作者：徐智明

　　出版社：中信出版集团

　　内容简介：

　　书店，作为城市文明与精神文明的载体，在互联网的冲击下，面临着“亏本”、“活不下去”的窘境。但即便如此，仍有佼佼者脱颖而出。未来书店的生存机会在哪里？作为书店管理者，如何才能经营好一家书店、实现品牌与赢利双丰收？作者以经营基本要略为基石，深入剖析要经营好一家书店所必备的品牌、战略、客户关系管理、服务、社会化媒体传播、经营哲学等内容，以期对实体书店管理者进行一场管理与销售的思维更新。

　　作者简介：

　　徐智明，毕业于北京大学政治学专业，现任樊登书店战略顾问、百道网高级顾问。