会捐赠7.71万元，定向用于2024年雪莲花开爱在江南“奔跑吧·青春”第十一季助学夏令营项目，帮助27名贫困地区学生在实践中拓展视野、交流学习。
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　　S.6乡村振兴
　　中新集团始终践行“中新初心”，围绕政治效益、社会效益、经济效益协调统一，坚持以产为核、以绿为核，全面融入ESG发展理念，推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，为促进区域社会经济发展和高水平产城融合积极贡献力量。
　　/推进新型城镇化，助力乡村振兴。开发建设中新海虞花园城、中新鸷山桃花源两大新型城镇化项目。中新海虞出资设立“中新海虞新型城镇化发展基金”，用于海虞镇科教文卫社会事业、引进教育医疗高端人才奖励、新型城镇化研究等事项，反哺当地社会，推进区域发展。已累计使用基金1091万元，成功扶持海虞镇特色小镇宣传、九君艺术馆、海虞高中教师定向补助、乡村振兴学院、海虞小学和福山小学教室空调安装等项目；参与“苏州市社会帮扶基金会·常熟强村富民基金”项目，向铜官山村、徐桥村等8个村的乡村振兴、扶弱帮困公益事业提供支持。中新凤凰紧扣“保护性开发、文化传承、乡村振兴”，吸收当地村经济合作社入股参与项目开发，村民可获得固定的土地租金收入和项目分红。（图：中新海虞花园城）
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　　促进就近就业，激发创业活力。中新海虞参与“万企联万村、共走振兴路”活动，定点对七峰村铜官山农文旅项目提供专项扶持；引导农民参与区域内海虞新天地商业项目的开发运营，进一步拓展集体收入渠道，中新海虞农民累计入股分红527万元。中新凤凰充分发挥自身优势加快推进农文旅融合发展，通过绿色生态开发、自然环境保护、文化传承等/举措，构建集自然风光、餐饮、民宿、农业等产业体系，鼓励当地村民创新创业，村民已开办了农家乐，乡村民宿开工建设；与支山经济合作社合作建设精品桃园30亩，重现凤凰水蜜桃发源地风貌，扶持支山村贫困桃农，助力农民增收致富；通过项目运营增加就业机会，提供物业服务等岗位，就近吸纳支山村、凤凰村劳动力，累计增加集体及农民收入1780万元。提供就业岗位40个。（图：中新鸷山桃花源）
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　　完善基础设施，改善乡村环境。中新海虞整合区域内商业、教育、医疗等公共服务设施，持续打造江南特色小城镇样本，“家在园林中”居住氛围日益浓厚；践行保护性开发理念，施家湾百年老宅迁建完工，再现古迹风貌。中新凤凰坚持绿色生态开发，区域面貌焕然一新，已成为市民主要的休闲体验地之一，持续改善农村人居环境，对山北巷和山甸巷进行农房更新，不断完善基础设施和公共服务设施，助力宜居宜业和美乡村建设。
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　　S.7员工权益
　　中新集团坚持以人为本，牢固树立“人才是第一资源”理念。加大人才队伍建设,建立完善的人才培训体系和激励体系，致力于为员工提供广阔的职业发展空间与丰富的发展资源，以高质量人才队伍建设推动中新集团高质量发展。
　　S.7.1员工保障
　　规范用工管理。严格遵守相关法律法规，按照招聘流程开展工作，坚持推进集体合同制度的规范化建设，积极构建和谐稳定的劳动关系。截至2024年底，中新集团正式员工总人数1660人，劳动合同签订率100%。中新集团本部被评定为AAAAA级劳动保障信用等级单位。
　　促进权益保障。按照效益优先、兼顾公平的原则，制定并不断完善员工薪酬福利政策。通过建立科学有效的考核机制，激励员工不断挖掘潜能，创造更佳的工作业绩，实现企业战略目标和员工个人目标的统一。中新集团严格执行国家、省、市、区相关政策，保障员工合理享有社会保险、公积金以及病假、事假、婚假、产假、带薪年休假及各法定节假日等。中新集团工会、职工代表大会等民主管理制度健全，涉及职工切身利益的重大问题必须经过职工代表大会审议，坚持和完善职工监事制度，充分保障员工合法权益。
　　关心员工生活。注重丰富员工业余生活，充分发挥工会桥梁纽带作用，组织家庭日、户外拓展等形式多样的员工文体活动，进一步提升团队的凝聚力、向心力。2024年举行以“砥砺三十载 中新向未来”为主题的员工拓展活动，组织参观苏州“园区经验”教育基地，开展环金鸡湖徒步，增强员工间的团结协作，进一步弘扬“团队、荣誉、使命”的企业文化。（图：2024年“砥砺三十载中新向未来”员工拓展活动）
