本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

　　一、运营情况

　　2021年3月，中国东方航空股份有限公司（以下简称“本公司”）客运运力投入（按可用座公里计）同比上升143.74%，其中国内和地区航线客运运力投入分别同比上升216.52%和11.12%，国际航线客运运力投入同比下降76.47%；旅客周转量（按客运人公里计）同比上升219.91%，其中国内和地区航线旅客周转量分别同比上升299.11%和123.35%，国际航线旅客周转量同比下降82.23%；客座率为72.91%，同比上升17.36个百分点，其中国内和地区航线客座率分别同比上升15.29和26.47个百分点，国际航线客座率下降11.52个百分点。

　　货运方面，本公司货运业务仅为随客机运行的货物运输，且该业务已交由中国货运航空有限公司独家经营。2021年3月货邮周转量（按货邮载运吨公里计）同比上升189.50%。

　　2021年3月，公司新开南京-丽江、济南-沈阳、常州-长沙、武汉-乌鲁木齐、昆明-鄂尔多斯、温州-桂林、宁波-遵义-西昌、长春-合肥-柳州、沈阳-合肥-南宁等国内客运航线。

　　二、本公司2021年第一季度客运需求稳健恢复

　　随着国内疫情防控形势持续平稳向好，旅客出行意愿增强，民航客运需求正呈现稳健恢复发展的态势。根据民航局2021年3月中旬对2021年行业发展前景的展望，中国民航全年运输总规模有望恢复至疫情前80%以上，旅客运输量预计可恢复至疫情前90%左右。

　　2020年初国内新冠肺炎疫情爆发，旅客出行需求和意愿大幅降低，本公司运力投入和旅客运输量等指标大幅下滑。随着国内疫情形势好转，2021年一季度国内航线客运能力较上年同期有较大幅度改善，国内客运运力投入、国内旅客周转量、国内旅客运输量等指标第一季度同比增长均达50%以上。在航线优化方面，公司通过部分国际运力转投国内、新开航线、加密航班、换宽体机等一系列举措，优化了通达全国34个省市地区184个通航点的790条航线。在产品创新方面，公司一季度推出多款贵宾室产品，包括文创、伴手礼、权益卡等，并在上海出发的精品航线上推出特色餐点，进一步丰富全链条、多元化的产品体系。

　　当前，新冠肺炎疫情仍是影响民航行业恢复发展的最大不确定性因素，国外的疫情状况仍旧复杂，各国情况差异性较大，国际客运市场的恢复仍未见明显起色。本公司将持续关注全球疫情动态，紧密跟踪市场需求的变化情况，积极应对疫情给生产经营带来的风险和挑战。

　　三、飞机机队

　　2021年3月，本公司引进3架A320NEO飞机，退出1架A320飞机。截至2021年3月末，本公司合计运营730架飞机，其中自有飞机285架，融资租赁飞机253架，经营租赁飞机192架。

　　飞机机队具体情况如下：

　　单位：架

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　　注：飞机机队中不包括本公司自有和托管的9架公务机。

　　四、主要运营数据

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　　注：货运数据仅为客机腹舱及客改货相关数据，表中不含全货机机队数据。

　　五、风险提示

　　公司董事会谨此提醒投资者，上述运营数据根据公司内部资料汇总编制而成，未经审计，存在调整的可能性。上述运营数据可能与相关期间定期报告披露的数据存在差异。公司保留根据审计结果及实际情况调整运营数据的权利。公司披露的月度运营数据仅作为初步及阶段性数据供投资者参考，投资者应注意不恰当信赖或使用以上信息可能造成投资风险。

　　新冠肺炎疫情对公司国际、国内等业务的冲击和影响，在持续时间和严重程度方面存在较大不确定性，敬请广大投资者注意风险。

　　以上数据在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）、香港联合证券交易所网站（www.hkex.com.hk）和公司网站投资者关系栏目（www.ceair.com）上发布。

　　特此公告。

　　中国东方航空股份有限公司

　　2021年4月15日