近一两年来，银行的各种收费服务项目是越来越多了，其中一些大家已经习以为常的免费服务，也开始转而收费了。据不完全统计，目前，国内一些银行传统服务要收费、新增服务要收费，什么信用卡系列服务、代理类服务、委托类服务、汇兑类服务、结算类服务、理财类服务、咨询类服务、账户类管理服务、大小票兑换及点钞服务等统统要收费。

    国内银行铺天盖地而来的收费项目，引来许多客户的不满。比如清点钞票本是本职工作，有些银行硬将大小票分开进行收费，实让客户难以理解，有人说得干脆：要收费应该找人民银行，谁让他印发小面额钞票呢？

    在众多客户对一些服务收费难以接受的情况下，不少业内人士认为：向服务要效益并没有错，但银行服务收费不应一哄而上，一些争议大、客户不理解、意见多的收费项目应该三思而行，仔细考虑其合理性。毕竟，客户是银行的上帝。