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　　S.7.2健康与安全
　　中新集团高度重视员工健康与安全，不断加强健康管理，有效改善企业环境，切实保障员工的职业健康安全。
　　关爱员工身心健康。每年定期组织健康体检，为员工购买团体人身意外伤害保险、附加补充医疗保险，切实加强员工健康保障。在员工生日、生病住院、退休离岗时开展慰问等，关心关爱员工生活。配备员工活动室和运动器材，激发职工参与全民健身的积极性。设立员工餐厅，提供方便快捷的用餐服务，进一步提升员工生活品质。
　　保障员工人身安全。全面落实主体责任，签订安全生产目标责任书，做好履职安全管理。召开安全生产专题会议和安全生产条线会议。进一步加强安全费用合理使用，充分发挥资金效能。组织安全意识、安全技能等安全教育培训，提升安全管理能力。组织落实风险辨识和分级管控，做好风险预防管控工作。组织安全生产、环保、职业健康、安全文明建设等检查。组织相应的综合以及专项应急演练，组建载体应急救援互助队伍，提高救援能力。2024年，中新集团开展安全相关培训26497人/次，新员工三级安全培训合格率100%，人员安全生产责任制签订率100%，因工死亡及重伤事故0起。
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　　S.7.3员工发展
　　强化人才梯队建设。坚持优化机制，进一步完善培养体系，强化激励机制，畅通发展路径，加速对有发展潜力、有担当、群众认可度高的优秀年轻干部的培养和使用。
　　强化员工培训管理。根据战略规划、业务培训需求和员工职业生涯发展需要制定培训计划，采用内外训相结合的形式，组织各类通用培训、专业培训和继续教育培训，并打造了“中新大讲堂”品牌培训项目，促使员工不断提高综合能力。组织开展2024年新员工培训、轮岗交流培训，有效促进子公司更好融入公司企业文化。2024年员工受训比例100%，超2万人次，人均培训时长约46个小时。（图：2024年新员工培训班）
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　　S.8供应商与客户
　　秉持可持续发展理念，优化供应链结构，确保采购销售集中度合理，平等对待中小企业。以国际标准构建全流程质量管理体系，设立了高效的售后服务和客户投诉响应机制。构建完善的信息安全管理制度，通过技术防护与合规培训相结合，确保客户数据安全。
　　S.8.1供应链安全
　　秉持可持续发展理念，优化供应链结构，确保采购销售集中度合理：公司前五名客户销售额94,800.70万元，占年度销售总额35.31%；其中前五名客户销售额中关联方销售额7,393.05万元，占年度销售总额2.75%。报告期内不存在向单个客户销售比例超过总额的50%，不存在严重依赖于少数客户的情形。
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　　前五名供应商采购额39,872.98万元，占年度采购总额49.69%；其中前五名供应商采购额中关联方采购额0万元，占年度采购总额0%。报告期内不存在向单个供应商采购比例超过总额的50%，不存在严重依赖于少数供应商的情形。
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　　S.8.2平等对待中小企业
　　公司不存在逾期未支付中小企业款项的具体情况。
　　S.8.3产品服务安全与质量管理
　　S.8.3.1主要产品和服务质量管理体系认证
　　公司旗下中新绿发涉及公用事业行业控股、参股企业，质量管理和质量保证能力均符合相应标准，有能力按规定的质量要求提供产品和服务，质量控制持续有效。
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　　S.8.3.2售后服务和客户投诉受理途径
　　售后服务。中新联科建立了售后服务管理制度（编号ZXLK-SCB-005），于2021年10月实施。处理流程涵盖售后服务信息收集、服务指令下达、服务执行、产品维修、服务工作总结等，并提供增值服务等，以提高客户售后体验。清源华衍承担苏州工业园区行政区域内自来水、污水厂网建设和运行管理等一体化的水务服务，公司通过多种措施不断提升售后服务水平，取得了显著成效。
