□本报记者 欧阳剑环 

　　建设银行副行长章更生23日在“2018中国银行业发展论坛”上谈及解决小微企业融资难时表示，需重点解决三个问题，即银行怕贷、银行放贷积极性和银行对小微企业服务打法问题。

　　“银行支持小微企业怕出现不良。”章更生称，为此，相关部门要进一步向银行开放有关数据信息，以解决征信问题；同时，对银行小微客户不良要加大容忍度。

　　对于银行支持小微企业的积极性方面，章更生认为，在现有支持政策基础上，一是针对小微企业不良处置，有关方面要给予更宽泛政策；二是可在现有的定向降准政策基础上再进一步激励；三是可制定小微企业贷款新增占比要求。

　　章更生表示，小微企业的特性决定银行必须要用针对其特点的做法，包括简化业务流程、充分利用大数据破解信息不对称的难题，运用移动金融打造方便小微企业贷款的环境等。

　　章更生表示，目前市场上一些金融机构对小微企业的贷款利率定得过高，小微企业即便贷到了款，由于贷款成本造成负担过重，经营也难以维继，因此需要对利率上限作出规定。