作者:【美】马蒂·纽迈耶
出版社:现代出版社
内容简介:
马蒂·纽迈耶向读者展示了如何从公司驱动的过去飞跃到消费者驱动的未来。如何将品牌从提供产品转变为提供意义,从价值保护转变为价值创造,从基于成本的定价转变为关系定价,从细分市场转变为品牌部落,从客户满意转变为客户赋能。
作者简介:
马蒂·纽迈耶,作家,创新的倡导者。他的职业目标是要架起商业和设计之间的桥梁。他在2003年出版的《品牌空白》中将品牌重新定义为“顾客对产品、服务或者公司的直觉感受”,推翻了之前已被广泛采用的概念。