2月27日，美菱电器（000512）与中国消费者协会在京签署协议，美菱出资500万元设立“美菱冰箱品质服务先行赔付保证金”，由中国消费者协会进行管理，对美菱冰箱“品质服务”的承诺进行见证并对美菱的执行进行监督。

　按照协议，如果美菱没有履行承诺或者消费者对美菱的执行不满意，中国消费者协会作为保护消费者合法权益的最权威机构，将按照国家法律和美菱的承诺直接向消费者“先行赔付”。

　2009年4月起，美菱开始实施“美菱家电下乡冰箱十年免费保修”，至今品质服务战略已实施近两年。美菱电器总裁王勇介绍，此次联手中国消费者协会在业内率先发布“先行赔付保证金”，是为了更好履行品质服务诺言，规范行业竞争秩序。（王婷）