　　应对客户投诉制度机制。中新联科售后服务电话对外统一，并在商务合约中体现，便于客户能够及时联系。清源华衍公司制定了《客户投诉、舆情处理办法》，规定各相关部门的管理职责、投诉处理的流程等，根据投诉处理派单及记录建立、投诉处理与反馈、投诉回复审核全流程跟踪，并建立投诉台账，积极对接，确保投诉及时高效的处理完成，2024年整体投诉量同比下降20.88%。苏州港华燃气制定《客户服务管理程序》，确定公司服务管理工作总体方针，运用《顾客需求整理程序》，不定时收集、整理客户需求，及时调整服务工作重点工作，顺应社会及客户关注点。同时，通过《投诉管理程序》积极跟进用户诉求，建立完善客户投诉台账机制，运用信息化系统及时跟进各业务节点处理时间，确保投诉及时并高效处理完成。2024年，所有投诉均在时效内100%完成沟通处理。
　　S.8.4 数据安全与客户隐私保护
　　S.8.4.1数据安全管理制度体系与运行情况及措施
　　以权限控制、访问控制为核心构建安全管理体系。在管理方面，通过制定信息系统管理办法，明确管理职责，强化权限审批；在技术方面，定期开展网络安全漏洞扫描和攻防演练，并通过加密访问、日志溯源等手段，杜绝非授权访问。同步建立应急响应预案与容灾备份体系，形成闭环防护能力，确保突发事件的快速响应与恢复，持续提升数据安全保障水平。
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　　S.8.4.2客户隐私保护制度体系建设与运行情况
　　清源华衍作为园区供水单位，高度重视个人信息安全。2024年，新建《个人信息保护合规管理办法》，及时完善修订公司《隐私政策》《数据信息中心现场应急处置方案》，签订《保密承诺书》和《个人信息保护影响评估报告》，同时，加强人员培训和督促检查。
　　苏州港华燃气有限公司作为园区供气单位，高度重视个人信息安全。公司按照制度要求落实相关工作，加强培训，落实线上用户认证机制，严格把控数据管理流程，并与相关人员签订《保密承诺书》。
　　G 治理
　　建立健全法人治理结构，及时识别把控风险，为企业的发展保驾护航，促进企业可持续发展。
　　公司严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规及规范性文件要求，建立健全公司法人治理结构,不断夯实公司可持续发展的根基。
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　　G.1三会运作
　　报告期内，根据相关法律、法规的要求，公司在由股东大会、董事会、监事会和高级管理人员组成的治理架构下有序运行，设有健全的股东大会、董事会、监事会、独立董事、董事会秘书等制度，公司董事会下设审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会、战略委员会四个专门委员会，上述机构和人员能够切实履行应尽的职责和义务。
　　自公司设立以来，股东大会、董事会、监事会依法独立运作，履行各自的权利、义务，没有违法违规之情形发生。
　　报告期末，公司董事会由9名董事组成，其中3名独立董事；公司监事会由6名监事组成，其中职工代表监事2名。
　　报告期内，完成了13次董事会会议及10次董事会专门委员会会议，4次监事会会议的组织召开工作，顺利完成相关议案的报批和决议签署工作。高效有序完成3次股东大会（其中年度股东大会1次，临时股东大会2次），顺利完成议案的投票和决议签署工作，保证了三会决策流程的及时有效。
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　　G.2信息披露
　　公司按照中国证监会和上海证券交易所的有关规定，建立了信息披露制度，严格按照法律、法规和《公司章程》规定的信息披露的内容和格式要求，真实、准确、完整、及时地报送及披露信息，体现公开、公正、公平对待所有股东的原则。
　　信息披露。公司按照中国证监会和上海证券交易所的有关规定，建立了信息披露制度，严格按照法律、法规和《公司章程》规定的信息披露的内容和格式要求，真实、准确、完整、及时地报送及披露信息，体现公开、公正、公平对待所有股东的原则。报告期内，共对外披露定期报告4份、临时公告55份。
　　股东及投资者关系沟通机制。公司高度重视股东及投资者的关切和诉求，倾听各方的意见与建议，通过股东大会、上证e互动、业绩说明会、投资者电话、中小股东交流、公司官网、微信公众号等多种方式，丰富与股东及投资者的双向沟通渠道。
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　　G.3 内部控制
