□彭小海
在一个团队中,精英的地位不可低估,但形成积极、易沟通、协同合作的和谐的团队文化往往更能实现团队1+1>2,即“整体大于个体之和”之目的。俗话说,态度决定人生的成功高度。而和谐的团队文化就像这人生的“态度”,能否全面建立和谐的团队文化,决定着团队效力是否1+1>2。
举五个学者做饭的例子。很久以前,有五个学者来到维加亚纳加尔有名的帝王旺里希南·德瓦拉雅的宫殿里。这五个学者分别是逻辑学家、语法学家、音乐家、占星家和物理学家。他们都表示自己在某一方面很有专长。在聪明的宰相蒂马鲁苏的建议下,国王让五个人先去自己做饭吃,然后再来接受奖赏。宰相安排他们住在一间宽敞的房子里,并准备好了必要的用具,他还派一些人暗中观察他们的行动。
为了做饭,五个学者作了分工。逻辑学家去市场上买酥油。他回来的时候手里提着一罐子酥油,他的逻辑学知识使他动起了脑筋,他自问道:究竟是罐子依赖酥油呢,还是酥油依赖罐子?他反复考虑仍然解释不了这个问题。他想,最好试验一下,以便弄清这个真理。于是,他把罐子口朝下,翻了一个个儿,结果油都洒在地上了,逻辑学家这才弄清了谁依靠谁的问题。他感到很高兴,因为他又发现了一个新的真理,他愉快地拿着空罐子回到了住处。
语法学家去买酸奶。在大街上,他遇到一个卖酸奶的姑娘。他听她说话不合语法,就捂着耳朵走开了。当他往前走时,听到另一个姑娘在叫卖酸奶,她的话发音也不对,于是语法学家走到姑娘旁边说:“看来你是个野姑娘,每一个词和每一个字就像神一样神圣,发音不对就糟蹋了它,这是亵渎圣物。”语法学家是不能容忍把短元音发成长元音、把非送气音发成送气音、把一个字母的音发成另一个字母的音的。“这会造成误解。你要认真学习发音,要发音正确。”
姑娘听了这番教训和责备,很不高兴,回敬说:“你是哪儿来的?你好像是一个野人,你有什么资格让我好好学习说话。你应首先管好自己的舌头。如果你想买酸奶就买,不然就闭上你的嘴滚开吧!为什么在这儿浪费时间?”听了这顿数落,语法学家火了,说:“如果我从像你这样说话不符合语法的人手里买酸奶,我也会因此而招致罪恶。”他说完就走了,没有买成酸奶。
占星家来到附近的森林中寻找树叶,准备烧饭用。他爬到一棵榕树上去揪树叶。他正要揪的时候,听到变色龙咕噜咕噜地叫起来。占星家自言自语说:“这个叫声很不吉利,今天我不应揪树叶,最好还是下去吧。”当他试图下来时,地上有只蜥蜴叫了起来。他想,这个声音是个吉兆。当他左思右想该怎么办时,天已经快黑了,他只好回到住处,而没有采回树叶。
物理学家去市场上买菜。他看到那里有各种各样的菜。但是他想,茄子吃了使人发热,葫芦吃了使人发冷,根茎菜常引起痛风症……他发现每种菜都有缺点,他回到住处,什么菜也没有买。
当四个学者出去采购时,音乐家开始做饭了。他把开水倒在锅里,再加上米,盖上锅盖。当他把炉子点着时,蒸汽噗噗地冒出来,把锅盖顶得啪啦啪啦直响,听到这种声音,音乐家的灵感来了。他随着锅盖震动的节奏谱起曲子来。过了一会儿,粥锅开了,它发出的声音是很不协调的,于是音乐家找来一根粗棍子,使劲地敲起锅来,结果,锅被打碎了,煮的稀饭洒了一地。虽然如此,他仍然很高兴,因为那不协调的声音消失了,当然,稀饭也没法吃。
到了晚上,五个学者聚到一起,互相指责起来,都说之所以没有做好饭,是别人的错误。
从各自掌握的理论来说,寓言中的五个学者可以说都是优秀的,但他们在一起干事情却一点也不高效,原因就在于他们之间没有形成积极、易沟通、协同合作的文化氛围,各自沉醉于自己的理论当中,置团队的共同目标于不顾。于是,分歧和误会就像病毒一样在团队内部繁衍、扩散,最终导致团队的低效。