O2O概念的火爆，正是互联网颠覆传统行业的典型征兆。随着移动智能终端普及、电子支付手段完善以及大数据技术的成熟，在零售业的线上线下市场融合也成为大势所趋。近段时期，IT界大佬在搭建O2O平台上可谓不遗余力，比如阿里收购高德地图构建淘宝本地生活圈，腾讯将微信应用开放面向实体店的O2O接口，百度实现本地化搜索等等。O2O模式的引入无疑为传统零售带来新的商业模式。

　纵观今年零售业态的发展趋势，IT企业与传统零售商的“联姻”动作频频发生，不少上市公司陆续公布参与的O2O战略规划，以期望通过搭脉互联网平台来拓展销售渠道，实现顺利转型。10月16日，苏宁云商宣布已于7月申请获得保理业务，并于10月9日领取保理执照计划近期开展业务运营，向客户提供集贸易融资、客户资信调查、应收账款管理及信用担保于一体的供应链金融服务。10月17日，天虹商场发布公告称，已经与腾讯微生活联手打造天虹应用平台并开通购物功能，顾客购买的商品可在实体店提货，该平台还将陆续推出更多商品上线销售。同日，步步高披露O2O全渠道电商发展计划，首先从网上超市和网上电器切入，再推出步步高移动APP商城和微购物商城等，2014年开始延伸至智能百货。除此之外，中央商场（南京中商）、红旗连锁等传统零售业企业也先后发布公告与腾讯微信展开合作，意图布局O2O业务。

　华泰证券零售行业研究员许世刚认为，在移动互联网快速普及的当下，零售渠道也在快速“碎片化”，消费者不再局限于实体百货和卖场，同时也不再局限于纯电商网站，而是利用手中的移动设备将选择范围拓宽到实体、线上以及其间融合的各种渠道，在此基础上O2O及其多种衍生模式将成为渠道碎片化趋势下商业模式的重要演变方向。“苏宁、银泰等O2O战略属于零售业自主开发渠道来构建O2O链条，而天虹与腾讯的合作则是靠引入外部OTT提供商来植入移动互联网概念，这是目前比较流行的两种方式。”在许世刚看来，商户自主开发移动端的O2O模式相对更加封闭和完整，但也意味着流量的局限，引入OTT提供商对流量吸引有优势可以节约成本，但无法形成闭环也意味着失去内生的完整性和部分主动权。

　中国电子商务研究中心分析师庞敏丽认为，O2O模式本身更好地把线下和线上资源结合起来，对比本身有线下实体店的电商而言没有增加资源。但增加线下环节，也意味着消费者对商品的要求度可能对应增加，商家要保证其品牌含金量。“电商落地，其实几年前已经有试水，但那些一般都是本身线下没有实体店的，电商间激烈的价格战对自身品牌和企业盈利都是不利的。传统零售业开通线上渠道是一个很好的推广，电商落地增加了用户的体验，是对品牌较好的宣传，但是寄希望于迅速带动业绩仍很难说。”