“能不能帮我看看，为什么我下载的手机交易软件买不了创业板股票？这个账户已经四五年没有用了，最近看到行情好，也想再来做点股票。”一位五十岁左右的投资者对营业部工作人员说。这是中国证券报记者近日在沪上某券商营业部看到的一幕场景。

　　春节以来，随着市场行情的回暖，不仅老投资者重新“归队”，新投资者也在大踏步到来。国泰君安零售业务相关负责人告诉中国证券报记者，最近一周（2月25日-3月1日），公司日均新增资金户超过1万户。随着市场的持续升温和科创板的深入推进，公司积极推行客户信用账户与科创板预约开户的一户双开策略，两融客有望实现爆发式增长。

　　中投证券总裁助理刘付羽告诉中国证券报记者，公司2月份的日均新开户数环比增长了近7成，信用账户环比增长近4成。以前开立账户的客户也纷纷存入资金激活账户参与证券投资。

　　中泰证券介绍，2019年1-2月，公司实现新增客户3.82万户。其中，2月份新增客户2.37万户（单日新开户最多为3500余户），日均新增1500余户，较去年日均增长70%以上。

　　长城国瑞证券也透露，日前公司经纪业务新开户数暴涨，部分营业部日开户数超过前两周开户总数。普通账户交易量也在激增，仅2月26日普通账户交易量较春节前最后一个交易日的普通账户交易量增长近4倍。两融客户数也有所增长，客户交易在上周出现小高潮，交易十分活跃。

　　“随着行情日趋火爆，公司2019年前两月新开户数较2018年最后两月增长近30%，公司视频见证中心也在开户高峰期增派人手缓解线上开户压力。两融客户方面，今年春节以来信用账户开户数比往年有较大增长，净开户数已较2018年同期翻倍。”华鑫证券经纪业务有关负责人介绍。

　　业内人士指出，市场转暖来得有点突然，尤其是在两市日成交量过万亿之后，券商在面临发展机会的同时，幸福的“烦恼”也相伴而来。近日由于交易量过大，一度出现部分券商服务器过载宕机的情况。

　　兴业证券财富管理总部相关负责人表示，为满足客户近期增长的交易服务需求，公司已对相关服务进行了紧急扩容，同时也对现有各类前端进行了访问优化，以最大限度地服务好客户。总体来看，公司信息安全管理体系运行良好。

　　刘付羽表示，在此期间，公司信息技术部门做了大量的系统安全保障工作。一是加强监控。公司自主研发的大数据智能运维监控平台在这次突发行情中发挥了至关重要的作用。二是提早规划。公司对交易系统进行了扩容，同时参照2015年市场交易峰值数据预先制订了系统扩容规划。未来公司还将进一步加强研发力度，不断优化现有系统的功能和运行效率，开展快速迭代升级，实现趋势预测和容量管理。

　　针对近期证券市场交易日趋活跃、交易量猛增的情况，华鑫证券在重要信息系统各环节进行了扩充，包含重要业务系统容量、交易中间件、网上交易站点以及通讯带宽等方面，足以确保公司信息系统的安全稳定运行。

　　中泰证券表示，为应对可能发生的业务峰值，近期其手机APP平台的行情、资讯系统容量设计为平时的3倍，交易系统容量设计为平时的5倍。此外，系统还会根据市场行情波动情况进行弹性调整，当现有资源使用超过设计容量50%的时候将进行动态扩容。

　　上述国泰君安零售业务相关负责人指出，在系统保障方面，公司建成了一个高等级、大容量、独立园区型的数据中心，目前可以支持10万亿级日交易量，保障天量交易不堵单。