继推出“两小时准时配送服务”项目之后，3月10日起五星电器将在全国一线城市全面推广“包装代保管”服务项目，为顾客免费保管家电包装箱。

　据悉，目前家电企业普遍要求顾客购买大家电之后保管包装箱三个月，以便在三包期内出现问题时顺利退换货，但实际上很多顾客长期保管大件商品的包装箱难度较大，通常是一卖了之。但出现问题需要退换货时，商家一般会收取100到200元的包装费用。

　从3月10日五星在全国一线城市全面推广此项服务后，消费者如果觉得自己保存包装箱太麻烦，在输入送货信息时，就表明这一需求，五星电器会进行详细的备注，在完成送货后，五星电器将贴有顾客详细信息的包装箱带回，为顾客免费代保管。如在三个月内顾客需要退换货，五星电器将带包装上门为顾客退换。三个月后，包装由五星电器自行处理。该服务目前主要针对冰箱、洗衣机、电视等大家电。

　据了解，在国外代顾客保管包装箱的服务已经全面普及，几乎所有购买电器的消费者都选择家电销售商代保管，但在中国却很少有消费者知道。现在，越来越多的消费者开始对这项服务产生了需求。（许由）