企业文化建设对推动企业高质量发展具有重要意义。长城国瑞证券在30余年的发展历程中，不断丰富公司文化内涵，积极推动行业文化内化于心、固化于制、实化于行，通过培植文化“软实力”，不断提升自身核心竞争力。

　　一、从行到知，凝练特色企业文化理念

　　随着外部经济形势变化和行业竞争加剧，作为先进管理理念之一的“文化管理”愈来愈受到国内外头部券商的重视。作为中小型券商，长城国瑞证券始终把文化建设作为公司战略的重要组成部分，将建设优秀的企业文化作为提升核心竞争力的重要抓手，结合母公司中国长城资产的企业文化理念，积淀、提炼出了“行业一流、基业长青”的企业愿景和一系列经营管理理念，形成了一套适应自身发展的企业文化体系。主要体现在三个方面：一是客户至上的服务文化，即践行“客户至上、品牌是金”的服务理念，以客户为中心，为客户创造价值。二是稳健的合规风险文化，即坚守“合规守法、正直廉洁”的合规理念和“审慎作为、全面覆盖”的风险理念，将合规稳健经营作为长远发展的基石，确保风险底线不可碰、合规底线不可踩、道德底线不可破。三是以人为本的人本文化，即弘扬“德才兼备、有为有位”的人才理念和“博采众长、同担共享”的团队理念，营造员工积极向上、乐于奉献、正直敬业、合作创新的良好氛围，实现员工个人价值和企业价值的双赢。

　　二、内化于心，以文化建设引领方向、凝聚人心

　　如何使企业文化内化于心，深入公司“肌理”，打造文化力量，进而推动企业更好更快发展，是抓好文化建设的焦点和难题。为统筹推进企业文化建设，长城国瑞证券成立了由公司党委书记任组长，党委副书记、工会主席任副组长，全体高管为成员的“企业文化建设领导小组”，负责公司文化建设的整体方向、结果跟踪、资源支持等。同时，积极发挥国有企业政治优势，坚持以党的建设引领企业文化建设，积极探索党建活动与文化建设相融相促新途径，注重引导全体党员践行党员义务、发挥先锋模范作用，带动全体员工将践行企业文化与经营强企、服务客户、回报社会的具体工作结合起来。 

　　为强化文化传播网络，把无形的理念精神转化成实实在在的视觉感受和行为准则，长城国瑞证券通过精心设计和系统实施，实现了企业文化工作项目化。一是对品牌传播和办公环境进行了统一布置，使企业文化理念视觉化。大到公司品牌标识、不同营业网点环境的统一VI设计、“祥瑞宝”企业IP形象，小到电脑屏保、名片、办公用品等，让员工随处可见反映公司文化的元素。二是通过组织形式多样的文化活动加强切身体会。如组织健步走、球类比赛、知识竞赛、主题征文、读书沙龙等，将企业文化要素融入活动之中，激发员工参与热情，促进内部交流，让良好企业文化根植于每位员工心中。

　　三、固化于制，使文化建设融入公司管理全流程

　　“求木之长者，必固其根本。”长城国瑞证券在推进文化建设中，注重从机制建设入手，将企业文化融入公司管理各个环节，营造廉洁从业、合规经营、稳健发展的文化氛围。

　　首先，确立了“重廉尚洁，律己敬业”公司廉洁文化理念，明确了“加强宣传教育，优化内部控制，严格管理监督，坚持预防为主，标本兼治，做到廉洁从业人人有责”的廉洁从业管理目标，制定了《长城国瑞证券廉洁从业管理办法》，积极营造风清正气、守法合规、诚实守信、廉洁从业的干事创业环境。

　　其次，将健全合规制度体系作为确保文化建设健康持续发展的重要保障，陆续制定了《长城国瑞证券合规管理规范》《长城国瑞证券风险管理工作规范》《长城国瑞证券工作人员执业行为管理办法》等多部制度，持续优化合规管理流程，基本形成了制度闭环。同时，在日常经营中，推动合规风控管理在各业务条线、各组织架构实现全覆盖，合规“一票否决”意识已根植于每位员工心中。 

　　四、实化于形，用优秀文化服务经营实践

　　（一）经营管理方面。一是不断探索“特、专、精、尖”的差异化发展路径，围绕“客户产品化、产品标准化”目标，积极打造前端有项目、后端有资金、中间可增值的高质量高效率业务运作流程与产品研销体系，以资管、投行条线为突破重点，实现特色化经营，充分践行了“市场导向、质效为先”的经营理念。二是积极落实人才理念和团队理念，不断优化人才队伍结构及人力资源管理体系，通过成立协同工作小组，打造“大资管、大投行、大财富、大协同”的资源衔接链条，积极推进公司核心竞争力的全面提升。三是践行真情服务客户理念，不断健全投资者保护和教育机制，推动投教基地建设，开展投资者教育进高校、进上市公司等一系列特色活动，擦亮国瑞特色投教品牌。2018年至今，长城国瑞证券先后荣获沪深证券交易所等权威机构颁发的“公开课金奖”、“图文奖银奖”、“创意奖铜奖”、“我是股东组织奖铜奖”、“科创板投教视频专项奖”、“投教风险提示类图文专项奖”等各类奖项，充分体现了客户至上的经营理念。

　　（二）履行社会责任方面。长城国瑞证券在企业文化的引领下，积极履行社会责任。为贫困地区改善教学环境，关爱留守儿童，设立助学金、奖学金；统一采购贫困地区特色农副产品，为当地特色产品拓宽新的销售渠道和新的品牌传播路径；通过定向捐赠分别助力彭阳县养殖产业及陇县扶贫慈善信托项目。在2020年初抗击新冠疫情系列活动中，母公司中国长城资产携长城国瑞证券等所属分、子公司向湖北省慈善总会捐款人民币500万元；为投资者提供互联网、手机APP等非现场方式进行交易及业务办理，制定“绿色”措施加大金融支持力度，成功发行3亿元疫情防控次级债券,为维护证券市场安全稳定运行贡献了长城力量。

　　千里之行，行于足下。长城国瑞证券将继续贯彻落实监管导向和行业倡议，不断提升行业文化“软实力”，以合规稳健安身，以诚信专业立业，以改革创新驱动，稳步推进，久久为功，持续推动行业形成“忠、专、实”的文化底蕴和“合规、诚信、专业、稳健”的文化理念贡献力量。

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