□本报记者 曹淑彦

　今年以来股市一直维持低位震荡，这给基金公司发行新基金、持续营销着实增添了难度。不过，科技发展所带来的技术进步为基金公司节约营销成本、维持客户关系提供了便宜而又便利的手段。业内人士指出，困难的市场环境下更需要从业人员去改变旧式营销思维，发掘有效的营销手段，从而提高效率。

　新基发行微博先行

　以往新基金的公开营销宣传基本集中于发行期，而新基金发行期较短。如何在较短的时间内使得公司产品能够被投资者所注意变成了主要问题。目前，基金公司开始拉长了新基金的营销时间，发行前就开始利用微博、官网等平台，通过举办活动的方式“造势”。

　近期，天弘基金在其微博上举办了“爱生活·为明天”照片征集活动，该活动微博内容为，“天弘基金为探索中国养老理财新方式，为百姓提供稳健型养老理财新产品，特此举办的‘爱生活·为明天’照片征集活动。说出你对未来生活的美好畅想或为家人做的养老理财规划，启动爱的第一步！”据了解，该活动正是为了天弘基金旗下安康养老基金发行进行的前期“造势”。

　与传统王婆卖瓜自卖自夸式的宣传不同，“造势”更注重宣传于无形，通过看似更贴近普通人生活的方式，去打动人心，从而令投资者留下印象。例如天弘活动宣传中说道，“爱，是责任，是给予，是为我们爱的人也为自己营造一份美好生活，无论现在还是未来。”从而将养老理财上升到为所爱的人负责的高度，更容易得到投资者的认可。

　业内人士指出，随着微博影响力的不断扩大，基金公司可以利用微博持续策划活动，从而吸引投资者。

　实现广告有效投放

　有基金业内人士透露，目前基金公司所做的广告投放、网络曝光等很多是无效的，随着普通投资者投资意识的变化，基金公司营销人员应及时调整思维模式，提高宣传效率。例如，鹏华丰盛债基的“双重护翼”策略所做的广告宣传形式就已经发生了变化，效果很好。

　该业内人士介绍，传统的基金营销包括广告投放、公共关系维护等。常规广告投放选择应当是，先分析同类基金的持有客户有哪些，这些客户的评论通常出现在哪些媒体上，然后选择在这些媒体投放广告或设置连接等。但实际上有的基金营销人员并不这么做，广告投放主要是做给股东或管理层看，并非是针对于有效客户。因此，很多公司每年高达一两千万元的营销费用很多都是无效投放。

　此外，基金公司可以利用数据库进行持续营销和客户深度挖掘。例如，营销部门和电子商务等相应部门，根据现持有人的一些数据，分析客户的偏好，从而有针对性地进行产品推介或提供服务。“这样做节约了客户和公司的时间，可惜的是实际中很少有人会这么做。”该人士说。

　新型的基金营销包括微博等手段，这为基金公司提供了免费的营销、互动平台。该人士指出，我们很多基金公司官方微博的内容以转载热点新闻为主，其实基金公司应当更好地利用微博来与投资者进行互动，建立更加紧密的关系、吸引更多的客户，这是传统营销无法做到的。

　分析人士指出，近两年市场不好，一些基金公司缩减了营销费用，而新产品发行不断，经费大部分都用在发新基金上面，持续营销的投入更少了。建议基金公司多利用新型营销手段对老客户进行维护。