□本报记者 张莉
从大型企业集团到政府部门,从公务出差到商务旅行,差旅成本管理都是不可忽视的可控要素。吉林省差旅天下网络技术股份有限公司通过公务、商务领域的差旅外包方案定制以及大型差旅业务自动化电子商务平台的建立,为各类机构可节约26%以上差旅成本。差旅天下董事长张云松认为,差旅管理市场已经启动,价值日益提升。近期登陆新三板则为公司深挖差旅管理“富矿”、延展创新商业模式提供了契机。
精细化差旅管理
对不少企业而言,差旅管理的概念并不陌生,从机票采购、酒店预订到差旅报销、财务支出,需要管理者掌握庞杂的事务和流程。伴随企业发展壮大,差旅成本被视为除企业生产成本之外第二大成本。
“企业要控制成本、提升管理效益,就会产生将差旅管理这部分繁琐业务外包出去的需求,这也是商务旅客服务发展的一个目标。”早在1993年,从事外贸行业的张云松就萌生出做差旅管理的想法。从最早的机票旅游业务到2002年远达国际商务旅行社的成立,张云松有意识地将机票、酒店、租车、会议会务等诸多差旅业务糅合在一起,帮助一些大型企业集团和政府客户打理差旅业务,并逐渐成为国内知名的差旅管理服务商。
考虑到当时差旅管理市场缺乏专业软件,张云松于是整合自身的商旅资源和资质,组建软件研发团队,2010年差旅天下正式成立。通过自主研发系列差旅管理软件、融合大数据的采集和挖掘,张云松团队帮助企业完成了包括差旅预算管理、差旅审批管理、差旅政策管理、差旅采购管理以及后续财务结算、差旅报告管理等全自动流程化差旅管理体系。2013年5月,差旅天下被科技部批准成为“国家级高新技术企业”。
目前差旅天下产品主要涉及三个领域:针对政府和集团企业客户的差旅个性化定制解决方案;针对中小企业标准化的差旅解决方案;针对个人的差旅管家解决方案。相比一些专注于中低端商务散客市场的同类型企业,差旅天下定位于中高端公务及商务旅客市场的差旅管理一体化解决方案提供商,并将核心客户集中于各级政府单位、大型企业集团、中小企业等法人客户群。
“法人客户群需要公务管理、流程管理、差旅管理、资金管理等多元化需求,对差旅业务流程优化、财务成本控制等要求也更为严格。对于大型企业集团或是政府部门,20%以上的差旅成本下降意味着一笔巨额支出的节约。成本下降也就是利润提升。”张云松表示,依托领先的差旅管理理论,运用丰富的差旅管理实际操作经验,使用互联网、PC客户端、手机移动端和现代科技及通信技术手段,建立全自动化差旅管理平台,是差旅天下创新商业模式的关键所在。
以数据挖掘价值
新的市场环境正在给差旅管理行业的市场扩张带来机遇。除了大型企业需要控制不断膨胀的差旅成本之外,政府层面的制度治理也要求公务机构清理由差旅活动导致的隐性成本。政府对三公经费支出节约化、透明化前所未有的重视,为行业发展提供了政策支持。据了解,为实施新的差旅政策、优化传统差旅流程,不少政府部门及相关企事业单位都在寻找差旅管理一体化解决方案提供商,差旅天下无疑将成为受益者。数据显示,2014年经营半个月,差旅天下客户数较去年同期增长10%,多数来自于政府部门、集团、企业的法人客户。
值得注意的是,差旅管理越来越注重对大数据的挖掘,前端技术优势则是企业竞争力的关键。有了数据的指引,企业的差旅成本将得到更为优化的配置。张云松认为,差旅管理专业软件,不仅在于成本的最优化控制,通过数据整理和分析还能对企业的差旅政策优化提供有效建议。“把数据分析细化,将会发现其中更大的价值所在。通过软件可以把原先事中和事后管理变成事先管理,从源头上控制差旅成本,真正解决企业的差旅管理问题。”
为保持持续稳定的创新能力,张云松表示,公司将持续推进研发,稳定的研发团队,确保软件适应市场和客户多元化需求;适应移动互联网趋势,大力发展差旅软件移动端服务,将GPS定位、搜索引擎、在线预订等移动端技术融合入产品,提供合理有效的解决方案;通过对客户海量的出行数据进行信息化处理和数据挖掘,为企业和机构管理者提供更为完善的差旅政策。
“从中长期看,我们的目标是创业板。希望借助新三板,引入具有国际化视野和背景的战略投资者,通过资本市场的力量,成为中国本土化差旅管理和差旅外包的优秀企业。”在张云松看来,新三板市场将给差旅天下带来难得机遇,公司已在北京、上海、广州、成都、长春建立了直属分子公司。通过资本市场塑造和提升企业品牌,将差旅天下的服务网络覆盖至全国,建立中高端差旅管理服务的本土化模式。
据了解,从2010年到2013年差旅天下连续三年的增长率均在100%以上,预计2014年销售额有望超过10亿元,未来一段业绩持续增长不会低于50%。
吉林差旅天下董事长及总经理 张云松