　　公司持续动态修订完善内部控制制度，全面推进规范运作。公司自上市后每年开展内部控制自我评价工作，针对重点业务领域安排专项审计，对经营过程的各环节进行风险识别和评估，制定应对措施并持续监控。公司自上市后每年出具《内部控制自我评价报告》，同时聘请会计师事务所出具《内部控制审计报告》。2024年，内控缺陷整改率100%，廉洁教育培训覆盖率100%，重大违法违纪违规事件0起。
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　　G.4商业行为
　　G.5.1反商业贿赂及反贪污
　　制度体系。公司根据实际业务需要，制定并实施《中新集团反舞弊管理办法（试行）》、《中新集团员工行为规范》等管理制度和规范，推动各类监督贯通协同，保障公司内部反腐倡廉规范化、体系化。
　　管理措施。公司组织签署廉洁从业承诺书，开展新入职员工、新提拔干部作出防止利益冲突宣告承诺，对重点领域、关键环节进行专项监督检查，严厉查处侵害公司利益、触犯红线底线的违规违纪问题。针对外部合作伙伴，要求全体供应商遵守商业道德，禁止任何形式的腐败、贿赂等行为，将《廉洁承诺书》作为合同附件，要求合作单位签署并遵守，一旦发生违反《廉洁承诺书》的行为，公司将给予取消合作并作追偿处理。
　　举报者保护政策。公司建立舞弊案件的投诉举报电话、举报电子邮箱等，作为各方反映、举报、揭发舞弊案件的渠道。公司员工及与公司直接或间接发生业务关系的社会各方可通过举报电话、电子邮箱等各种途径，举报公司及工作人员职业道德问题、实际或疑似舞弊案件的信息。同时，投诉、举报人在协助调查工作中受到保护，禁止任何非法歧视或报复行为，或对于参与调查的员工采取敌对措施。
　　风险评估。公司持续开展内部审计，对采购管理、基金投资、工程管理、租赁资产、资产处置等重点领域进行审计监督，并检查范围延伸至各级子公司。对于审计发现的问题，及时督促整改，不断完善内控制度和流程。
　　加强培训。报告期内，公司组织开展反商业贿赂及反贪污培训，通过生动案例、法规解读等形式，识别和规避潜在廉政风险，进一步提升在业务决策与管理过程中的合规意识与风险把控能力，筑牢公司合规运营的防线。
　　报告期内，未发生商业贿赂及贪污事件。
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　　G.5.2反不正当竞争
　　中新集团遵守《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《公平竞争审查条例》等相关法律法规，杜绝贿赂、贪污、欺诈、垄断和不正当竞争等行为，营造良好营商环境，报告期内，未发生不正当竞争事件。
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　　第六章 附录
　　附录1：可持续发展报告对标索引表
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　　附录2：2024年奖项和荣誉
　　综合类
　　● 中新集团荣获清科“2024年中国股权投资市场机构有限合伙人50强”
　　● 中新集团荣获FOFWEEKLY母基金周刊“新质生产力投资机构软实力排行榜产业型LP TOP30”
　　● 中新集团荣获FOFWEEKLY母基金周刊“新质生产力投资机构软实力排行榜LP 活跃100 NO.25”
　　● 中新集团“以高质量党建引领高质量发展”荣获中共苏州市政府国资委委员会“苏州市国资系统基层党建创新案例三等奖”
　　● 中新集团荣获苏州工业园区志愿者协会颁发的“2024年度苏州工业园区公益伙伴计划爱心单位”称号
　　● “最美口袋公园-长乐公园”、“危废巴士”、“银色关爱”公益项目荣获“2024年度苏州工业园区企业社会责任典型案例”
　　● 中新集团获评苏州工业园区雪莲花助学联合会颁发的“雪莲花开为爱前行15周年爱心单位”称号
　　● 中新集团获评苏州工业园区安全生产联合会2024年安全生产月优秀组织奖
　　● 中新联科荣获“安徽省专精特新企业”称号
　　● 中新联科荣获“安徽省创新型中小企业”称号
　　● 中新联科获评“六安市优秀科技创新企业”称号
　　● 苏州港华燃气有限公司获评“2024年江苏省住房城乡建设系统工人先锋号”称号
　　生态环保类
　　● 苏州工业园区第二污水处理厂分布式光伏发电项目获评2024第三届中国(江苏)新能源+储能产业发展大会“最佳新能源应用案例奖”
　　● 中新苏伊士荣获2024年度苏州工业园区企业社会责任“绿色发展”领域突出表现奖
　　● 中新苏伊士被苏州工业园区经济发展委员会认定为“2A绿色工厂”
