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2008年03月14日 星期五 上一期  下一期
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四川努力提高证券业服务水平
靳军

 □本报记者 靳军 成都报道

 

 记者从日前召开的四川证监局2008年度辖区证券营业部监管工作片区会上获悉,2008年该局对营业部的监管工作将继续抓好“三个坚持”,以促进辖区证券业服务水平的提高。

 “三个坚持”分别是,坚持推进高管人员量化考核这一行之有效的日常监管手段不动摇;坚持持续深入推进证券市场投资者教育工作不动摇;坚持大力提升证券经纪业务的规范性不动摇。

 四川证监局要求营业部在券商经纪业务从“坐商”向“行商”转型过程中,一定要树立业务拓展能力与风险控制能力相匹配的观念,建立健全内部管理机制和风险控制机制,提升服务水平和服务质量。

 为此,四川证监局要求,要深挖增值服务潜力,以服务提升价值,以研究提升价值,丰富经纪业务产品线,为投资者提供更符合市场需求、更具个性化的优质产品和服务。

 四川证监局指出,建立健全内部管理机制和风险控制机制工作的当务之急是强化营销队伍管理,规范营销行为。所有营销人员必须取得证券从业资格,签订劳动合同,纳入内部员工管理。必须全面清理不符合要求的营销人员,不得以任何名义保留兼职营销人员。禁止“非现场开户”、佣金价格战、私下委托理财、与非法机构合作等行为,切实保护投资者权益。

 此外,四川证监局提出,在账户清理工作的收尾阶段,各营业部要认真做好账户清理工作应急准备,加强宣传和解释工作,减少客户投诉和法律纠纷。同时,要在账户清理的基础上,建立健全账户管理和客户管理的长效机制。

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