□大摩华鑫基金公司

　家装是一个很复杂的过程，涉及的环节较多，家装E站的优越性可以简单概括为：家装E站通过一个自动化的系统，降低了装修过程中的欺诈行为，提升家装的效率，为消费者提供更优质以及更低价的服务，家装E站是家装领域中真正的平台商。

　传统的家装包工队存在哪些问题？消费者去找小包工头之后，无穷无尽的烦恼就开始了，包工头签合同时报价20万，然后各种巧立名目上调装修价格，而且暗地里再偷偷用劣质材料，以节省成本，提高收益。装修结束时，消费者的装修成本可能涨到30万，这个价格其实和消费者去找东易和名雕这样的品牌家装公司做装修差不多。而且找了小包工头之后，铺什么地板，用什么瓷砖等等琐事都需要自己操心。如果是新婚燕尔的小夫妻装修房子，二者的意见不统一最后甚至可能以离婚收场。

　市场对东易和名雕这样的品牌家装公司肯定是有巨大的需求，我认为品牌家装公司难以做大主要是由于自身的管理问题。金螳螂做到200亿规模的收入，同时管理的项目不过几百个。但如果平均每个家装的订单是20万，意味着品牌家装公司的收入做到20亿之后，同时管理的项目将达到1万个，用传统的模式去管理家装，估计连金螳螂这样善于精细化管理的公司也会望而却步。传统品牌家装公司的问题就在于管理成本太高，导致品牌家装公司虽然在材料的集中采购上存在一定的成本优势，但最终的报价还是比小包工队高。

　不仅管理难度大，传统的品牌家装公司还面临以下问题：一是家装公司接到项目，公司雇佣的设计师完成设计之后，设计师再把业务推荐给小包工头，设计师再从小包工头处拿回扣；二是家装公司的线下门店运作成熟，店长掌握了客户资源后，甩开家装公司，自己创业。

　家装E站很好地解决传统品牌家装公司面临的问题，因此是一种很好的商业模式。

　家装E站的业务流程是，消费者通过朋友推荐或者淘宝流量引导找到家装E站的天猫旗舰店，在家装E站上消费者可以看到网站提供的各种初步设计方案，消费者被精美的设计方案打动后，就会到家装E站的线下加盟的门店进一步磋商，毕竟家装是一个好几十万的大买卖，消费者不会线上直接下单。消费者和线下门店谈妥之后，确定装修价格，再到家装E站下单。家装E站根据消费者选定的装修方案，通过设计师完成深化设计，然后家装E站的材料采购体系就开始运作，向线下门店配送装修材料，门店收到装修材料便开始按照施工图装修，最后消费者按照施工图验收。消费者对设计、材料和施工甚至是对某个施工工人满意或者不满意，都可以在网站上给好评或者差评，评价体系将根据消费者的反馈自动筛选出优质的服务商。