□郑鲁

　爱默生说过，提升效率的方法可能有100万种，但法则只有几个。掌握了法则的人可以成功地选择自己的方法，而忽视法则，只顾去尝试各种方法的人注定会遇到麻烦。

　每回复一封邮件，就会有50封新邮件进来；每处理办公桌上的一份文件，就会有另外10份文件送来，当然还有各种来电……工作令人心力交瘁，你是否有这样的感觉？你办公桌上的文件是否已堆积如山，电子邮箱中是否有大量未处理的邮件？你是否觉得自己的工作进度总是落在后面，待办的事项总是一长串？你下班回家时是否常常夜色已深？你的手机是否永远处于随时待命的开机状态？你是否觉得你根本无法处理这么多的事情，永远无法在工作中获得主动？是否觉得你的老板既不理解你，也不在乎你？

　如果你回答是，那你并不是唯一有这种感受的人。很多管理者都感到心力交瘁，无法控制局面，无力改变他们所在组织的现状——特别是处于困境时。这时候，你可以看看这本提升效率的经典红宝书——《高效管理的80/20法则》。写于16年前的该书已成为效率提升经典读物，在全球销售了数百万册，并被翻译成31种语言。作者理查德·科克同时也是一名非常成功的企业家和投资人。他曾是贝恩咨询公司的合伙人和LEK咨询公司的共同创始人，他投资的企业包括笔记本生产商Filofax、普利茅斯琴酒、比利时餐厅Belgo和博彩公司Betfair等。

　在这本书里，理查德·科克向世人介绍了80/20法则，即我们80%的成就源于仅仅20%的时间、努力和关键决策。科克认为，大部分后果源于少数几个原因，大部分产出源于少数几样投入，结果中的大部分归功于少数的努力和精力。该法则的核心是：“只有极少数的事情值得关注，但是那些值得关注的事情都非常重要。”80/20不仅适用于产品和产品功能，同样适用于客户、活动，我们花在工作内外的时间，甚至适用于我们的健康和幸福。

　80/20法则的真谛在于它和我们的直觉是相反的。科克的才华在于他将这种和我们直觉相反的法则讲述得清晰易懂。在《高效管理的80/20法则》一书中，他介绍了如何运用该法则成为一个效率更高的管理者，帮助你轻松地在职业生涯中取得非凡的成就。本书的核心是第二部分，该部分提出了如何成为高效管理者的10种方法。所有这10种方法都能给你带来巨大的长期回报，这种回报不仅仅是经济意义上的，同时也能让你的生活更加充实，因为你让别人的生活变得更加美好了。

　运用高效管理的80/20法则，管理者再也不会觉得时间不够用。只要处理最重要和复杂的事情，就将大幅提高企业的效率和利润；就能告诉你的同事如何才能将他们的工作变得更容易和更有趣；就能识别最优质的客户，并知道如何让他们越来越满意。管理者将能够理解企业的真正实力所在，知道哪些罕见的和有价值的东西让你的企业具有所有竞争对手没有的优势。只要掌握科学的效率提升方法，实现事倍功半的高效工作将不再是难事。