● 本报记者 杨洁
今年“6·18”网络集中促销活动,对促进消费恢复、帮助企业纾困、保主体稳就业,具有重要意义。6月8日,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门发出《关于规范“6·18”网络促销经营活动的工作提示》,进一步规范做好“6·18”网络集中促销活动。
规范有序开展促销活动
《工作提示》包括落实平台主体责任、加强商品和服务审核、规范集中促销行为、防范经营假冒伪劣商品行为等十二方面内容。
《工作提示》明确,禁止不正当竞争行为。不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。及时妥善化解网络消费纠纷。及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。
《工作提示》强调,做好基本消费品保供稳价。保障疫情期间重要生活物资、粮油肉蛋奶果蔬等基本生活物资供应和价格稳定。助力中小微商户纾困。加大对中小微商户的支持力度,助力中小微商户减负增收。
《工作提示》要求,各级市场监管部门要切实落实属地监管责任,督促指导平台企业严格落实主体责任,履行法定义务;强化监测监管,严格查处“6·18”网络集中促销活动期间的违法违规行为;畅通12315投诉举报渠道,全力做好消费者权益保护工作。
“6·18”迎来火爆开局
今年的“6·18”网络集中促销经营活动,正好处在疫情防控形势稳定、多地出台促消费政策、大众消费热情逐步恢复并加速释放的关键节点上,众多品牌商家也对今年大促抱有更高预期,促销活动前半段的火爆开局正在印证这一点。
以家电为例,从目前各平台的销售数据来看,消费者对家电的购买需求热度不减,品质化家电的消费热潮仍在持续。京东“6·18”首日数据显示,家电品类成交火爆,游戏电视4小时成交额超去年全月,嵌入式空调成交额同比增长300%,冰洗套装成交量同比增长超6倍,新风空调成交额同比增长超8倍。
苏宁易购称,“6·18”首轮爆发期其门店4万元以上家电套购买家数同比提升43%,万元以上高端家电销售额同比增长78%,以旧换新用户数同比增长56%,智能家电销售额同比增长64%。苏宁易购分析,消费呈现“场景套系化”“品质高端化”“绿色智能化”“悦己潮流化”四大趋势,家电、家居、家装一站式融合深化,消费提档升级趋势显著。
此前出货低迷的手机市场也在此轮促销活动中迎来成交小高潮,京东“6·18”启动4小时,vivo、iQOO、华为、荣耀、OPPO、索尼品牌4000元以上高端手机成交额同比增长200%。小米品牌手机销量同比增长160%,5月31日晚八点起的头1秒钟,苹果、小米、realme的成交额即突破了亿元。