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2013年11月16日 星期六 上一期  下一期
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支付系统:
“双11”幕后英雄
殷鹏

 ■ 前沿扫描

 □本报记者 殷鹏

 

 “双11”的购物热潮刚刚席卷中国,消费者在点击鼠标,酣畅淋漓抢货时,并不知晓支持每笔交易的幕后英雄——强大的支付系统。“双11”当天,快钱线上、线下整体支付交易规模日均增长超400%,并稳定在以往历史最高峰交易规模的2.5倍超过6个小时,创下历史新高。快钱拥有270万家商业合作伙伴,涉及商旅、保险、电子商务、物流、医药、服装等近20个行业。创纪录的交易数字从侧面佐证了,随着电子商务持续普及和深化,除了各类网络商城交易旺盛外,越来越多的传统企业纷纷加入了“双11”购物狂欢,希望分得一杯羹。

 “双11”期间快钱交易响应时间、交易短信发送时效、支付成功率都保持在较高水平。为支撑每年翻倍的交易规模增长,今年上半年,快钱扩大了支付系统容量;进行机组拆分,隔离了不同业务和不同等级的客户;定期对支付系统进行压力测试,设置第一线保障团队进行7×24小时重大事件值班。这支队伍由产品、研发、平台、系统等多个团队的近百名工程师组成。

 京东商城“双11快抢”、当当网“店庆遇见双11”等大型网络商城的促销活动如火如荼地进行。为了能一站式满足各类商户不同渠道多样化的收款需求,快钱为商户开通了全面的支付通道,支持POS支付、大额网银支付、快捷支付、信用卡无卡支付、手机支付、电话支付等多种支付方式,全面覆盖线下POS、互联网、手机、电话等多种终端。

 下载网络商城APP,手机“秒杀”心仪商品成为今年“双11”的亮点,京东、当当接入快钱手机支付采取InApp方式,也就是说,消费者无需安装快钱手机支付客户端,支付时也无需跳转出网络商城的手机客户端,这提升了消费者的支付体验,保障了订单支付成功率。

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