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2013年03月16日 星期六 上一期  下一期
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小米迎来互联网模式胜利
□本报记者 陈静

 □本报记者 陈静

 

 3月15日,沉寂近4个月的小米盒子,宣告“满血复活”再度归来。这意味着,小米正式成为机顶盒市场的新生力量,或将再次用“互联网方式”改变机顶盒市场。而过去一年,正是凭借“互联网方式”,小米手机颠覆了整个中国智能手机市场。就在3月初,小米手机的销量也终于突破1000万量级。

 互联网营销奇迹

 自2011年8月16日正式亮相以来,短短一年半时间,小米手机在中国市场受到狂热追捧,每次开放购买都在短时间内售罄,缔造了一个互联网营销奇迹。2012年第一个完整财年,即达到含税营收126.5亿元人民币。

 在达到100亿人民币营收的速度上,小米速度成为一个奇迹。华为、酷派甚至京东商城花了6年时间才做到百亿销售额,百度为此则整整花了十年时间。

 小米诞生之前,国产品牌手机一直长期维系着“中华酷联”的稳定格局,中兴、联想、华为和酷派的强大源自与运营商合作,以及自身深耕多年的线下渠道。而小米像一块石头,投入了此前波澜不惊的国产品牌手机市场,并迅速形成极强的鲶鱼效应。

 阿里、百度、盛大等互联网公司也纷纷趁势杀入智能手机市场,但却鲜有成效;传统手机厂商看着小米风生水起,经历了“看不起”、“看不懂”之后,不约而同也采用互联网方式,最终因“学不会”,多种尝试未见起效,只好再度将重心放在运营商和渠道上。

 此时的小米,销量已悄然突破1000万台,并已在准备今年开始进军香港、台湾等海外市场。

 小米的运气和创新

 小米创始人雷军对小米的成功只给出了两个字:运气——站在风口上,猪都能飞。

 雷军说,小米的成功85%以上是运气。雷军所谓的运气,最核心的是赶上了智能手机的爆发。2010年,诺基亚放弃了占据全球30%市场份额的塞班操作系统,转而与微软合作,这就意味着,接下来几年会有超过10亿手机用户陆续选择其他操作系统的智能手机。

 “一夜之间,几乎所有智能手机公司都在快速成长,小米可能只是长得最快的一家而已。”

 此外,小米选择了一条与此前所有手机厂商都不一样的道路。“用互联网的方式”做手机、卖手机、推广手机,也用互联网的方式做售后服务,每一个环节都互联网化了。

 雷军的核心理念喜欢是“铁人三项”,即硬件、软件、互联网服务。“在所有创新之中,商业模式创新属于企业最本源的创新。”雷军认为,离开商业模式,其他的管理创新、技术创新,都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。

 智能手机时代来临

 市场研究机构发布的《2012中国智能手机市场年度研究报告》显示,截至去年四季度,中国智能手机用户总数已经达到3.8亿,比上年同期增长72.7%。

 雷军表示,去年一年是很关键的一年,是智能手机的销量雪崩的一年,智能手机的销量首次超过了传统的功能手机。“初期可能会有各种各样的品牌,百家齐放,然后群雄争霸。经过三到五年之后会像PC一样,高度集中。”

 智能手机到现在这个时代最竞争的核心是综合体验,是包括软件、硬件和服务的综合感受。雷军认为,我觉得很多人对智能手机的理解是不足的,智能手机换句话说是能打电话的小电脑。所以从这个角度来看,对软件的依赖、对硬件性能的要求、对性价比的要求其实是蛮高的。

 雷军认为,苹果强在硬件体验,三星强在全产业链的硬件。“国内的同行其实还是各有各的优势。在制造大众型的消费者怎么降低成本,怎么把价钱做低,我觉得国内的厂商都还有蛮强的优势的。当然,要想在客户综合体验上比拼苹果和三星,我们大家都还要一起努力。”

 但现实的瓶颈仍然不得不正视。事实上,从去年下半年以来,国内智能手机发展正在经历种种阵痛。首先是带宽,3G网络的普及度还远远不够;第二是确保体验的前提下,把价钱降下来。

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