□本报记者 黄莹颖
去年至今,对基金业来说并不容易,从新发基金数量来说,过去5个月单月平均发行量已从去年的17只降至14只。弱市之下,基金营销的压力不言而喻。为了应对这种局面,基金公司在营销创新上不得不使出浑身解数。
渠道创新忙
目前基金的销售渠道仍依赖于银行,券商、第三方销售和基金直销等渠道占比较低。不过这一局面正在逐步改变。
近日,鹏华基金与券商携手推出“券商乐富旗舰店”,这也是鹏华基金继2009年推出“鹏华基金乐富专家TM”品牌后,在探索交易型基金的创新营销模式的又一突破。数据显示,截至2012年5月21日,市场上可交易的乐富基金将近200只,场内流通份额约1137亿份。鹏华基金是目前管理乐富基金最多的基金管理公司,包括鹏华价值优势、鹏华动力增长等12只乐富基金,鹏华基金品牌已成为管理乐富基金的核心品牌。
对这一创新营销模式,申银万国证券副总裁刘郎表示,“旗舰店项目”就是争夺产品的一种强有力的手段。券商与基金这一新的合作模式刷新了金融行业的合作模式。后续应该加深这方面的合作,将不仅只停留在营销阶段。这一合作模式无论是对券商还是基金都有着深远意义。
申万金田路营业部是其中一家旗舰店,该营业部副总经理唐明江表示,目前我国基金销售渠道相对单一,券商占比较低,而美国共同基金的渠道则是多元化的,开拓券商渠道是基金营销的必然。其次,开拓券商销售模式,无疑会改变乐富基金原来流动性差的问题;第三,会形成券商与基金公司的良性互动。在这个过程中券商会对基金公司的产品进行筛选,无疑会淘汰掉一些基金,这样会促使基金产品的优化。
不仅是基金自身的努力,随着第三方销售机构的开闸,也将助力基金的持续营销。今年以来,已有好买、东财、众禄和诺亚财富等7家机构,获得了基金独立销售牌照。这些机构大多采用基金超市的运作方式。
提高持有人满意度
事实上,在新基金发行不尽如人意的情况之下,一些大基金公司在老基金的持续营销上逐步加大力度。比如,国泰基金就不断为国泰金鹰增长基金举行周年庆活动。从8周年举办“老大的幸福”征文,寻找基金业第一代老持有人,到9周年的“幸福接力”,邀请三代持有人共话幸福。而近日国泰基金10周年之际,推出了第一部从基金持有人中海选主题,从持有人中挑选演员,并在持有人中寻找故事的微电影《绽放幸福》。
针对这种以持有人关系维护为核心的营销新模式,鹏华基金副总裁曹毅指出,鹏华基金市场团队要从销售导向向财富管理导向转变,从原来的关系营销转向专业营销,从关注销售转向关注改善客户的盈利体验。2011年以来鹏华基金为增强基金持有人对投资的切身感受,已经成功组织多次VIP客户及渠道合作伙伴参观优质上市公司的活动,同时还举办了“鹏华基金杯”科学教育公益巡讲等针对持有人的活动。