安信证券副总裁李军：

　作为以让客户“安心、信任”为服务宗旨的证券公司，安信证券自成立之日起就非常重视投资者教育相关工作。在认识上，安信提出四个层次：一是揭示风险、传递“买者自负”理念；二是解释相关产品、规则，避免投资者不熟悉产品和规则而遭受损失（如不能及时认购、行权）或违规（如权证涉嫌操纵）；三是积极组织、引导投资者（尤其是中小投资者、新入市和准备入市的投资者）学习、交流证券投资的理念、知识、方法，通过证券投资更好地使自己的资产保值、增值；四是投资者的理性促进证券市场的成熟发展，优化资源配置更好地促进国民经济的发展。

　在落实过程中，安信提出四个结合：一是将投资者调查与投资者教育工作相结合；二是将投资者教育与客户（投资者）服务相结合；三是将短期风险揭示教育与加强长期理性投资引导相结合；四是将业务发展客户开拓与投资者风险教育相结合。

　联合证券副总裁朱永强：

　证券市场的健康发展，不仅需要健全的监管体系，更需要成熟、理性的投资者的参与。中国的证券市场是一个新兴的、发展中的市场，参与市场的投资者特别是中小投资者整体上还不成熟，尤其在过去两年，大量缺少经验的投资者涌入证券市场，他们对风险的体会不深，缺乏对风险承受能力的评估和思考。在这种情况下，开展投资者调查工作尤为重要，真实、客观的调查结果是加强投资者教育特别是风险教育的基础。

　联合证券愿意积极承担起社会责任，把投资者教育作为一项基础性工作来抓，在公司内部，我们正逐步建立完整的投资者教育工作体系，明确各层级的责任，并在人员和经费投入上予以充分保障，积极督促和支持公司各相关部门、所属营业部和服务部切实做好投资者教育和风险揭示工作，并将该项工作落实到日常的经营活动中去；同时，我们也积极探索投资者教育工作的新方法、新模式。

　银河副总裁霍肖宇：

　投资者教育工作是一项长期性的、战略性的重要工作。因为证券市场是一个机遇与风险并存的市场，很多投资者看到了市场中的机遇，为之所吸引，但却忽略了市场中的风险会带来的损害。特别是最近几周，市场开始了大幅度的调整，很多投资者损失惨重。加强证券市场投资者教育工作刻不容缓。

　通过一年多的投资者教育工作，投资者的风险意识有了很大的提高。但证券市场是一个变化、发展的市场，投资者教育工作也要紧跟市场的步伐，不断更新、不断提高。为了更好地开展投资者教育工作，了解投资者对市场的认知程度是一个重要的前提。因此，开展证券市场投资者调查活动就显得尤为重要。

　通过调查，证券公司可以更加了解投资者，从而能够更有针对性地、更有效地开展客户服务和投资者教育活动。这样的活动还将在银河证券公司内部进一步开展下去，通过这样的客户调查活动及时、准确地了解投资者的情况，调整工作部署，更好地为投资者提供满意的、个性化的特色服务。