自2011年股权转换以来，建信人寿以满足人民群众的保障需求为己任，跟随建行集团脚步，探索具有中国特色的银行保险，开创了银行保险服务经济社会发展的新路径。

　　在新时期，建信人寿对保险的价值有了更深的认识：守护好人民群众，就是建设美好生活。通过新金融的保险实践为美好生活的建设者赋能，成为建信人寿主动扛起的新的历史使命。

　　牢守为民初心 开创银行保险新模式

　　时间回到十多年前，银行保险方兴未艾。由于缺乏资源和整合优势，银保产品的保障功能存在不足，并不能很好地满足银保客户的保障需求。在银行保险市场规模快速增长的同时，市场对创新银行保险模式的呼声也越发强烈。

　　为了进一步提高国内银行保险业发展水平，“十一五”规划提出，要“稳步推进金融业务综合经营试点”。在此背景下，探索保险业与银行业更广领域和更深层次的合作，提供多元化和综合化的金融保险服务，成为一项迫切的任务。建行以对人民群众负责的态度和对综合化经营的战略思考，率先布局保险业，意图通过打造一体化金融平台，推动银保回归“以客户为中心”的服务初心。在2009、2010年建行先后购入51%股权后，2011年，经有关部门批准，建行控股的保险公司建信人寿正式揭牌亮相。

　　站在客户的角度，满足客户的保障需求，而不是为了业务让客户买保险，建信人寿在银保领域走出了一条新的道路。甫一揭牌，建信人寿便提出“高诚信销售”和“主动赔付”两项举措，获得了客户的信任。根据银行客户的特点，公司推出一系列与银行业务衔接的产品，并推动保险服务进银行，银行网点、网上银行、手机银行都提供建信人寿的产品或服务，使客户获得极大便利。公司在运营、信息技术、合规风险等多个方面也全面引进银行标准，并依托集团平台建立起统一的运营作业、客户服务、财务处理、教育培训、档案管理中心，建立起全面的风险管理体系。建信人寿全方位打造银保新模式，为同类型公司做出了示范，银保领域为人诟病的问题也显著减少，呈现了新的风貌。

　　通过对银行客户需求深入洞察，建信人寿发现客户的保障需求广泛伴生于各类金融业务中，需求种类也在不断升级和丰富。2016年起，建信人寿实施转型战略，在战略布局上，完成股份制改造，开办财险、资管、保代公司，介入健康、养老领域，提升综合服务能力。在业务发展上，坚持回归保险保障，做有温度的保险，实现了对老中青幼各年龄群体、各类银行业务场景伴生保险需求的全覆盖；充分考虑新生金融需求，大力推动面向租房人群的保障产品，推动低门槛低费率的普惠产品，通过数字化技术为消费者提供更便捷的投保和理赔渠道。“银行保险”四个字因为建信人寿有了新的内涵。

　　十年间，建信人寿累计服务个人客户1327万人、机构客户9万家，投放产品210个，承担的最大风险保额从2011年的397亿元上升至25358亿元，累计赔付金额达到252亿元，保险为民的初心，在一份份保障中传递和放大。

　　饱含家国情怀 不断扩大社会效益

　　2020年，新冠肺炎疫情突如其来。在建行党委的统一部署下，建信人寿立即行动，出台对各地医护和保障人员的保障方案，为近80万人承担风险保额4900亿元，至目前累计赔付近4300万元，赔付总额占寿险业赔付比例超过一成；认购疫情防控债9000万元，通过债券形式向湖北当地生产民生保障物资的企业投放资金7亿元，全年累计向湖北当地企业投放23.2亿元。为支持复工复产，公司加大对劳动密集型产业的债券投资，全年向采掘和制造业投放资金破百亿元，为相关企业投资扩产、吸收当地劳动力发挥支持作用。

