近年来，交通银行山东省分行立足特色场景和普惠客群，深挖业务需求，基于特定场景开展定制化创新，推进创新业务落地，服务百姓民生。

　　今年春节前夕，城乡居民烟酒消费增加，烟酒超市售烟量供不应求，急需资金扩大订烟量，以满足市场需求。潍坊市潍城区某商贸公司孙经理近期正在为超市经营筹集周转资金发愁，他了解到，交通银行有个“线上烟户贷”，可解他的燃眉之急。

　　为贯彻落实国家服务小微战略，为零售户订烟短期资金困难、扩大经营规模等提供金融支持，2021年，交通银行山东省分行上线“线上烟户贷”，产品为面向烟草零售商户用于订烟的个人短期经营贷款，采用“线上申请授信审批+线下标准化核实调查”相结合的方式，授信申请、额度审批环节、合同签订、贷款发放等环节都可线上办理，客户可通过微信小程序或扫描二维码进行线上申请，方便快捷。2022年，该行对产品进行优化，推出“线上烟户贷2.0”，开办范围扩大到覆盖省内16地市，贷款利率最低可至基准利率，更大程度惠及广大烟草商户。

　　孙经理上午来到交行网点咨询业务，并在客户经理的协助下申请了线上烟户贷，下午便收到了交行放款成功的信息，从申请到放款不到24小时，解决了客户筹集资金用于订烟的燃眉之急。

　　下一步，交通银行山东省分行将持续推进产品创新和系统流程优化，着力解决小微企业融资难、融资慢问题，大力发展普惠金融，为满足人民群众对美好生活的需求提供源源不断的金融助力。

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