　　● 蓝天燃气公司获评2024年全国热电锅炉安全可靠性提升与辅机节能技术交流研讨会“节能改造先锋奖”
　　● 清源华衍水务有限公司QC课题《降低工业园区污清比率》和《缩短星港街自来水厂厂内水质数据每日反馈时间》荣获《中国质量》杂志社2024年全国QC小组成果发表交流活动（第二期）“专业级”奖项
　　● 清源华衍水务有限公司《缩短固相微萃取样品瓶单次批量回收人工耗时》获评苏州市质量管理协会2024年苏州市优秀质量管理小组（QC）成果发布交流会一等奖；《提高一污厂出水水质内控指标达标率》荣获二等奖；《提高居民远传抄表采集率》荣获优秀奖
　　● 清源华衍水务有限公司《提高一污厂出水水质内控指标达标率》、《缩短固相微萃取样品瓶单次批量回收人工耗时》、《提高居民远传抄表采集率》QC成果获评江苏省质量管理协会2024年江苏省质量管理小组活动二等技术成果。
　　● 清源华衍获评苏州市水务局2024年城市供水安全保障工作市级评价优秀等次
　　工程技术类
　　● 苏州城北路（长浒大桥-娄江快速路段）改建工程（园区段）荣获中国市政工程协会“2024年度市政工程最高质量水平评价工程”
　　● 苏州工业园区星明街对接通园路工程荣获中国市政工程协会“全国市政工程建设QC小组一类成果奖”
　　● 康美包亚太三厂二期项目荣获美国LEED绿色建筑（金级）认证
　　● 康美包亚太三厂二期项目获评苏州市住房和城乡建设局苏州市建筑施工标准化示范工地
　　● 苏滁现代产业园苏州公园景观绿化设计及银杏公园提升项目荣获亚洲园林协会、园冶杯组委会“园冶杯国际竞赛市政景观金奖”
　　● 九梓大桥BIM技术在“曲面钢拱壳+双层钢桁梁桥+双曲面鱼腹式桥梁”中的应用荣获澳门数字建筑协会（国际）、香港建筑信息模拟协会、澳门建筑咨询模型协会“第四届智建杯智能建造创新大奖赛银奖”
　　● 苏州工业园区凤里街南延(淞北路-金鸡湖大道)工程荣获江苏省住房和城乡建设厅“2024年度江苏省建筑施工安全生产标准化工地”
　　● 苏州工业园区中新大道东（南施街-青秋浦）拓宽改造一期工程（一标、二标）荣获江苏省住房和城乡建设厅“2024年度江苏省建筑施工安全生产标准化工地”
　　● 中新苏滁高新区九梓大桥及接线工程项目荣获安徽建设工程质量与安全协会“2024年度安徽省建筑安全生产标准化示范工地”
　　● 中新苏滁高新区九梓大桥及接线工程项目荣获“安徽省2024年智慧工地、绿色工地、安心工地试点项目”
　　● 南星路（新嘉大道一中新大道）工程（一期）获评嘉兴市市政基础工程“南湖杯”优质工程
　　● 湖东邻里中心南侧活动场地景观提升绿化设计荣获2024年苏州市城乡建设系统优秀勘察设计(风景园林工程设计)一等奖
　　● 星海公园提升改造绿化设计荣获2024年苏州市城乡建设系统优秀勘察设计(风景园林工程设计)一等奖
　　● 中新海虞花园城绿化景观设计荣获2024年苏州市城乡建设系统优秀勘察设计(风景园林工程设计)二等奖
　　● 星都街苏都花园东南侧绿地提升改造荣获“2024年苏州市城乡建设系统优秀勘察设计(风景园林工程设计)三等奖”
　　● 苏州工业园区方中街对接海纳街桥梁工程荣获2024年苏州市城乡建设系统优秀勘察设计(市政公用工程设计)三等奖
　　● 苏州工业园区星塘街南延（普惠路-吴淞江）工程荣获2024年苏州市城乡建设系统优秀勘察设计(市政公用工程设计)三等奖
　　● 星海小学星汉街校区（左岸明珠地块学校）项目获评“苏州市勘察设计竞赛二等奖”
　　● 星湾学校东校区扩建项目获评“苏州市勘察设计竞赛二等奖”
　　● 文景实验学校（文景路北地块学校）项目获评“苏州市勘察设计竞赛三等奖”
　　● 跨春路北地块学校项目获评“苏州市勘察设计竞赛二等奖”
　　● 常州区中园二期项目获评“常州市优质结构工程”
　　● 斜塘河南地块学校项目获评苏州市住房和城乡建设局苏州市建筑施工标准化示范工地
　　物业服务类
　　● 中新大厦获评苏州市发展和改革委员会“2024年度苏州市综合评价优秀楼宇”
　　● 生态大厦获评苏州市发展和改革委员会“2024年度苏州市专业特色楼宇”
　　● 中新集团荣获园区安全生产联盟中新杯应急守护者技能大比武第一名
　　● 中新集团荣获高贸区管委会安全生产月”优秀组织奖“
　　● 中新集团荣获科创区管委会科创区安全生产月”优秀组织奖“
　　● 中新集团荣获园区安全生产联盟安全生产月”优秀组织奖“
　　● 慧湖大厦荣获科创区管委会2024年安全生产月楼宇优秀组织奖
　　● 现代工业坊荣获“苏州工业园区工业载体企业安全标准化一级企业”
　　● 中新智地（常州）智能制造产业园有限公司荣获常州市武进国家高新区核心区“厂中厂”示范点