　　在陕西安康，建信人寿配合集团开展扶贫，在2019至2020年间，实施了“保险、医疗设备升级、远程医疗”一揽子方案，为11.6万人提供保障，升级132个镇村卫生院室的硬件配备，开通远程医疗服务，协助解决了医疗进村“最后100米”的问题，主动上门为安康贫困户理赔，赔付419万元。公司研发专属保障，为扶贫工作人员无偿提供保障，累计承担保额3亿元；为偏远地区医务人员提供意外风险保障，总保额达到3.8亿元；在湖北武汉、辽宁锦州、河南商丘等地，建信人寿为弱势群体提供保险保障，累计保障33万人，承担保额100亿元。在四川凉山、湖北孝感、陕西安康、江西赣州，孩子们在建信人寿捐建的爱心音乐教室中放声歌唱；公司还通过“以购代捐”的形式购买落后地区特色产品，累计投入1200万元。

　　作为建设银行的子公司，建信人寿继承了国有大行的责任与担当，家国情怀在人民至上的赤子之心中不断升温。在集团党委的领导下，建信人寿党委以高度的政治意识，全面落实主体责任，坚决从严管党治司，党建工作常抓不懈，持之以恒正风肃纪，发挥纪委监督作用；累计发展党员497名，共达到1649名、建立各级党组织227个，共达到251个。有了坚定的政治领导和组织保障，建信人寿始终走在为人民幸福奋斗百年的主干道上。十年间，建信人寿累计收取保费2232亿元，总资产从55亿元增长五十倍达到2528亿元；服务区域从沪粤苏的一市两省扩展到全国21个省份、140多个城市；业务渠道健全，银保、团险、个险稳步提升，互联网业务快速发展。公司治理屡获高评价，信用获得高评级，资产负债双端发力，五大资管业务板块齐头并进，价值创造力持续提升。公司支持实体经济累计投入资金2016亿元，净增就业岗位19866个，累计缴纳税金19亿元。

　　立足保险主业，在服务社会中积蓄发展的动能，再通过发展反哺社会，建信人寿实现了经营的正循环。

　　赓续红色血脉 发力新金融保险实践 

　　面对长寿时代、大健康时代的到来，以及数字技术广泛应用、生态演化的趋势，建信人寿充分落实新金融行动，结合集团优势，打造新金融的保险实践，力求实现普惠、康养、数字、稳健四大经营特色，更好地践行集团“三大战略”，支持乡村振兴，推进绿色金融。今年以来，建信人寿成立新金融领导小组，系统性制定新金融实施路径，迅速落地了一批新金融举措：

　　一是推进普惠保险，建信人寿作为银行系保险公司首家参与“惠民保”，目前已经落地“沪惠保”“临沂保”等项目，推动地方普惠保险快速发展，更好地满足保险行业“服务民生保障和经济社会建设”的需要。

　　二是筹划康养生态，制定大健康生态蓝图，推出“悦享健康”健康管理服务，搭建了“疾病保障+健康管理+就医服务”一揽子解决方案。

　　三是助力乡村振兴，将普惠推广至更广阔的乡村，通过旗下金服公司积极在山东、山西拓展“裕农通”网点，为农民提供增收的机遇和条件。

　　四是发力数字金融，推出“裕农安心保”、“建融租客保”和“普惠龙意保”三款可通过数字人民币投保的人身险产品，并成功签署首张数字人民币人身险保单；在陕西，融入智慧政务建设，探索“政务平台+保险”新模式；在安徽，保险保障嵌入旅游集团线上平台，连接景点、酒店、民宿，搭建“银行&保险+旅游”生态助力地方市场扩容。

　　五是支持实体经济，加快保险资金投放进程，先后投入10亿元支持地方棚户区改造、投入20亿元支持地方特色产业和科技产业发展，以服务保险保障和支持实体经济为目标，坚持稳健审慎资金运用，以高质量资管切实践行初心使命。

　　打造新金融的保险实践，是建信人寿在党史学习中对自身定位的新的领悟。历史一再证明，人民才是一切事业的中心。以服务大多数人为准则，坚持保障为民的初衷，通过保障更多人，让更多人有能力去建设美好生活，就是建信人寿的使命。这种为人民赋能的能力，必须要通过不断创新的新金融行动去实现。

　　十年来，建信人寿从浦江一隅走向全国，从保障专家成长为具有全方位服务能力的保险公司，从市场的追随者成为银行系保险公司发展模式的领跑者，有幸用十年征程，为伟大的一百年注解。在新时代的路上，建信人寿将以有力的新金融行动，赓续百年情怀，为更多人铺就更好的路。(CIS)