● 本报记者 万宇 张鹏飞

　　商务部等14部门日前联合发布《推动消费品以旧换新行动方案》后，广东、湖南、山东等多地也出台政策鼓励家电等消费品以旧换新，一些消费者的热情已经被点燃，美的集团、海尔智家等企业相继推出相关举措，积极寻求在这一轮家电以旧换新中的机会。与此同时，家电企业也十分关注旧家电的回收，力争做好废旧家电绿色循环利用工作。

　　政策相继落地

　　商务部等14部门日前联合发布《推动消费品以旧换新行动方案》，组织在全国范围内开展汽车、家电以旧换新和家装厨卫等消费品以旧换新。此后，多地陆续发文开启新一轮以旧换新。

　　4月13日，广东省发布的《广东省推动大规模设备更新和消费品以旧换新的实施方案》提到，鼓励家电生产、销售、回收等企业联合开展家电以旧换新促销活动，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。

　　广东省内各地政策随之出台。4月15日，《广州开发区 黄埔区推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》发布。该方案提出，开展家电产品以旧换新。鼓励京东、苏宁等龙头家电销售企业联合创维、乐金、华星光电等生产企业以及回收企业开展以旧换新促销活动，通过直接补贴、优惠促销等方式鼓励消费者换购节能产品。

　　4月14日，湖南省政府新闻办召开新闻发布会，专门解读4月11日印发的《湖南省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》。湖南将聚焦十大领域，实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、产品供需对接行动四大行动。在家电以旧换新方面，湖南将对活动期间消费者通过服务机构在家电零售企业交售电视机、空调、冰箱、洗衣机等旧家电，购买一级能效新家电（范围同上）的，按照成交价格的一定比例享受一次性购买补贴。

　　此前不久，山东省也印发了《山东省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》，明确畅通消费品更新换代链条，让更多高质量耐用消费品进入居民生活，推动家电消费实现提档升级。在家电以旧换新方面，山东提出，按照省级奖补，各市采取发放促消费补贴、企业让利等方式，推动家电以旧换新。

　　上市公司积极行动

　　随着政策的出台，相关企业也积极行动。海尔集团在其2024年以旧换新促销政策中表示，将在全国投入10亿元，其中山东省投入2.2亿元；海信集团在山东省内以旧换新的补贴超过1亿元；青岛澳柯玛集团计划拿出3亿元以旧换新补贴，其中在山东投入六千万元。

　　美的集团以旧换新负责人叶颖诗介绍，美的全系列家电品牌都会参与到以旧换新行动中，通过自身让利以及政府支持，为消费者提供更大的优惠。同时，为了让更多消费者能便捷参与以旧换新活动，美的在官方小程序内设置了以旧换新入口，为用户带来“高效、便捷、省心”的换新产品服务。

　　渠道方面，自3月29日至5月5日，苏宁易购携手美的集团、海尔智家、创维集团、九阳股份、苏泊尔等逾30家家电行业上市公司开展家电以旧换新行动。在以旧换新促销活动期间，消费者在苏宁易购门店及线上渠道参加以旧换新活动，将在成交价格基础上享受立减10%补贴优惠，单件商品最高补贴1000元，单个用户最高补贴5000元，且可与其他优惠活动及政府补贴叠加使用。

　　记者在广州天河区、黄埔区多家家电线下门店看到，咨询了解“以旧换新”活动的消费者日渐增多。天河区一家苏宁易购销售人员介绍，总体来看，门店的客流量不算大，但近期确实有所增加，销量也有所提升，其中咨询以旧换新的顾客较多。一位正在选购冰箱的顾客告诉记者，家里现有的冰箱已使用较久，噪音较大，考虑到有补贴，打算趁这个机会换一台容量更大的冰箱。

　　规范废旧家电回收

　　除了换新，回收端同样也得到了业内的重视。中国家用电器协会执行理事长姜风认为，废旧电器回收难是造成消费者换新消费受阻的重要因素之一。“有的旧家电如空调、热水器、厨房电器等，消费者自己拆不了，需要专业人士上门拆除；有的家电体积大、重量重，很多冰箱、滚筒洗衣机重量都在100斤以上，搬运是一大困难。”姜风建议，应加大对非法拆解的查处力度，鼓励和引导消费者把旧家电交给正规的回收商。

　　海信集团董事长贾少谦曾在两会期间提出建议，在国家层面推动全国合规网络站点的规范化建设，建设废旧家电回收网络，企业方在推动以旧换新工作的落地过程中，对于收集的废旧家电可就近交予合规站点，再由合规站点送至指定拆解企业进行绿色拆解处理。

　　海尔智家也建议，推动全行业共建全领域赋能的再循环产业数字化平台，将回收体系、绿色拆解、循环利用等全产业链的数据信息上平台，推动循环行业规范化、高质化发展，并赋能碳可衡量、可交易、可分享。

　　叶颖诗表示，美的集团将践行“全国首批家电生产企业开展回收目标责任制行动企业”的责任，做好废旧家电绿色循环利用工作。“我们打造绿色引领的全链条以旧换新保障体系，与政府数字化平台、行业回收体系、拆解企业互联共创，实现全过程跟踪、追溯的机制，确保各个环节流转顺利、可控。”目前美的绿色回收体系共授权5000多家绿色回收网点，其中2200家具备“送-拆-装-回收”一体化服务能力，2023年共完成309.8万台废旧家电回收，实现资源的再利用，促进节能减排和绿色循环经济发展。

　　格力电器也积极布局废旧回收。4月11日，格力电器旗下珠海格力绿色再生资源有限公司与佛瑞亚集团旗下佛吉亚（中国）投资有限公司签署合作谅解备忘录，双方将于2024年年底前成立合资公司，共同开发、制造、销售再生塑料，到2030年实现15万吨化合物销售目标，为汽车、家电以及其他行业打造可持续方案，赋能绿色循环经济发展。