11月29日,望都县税务局线上税费支持中心——“望税在线”正式建成使用。设置“一号多线”同时接听模式,可用于咨询、对外政策精准推送、连接平台等,确保信息直达快享。双网并用,办税服务无缝衔接,提供了智能化热线接听、实时在线咨询问答、远程桌面协助,以及部分涉税业务的线上办理。强化实体办税厅、智能办税厅和线上税费支持中心“三厅联动”,充分实现办税服务线上零等待,线下全兜底。自试运行以来,大大提高了办税效率,提升了纳税服务水平。
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