自出任全球著名啤酒和饮料公司嘉士伯集团总裁的第一天起，西斯特·哈特便从助理手中得到一张识别卡。该卡便于他乘坐公司电梯时，无需停靠其他楼层，便可直达位于二十层的总裁办公室。

　　哈特在接下来的两个月里，努力适应这一新职位。不过，由于他所乘坐的电梯总是直达20层，因此哈特很难遇上在其他楼层办公的员工，而除了他的总裁办公室设在20层外，鲜有其他员工在同一层办公。所以，两个多月来，他几乎没有机会与嘉士伯的员工面对面进行交流。于是，哈特决定搬到位于低楼层的开放式办公区办公。究其原因，哈特坦言，“若不能和员工见面，就没法了解他们的想法。如果把握不住公司的脉搏，便没法有效领导公司。”

　　上述案例很好地反映了身为高管的领导者，如何采取积极措施，避免陷入孤立状态。对高管来说，孤立的风险是一个非常现实的问题。简言之，领导者职位越高，越有可能自我膨胀，并最终因与同事、企业文化和客户长期失联，而在自我膨胀的泡沫中毁灭自己。

　　杜克大学精神病学与行为科学系教授乔纳森·戴维逊将这种自我膨胀的症候群称为“傲慢综合症”，并将之定义为“拥有权力的障碍，特别是当权力与压倒性成功相结合时，这种症状往往会持续数年。”

　　亚洲最大的奢侈品零售商连卡佛俊思集团主席兼首席执行官吴宗恩认为，管理自我对于财富、名声及影响力的渴望是任何一个领导者的责任。因为自我膨胀会使人容易受到操纵，视野变得狭窄，并由此滋生官僚作风和腐败行为，最终违背企业的价值观。因此，对于企业领导者来说，摆脱过度自我膨胀是一个颇具挑战性的工作。它需要领导者具有无私精神、反思能力及相当勇气。

　　首先要意识到自身的特权与职责权限，并了解其各自的利弊，从而有效地趋利避害。再有，要帮助、培养和重用那些不会让你过度自我膨胀的员工，录用那些敢于指明问题的人才。最后，谦逊和懂得感恩是构成无私精神的基石，身为领导者，应养成一日三省吾身的好习惯，以便意识到自己并非成功的唯一原因，由此自然而然地会形成一种谦卑心理。

　　高薪、宽大的独立办公室及人人捧场往往是成功的标志，这让领导者很容易陷入自我膨胀的怪圈，并想当然地以为自己找到了做领导者的永恒答案。但领导力的培养关乎对人员的管理，而人事变动几乎天天发生。如果我们相信自己已经找到了管理人的万能钥匙，那么我们恰恰正在失去领导力。更甚者，如果我们用自我膨胀的眼光去决定我们所见、所听以至于所信，那么，我们就会用过去的成功破坏未来的成功。（石璐）