母亲节、父亲节前后，鹏华基金在官方网站“鹏友会·金点子”平台推出了“母亲节、父亲节我们做点什么?”主题活动，短短半个月内，就吸引了近2000名客户留言分享感恩父母的金点子。鹏华基金近年来力推情感营销，其“360度全方位服务客户”的理念得到了越来越多鹏华基金持有人的认同。

　“鹏友会·金点子”是鹏华基金从2010年初开始打造的客户服务新平台，通过客户发言的形式实现与客户的互动交流，在听取客户的声音和意见、提升鹏华客户服务质量的同时，也为客户提供了一个相互之间交流观点、分享好点子的平台。迄今鹏华基金已举行了4期“金点子”活动，客户反响良好，参与度较高，不管是客户的投资理财，还是生活情感，都可从中获得启迪。（江沂）