中证中小投资者服务中心作为中国证监会下属专司投资者教育和权益保护职责的单位，成立3年多来，运用法制化和市场化手段，在帮助和代理中小投资者行使股东权利、维护股东合法权益、督促上市公司合法合规运营、提升公司治理水平等方面，成为一支保护中小投资者合法权益、促进市场健康发展的重要力量。

　　在具体业务中，投服中心从中小投资者实际需求和救济诉求出发，参考国际经验，创新一套适合我国资本市场的中小投资者保护机制和实现路径，包括事前持股行权、事中纠纷调解、事后证券支持诉讼等，在实践中取得了令人瞩目的成绩，不仅获得了国内广大投资者的高度认可，也得到国际资本市场的高度肯定。

　　日前，投服中心董事长郭文英接受中国证券报记者独家专访，从促进我国资本市场长远健康发展、践行以人民为中心的资本市场监管理念的高度，阐述了投资者保护的重要意义以及投服中心的实践、创新及未来的工作计划。