（上接A01版）那么，今年以来各大券商争先恐后的变革动作，无不透露出行业在发展金融科技方面刻不容缓的氛围。

　　华泰证券在2019年成立数字化运营部，宣布全面数字化转型，成为业内首家正式提出数字化转型的券商。今年以来，数字化转型已成为头部券商共识，其中银河证券的数字化转型更高调。根据银河证券最新五年规划，公司将金融科技应用上升到战略层面，“智能银河”更是成为12个子规划中重要一员。今年，银河证券在原互联网金融部门基础上设立数字金融中心，延揽拥有20多年证券IT从业经验的华阳担任负责人，金融科技业务框架正步步做实。

　　2019年，银河证券制订了《智能银河建设发展战略规划》，战略定位为：建设与“打造航母券商、建设现代投行”公司战略目标定位相适应的金融科技体系，支持公司财富管理、投融资、国际业务等各项业务发展，坚持金融科技驱动，使金融科技成为公司提升创新服务和竞争力重要手段之一。

　　银河证券相关负责人在接受中国证券报记者采访时表示，战略转型主要是通过金融科技运用，推进银河证券数字化、互联网化、自动化与智能化建设，持续不断地将最新的产业化科技融合到服务方式、工作方式和运作方式中，使科技成为推动组织变革、业务变革、管理变革、服务变革、协同变革、风控变革重要驱动力。其路径是：以前端客户服务平台（固定终端和移动App）+五大中台（客户、产品、交易、数据、服务）+后台集中运营管理平台（运营中心）一体化智能服务体系为中心，具体目标包括以下方面：建立客户全景化、业务一体化、管理指标化的数字化体系；提供建立覆盖母子公司的业务、合规、风险、管理等体制机制的技术基础，构建集团化“智能银河”体系；打造线上线下一体化的全渠道服务；以客户需求为中心，立足于“五个打通”，打通业务条线、场内场外、境内境外、本币外币、机构个人，连通全球主流交易所，覆盖境内境外各类货币、固定收益、大宗商品、权益等投资市场，提供代客交易、做市交易、对手交易和自营交易等多种交易模式，建设全球统一智能交易中心；实现“随时、随地、随人、随需”以及“客户在线、员工在线、产品在线、服务在线、管理在线”的全新体验。

　　寻求数字赋能 打造“智能生态”

　　IT如何真正与证券业务紧密结合？数字化的券商将走向何方？

　　上海一家券商IT部门负责人对中国证券报记者表示，目前各券商发展金融科技，比拼的无非是两点：一是速度；二是差异化。对定位重合较多、业务同质化较明显的公司来说，谁金融科技发展速度快，谁就能胜出。如果做差异化，就需更多投入和功力。

　　华鑫证券总裁陈海东曾在接受中国证券报记者采访时表示，从证券行业发展近30年历程看，金融科技经历了三个发展阶段并不断升级。“我们金融科技1.0的阶段可以理解为是电子化交易，银行转账的阶段。2.0的阶段是以移动互联网为代表的科技驱动业务的阶段，现在我们已进入3.0的阶段。”在陈海东看来，3.0阶段券商金融科技的发展会更差异化，需券商根据自己客户的需求自主开发核心系统。

　　随着金融科技业务发展，各家券商提出不同研究角度课题，少数公司推出面向市场的终端产品。

　　从后台运维角度看，中山证券信息技术部有关负责人表示：“2015年之前，券商技术运维工作，同质化现象明显，各家券商运维深度与广度差距不大。自2015年大数据和人工智能在运维领域引入，以及自2010年以来各家券商大力组建开发队伍，到2015年开发成效逐步显现，范围不断扩大，人员不断增加，迭代速度加快，导致券商间运维要求各不相同。头部券商运维朝着动态化方向狂奔，与中小券商的分化明显扩大。”

　　银河证券对融合金融科技与券商业务发展的思路或许已揭开证券业数字化转型的冰山一角。据该公司负责人介绍，银河证券将从五方面把金融科技融合进公司业务中。

　　一是利用金融科技重塑公司IT架构体系。采用分布式技术构建一个统一的技术架构体系解决信息孤岛问题，整合已有企业资源，使分布部署的各系统协同工作，形成一个有机体。

　　二是利用区块链技术，打造可信态券商。以行业联盟链方式加速投行底稿电子化进程。借助区块链技术在保障数据有效性、一致性、保密性和信息来源可靠性上的优势，提升证券数据信息获取能力，确保数据可信性。利用区块链分布式账本技术，大幅提高券商在清算结算、经纪业务、风险管理、客户服务等方面的信息处理能力，提升服务效率。优化复杂流程，避免信任风险。提高券商资产证券化产品的设计、发行、交易的效率，破解资产证券化业务中的数据共享和校验的困境。

　　三是利用人工智能技术，打造智慧态券商。利用数字媒体、高清视频通讯技术和人机交互技术等智能化技术与设备，完善智慧券商建设的技术支撑，为客户带来“智能与智慧”的全新感受和体验。推进业务智能化、管理智能化、风控智能化系统建设，技术业务联动，推动智能化场景落地。建立金融科技服务生态圈，实现证券营业部网点智能升级。

　　四是利用互联网、移动互联网技术，打造轻型态券商。围绕客户行为，通过全面整合社交网络、舆论舆情、上下游业务场景，开展平台化经营，在PC客户端、移动App、微信等多渠道建立满足客户多种需求的服务平台，进一步扩张目标客户边界。从传统单一的物理证券营业部网点模式向多样化客户需求导入入口模式转变，线上与线下相结合，通过对客户信息与行为数据的收集，整合各渠道客户体验信息，多渠道为客户提供友好且直观的服务。构建立体化客户服务交付体系。以客户为中心，通过设计用户在移动化场景模式下的交付产品与流程，将合适的产品推送给合适的用户。

　　五是利用新技术手段进行合规及风控管理，保障投资及资产安全。在合规管理方面，加强线上业务合规审查，保障客户投资及资产安全。在风险控制管理方面，通过大数据分析与知识图谱等智能算法、全面精细的风控模型进一步提升业务安全性，应用大数据、机器学习等技术，推进券商风险管理平台建设，强调“定量分析”和“全面风险管理”，有效识别、管理和评估风险，最终形成公司级智能化全面风险管控体系。