□本报记者 毛建宇

　证监会有关部门负责人22日表示，证监会支持有条件的机构，通过持股方式行使和代理行使股东权利试点，督促完善上市公司治理，开展维权和代理维权。该负责人透露，证监会正在加紧推进“证监会投资者服务热线”系统建设，做好热线诉求处理工作。

　该负责人表示，目前已设立中证投资者发展中心，该中心已完成注册，将可以买入股票参与上市公司治理，并代理投资者进行集体诉讼。该中心的具体运作方式还有待探讨，证监会将在未来几个月内出台具体的管理办法。

　该负责人介绍，2013年证监会在投资者保护方面的工作思路，首先是继续加强法规建设。在制度设计的源头加大投资者保护工作力度。从投资者保护的角度，继续参与和推动《证券法》的修改工作，在法律层面保障投资者行使各项权利的有效性。探索制定专门的规定，规范各市场主体在投资者保护方面的职责义务、行为规范、监管处罚。在起草各项规章的政策过程中，注意听取投资者尤其是中小投资者的意见。这位负责人表示，正在努力将投资者保护作为专章纳入《证券法》修改中。

　其次，巩固深化投资者教育宣传服务。进一步探索和创新与投资者沟通的方式与渠道，继续组织召开投资者座谈会，深入了解投资者诉求，掌握投资者状况及政策制度的实施效果。继续做好投资者关注热点问题集中答复，评估、优化现有投教产品，继续开发、投放宣传手册、警示词条、公益广告等各种形式的新投教产品。推进投资者教育纳入国民教育工作，将“倡导价值投资”和“积极回报投资者”融入各项日常工作，常抓不懈。

　再次，探索破解投资者维权的困局。继续支持和推动证券期货专业纠纷调解试点工作，总结经验，提高影响力和参与度。加强与其他金融部门、相关政府部门、司法部门、媒体的联系与合作，建立健全投资者保护工作机制。培育专业的维护投资者权益的律师、会计师和专业机构投资者等团队。