第Z12版:理财风尚 上一版3
 
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2012年02月04日 星期六 上一期  下一期
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假日候鸟助长宰客经济
刘海明

 □刘海明

 这两天,三亚旅游一顿饭被宰4000元的“网友曝”,引发公众热议。在这个制度化和法制化程度较低的时代,宰客的违法成本几乎为零,导致宰客现象天天有。至于节假日,与其说是公众的欢庆日,不如说是宰客者的狂欢日。此次三亚宰客事件,不过是其中一个典型例子而已。

 有人会说,这是周瑜打黄盖,理由是你在三亚租个房子,自己埋锅造饭,还能被宰吗?这真是站着说话不腰疼。三亚是旅游景点,这就意味着人们去这个地方不是居家过日子,为的是观光。观光多半是走马观花,呆个三两天的时间足矣。租房做饭,纯属天真的想法。反思宰客事件,需要从文化和经济两个维度去思考。

 节假日虽是文化的产物,怎奈现在多数节假日被定义为“休闲日”,剥离了文化的内涵。假日不仅是休息,而且是对文化传统的温习和感悟,这才是节假日的本质。然而,即便如春节团圆的假日,越来越多的城市居民选择了出游而不是回老家,文化的衰弱以旅游经济的繁荣为终结。每个人都有自己心目中的一张地图,人这一辈子,全世界的景点不敢奢望走一遭,国内知名的景点转个遍问题则不大。这样,越来越多的人变成了“假日候鸟”,到了时间允许的时候,到外地旅游一番,也就顺理成章了。

 “假日候鸟”刺激旅游经济。商品经济欠发达的时代,兵马未动粮草先行。现在不然,只要兜里有钱,到哪儿都不愁消费。“假日候鸟”出行的心理迫切,商家焉能不有所察觉?对商家而言,明知重复到一个景点旅游的人数并不多,宰客的冲动自然强烈。尤其是商家摸透了国人的心理:能忍者自安。即便遇到维权意识强烈的客户,扛得住本地人威胁的又能有几个?一方面是吃亏在一个地方顶多吃一次,一方面是宰你也无妨。这两种微妙心理的遭遇战,宰客者胜出的可能性太大。只要不是挨宰得过于离谱,通常假日候鸟们总能把苦水咽进肚子里。对于“假日候鸟”们来说,好了伤疤忘了痛;对于宰客者来说,对假日价格的特别期待,使他们宰客时变得更加经常化。

 宰客经济盛行,暴露出的问题固然很多,譬如社会管理的漏洞。除此之外,“假日候鸟”是否也该有所反思?假如准备好足够的出行物资,能自己备的干粮最好先准备一下,减少景区的直接消费。这种应对之策虽然被动,毕竟比坐等职能部门出手打击更奏效。更重要的是,拒绝宰客行为,需要外地人先学会价格咨询,避免上当后被迫埋单。

 节日不该是旅游日,否则带来的旅游繁荣只能是畸形的繁荣。传统文化的回归,出行人数未必降低,旅游经济的降温,才是“假日候鸟”成熟之时。

 (摘自2月2日《中国青年报》)

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