□本报记者 欧阳剑环  

　　“真没想到，从在线申请‘云快贷’到最后放款不到3天，379万元贷款就到账了。”提及这笔资金，小微客户乐先生对民生银行的产品和效率竖起了大拇指。

　　中国证券报记者日前了解到，为帮助受疫情影响的中小企业复工复产、扩大经营，民生银行进一步下沉金融服务，积极创新金融产品，提升服务效率，多渠道为企业复工复产解决融资需求。截至4月27日，民生银行抗击疫情信贷支持金额达1079.15亿元。此外，民生银行加入银行业协会等发起的“无接触贷款助微计划”，已累计发放贷款17.94亿元。

　　最快两天发放贷款

　　乐先生的公司主要经营道路货物运输。复工复产以来，因货物配送量增大，公司急需一笔资金用于扩大生产经营。日前，根据企业需求痛点，民生银行宁波分行为其推荐“云快贷”，指导客户在线填写资料、线下办理集中面签、房屋抵押等手续，最终顺利完成放款。

　　对受疫情影响的企业，民生银行推出多款产品，力求满足不同企业的需求。“云快贷”是民生银行宁波分行创新推出的产品，借款人只需在“民生小微之家”微信公众号进行申请，5分钟评估房产价值、实时产生贷款额度，最快2天实现贷款发放，最高额度500万元，额度期限5年，支持随借随还。

　　此外，对部分成立时间不长、轻资产运营企业，民生银行深圳分行推出纯信用线上贷款产品“纳税网乐贷”。该产品通过与税务部门紧密合作，根据企业纳税情况自动核算信贷额度，在线秒贷、按日计息、随借随还。民生银行杭州分行通过“浙里贷”平台上架科创企业贷款产品，打通中小企业在民生银行线上办理贷款入口通道。

　　灵活调整困难企业还款方案

　　“受疫情影响，复工延迟，不能按期交货，客户取消不少订单。”江苏泰州某服装加工企业老板陈锐说，再加上银行贷款即将到期等因素的影响，在多重压力下，他觉得很难撑过这段时间。

　　就在陈锐一筹莫展之际，突然接到民生银行一位客户经理的电话，详细询问他的经营状况，然后很快为他解决了贷款问题。

　　“我们对存量小微客户进行一一电话回访，了解他们的实际困难，经摸排后，立即安排业务人员与他们具体对接联系。”民生银行泰州分行行长李永龙表示，该行在了解到陈锐的经营情况后，立即召集相关业务人员，商讨服务方案，最后迅速调整其还款方案，暂缓收取融资利息，最大程度地为他解危纾困。

　　“切实用好各类优惠政策，我们认真落实不盲目抽贷、断贷、压贷政策要求。”（下转A02版）