一家领先的资产管理公司的发展，不仅在于“术”，更在于“道”，即以客户为中心，始终将客户利益置于首位的核心理念。建信基金的企业文化中强调“相伴成长”，不仅仅要为客户提供专业、精湛的投资理财服务，更将自身发展与客户价值的成长紧紧联系在一起，凭借自身综合化的资产管理实力，在客户的不同成长阶段始终陪伴左右，持续分享经济社会发展的成果，这其中蕴含着对财富属性、客户需求、时间周期等规律的深刻洞察与持久价值创造能力的不懈追求。

　　“相伴成长”根本的要求是能够帮助客户实现其投资理财目标，即实现受托资产的保值增值。建信基金致力于以战胜通货膨胀为起点，力争在市场上涨阶段，能够为客户获得超越市场表现的超额收益；在市场下跌阶段，着力降低基金业绩波动，减少客户的损失。

　　“相伴成长”还要求不断提升客户体验，做好投资者教育和陪伴工作。张军红称，在公募基金行业，产品创新、机制创新并不是创新的全部，服务创新将会发挥越来越重要的作用。庞大的客户基础一直是建信基金的优势，未来，建信基金更会利用好、巩固好这一优势，做好投资者教育和客户陪伴工作，体现一家大型资产管理公司的责任与担当。 

　　所谓“只有满意的员工，才有满意的客户”，建信基金以“梧桐”为企业文化的象形物，倡导“梧桐精神”，传达了创新、诚信、专业、稳健、共赢的核心价值理念。“我们崇尚同心、同行、同创、同享、同赢，为员工的发展搭建平台，共同努力赢得健康、稳步、可持续发展，一起分享发展成果；我们倡导以开放、包容、合作的态度做人做事，通过打造合作、共赢的机制，以平台化的商业模式成就合作伙伴，构建一个健康的生态圈，一以贯之地发挥行业影响力，与客户、股东和员工一起实现共赢发展。”张军红称。