现时有二十名骨干成员，职级均为经理或以上，分别主理结算、公司行动、账务(Billing)、对账(Reconciliation)、客户服务、产品开发、营销及网管理等方面。骨干人员均来自各大跨国银行，平均具备15年以上的专业托管工作经验(包括本地托管及全球托管)，并操流利普通话，可说是香港最资深的托管团队。

　　除配备专职的客户关系经理，中银香港更特设为内地及本地客户服务的专业托管业务团队，以提供同时区、同语言的高素质服务。

　　除上述托管服务外，若客户需要估值、会计、投资监督等增值性服务，则由中银香港的附属公司中银国际英国保诚信托有限公司（“中银保诚”）提供。作为「强制性公积金计划管理局」认可的信托公司，中银保诚多年来均提供国际水平的估值、会计、投资监督等服务，其专职基金会计与投资监督人员达50多名，人员平均具备10年以上相关经验。

　　中银香港的管理层对上述服务极为重视，有关方面的人员配置及系统提升正不断加强。另外，其它中/后台部门亦全力配合及支持托管服务的提供，力求以最高水平服务各机构性客户。

　　关键人员简历：

　　黄晚仪女士,托管业务主管,黄女士于香港大学毕业，并取得英国Heriot-Watt University的工商管理硕士及英国特许银行公会的会士资格。黄女士从事银行业务超过二十年，大部分时间专职于托管业务，服务企业及机构性客户。效力的机构包括曾为全球最大之金融集团-花旗集团-及本地两大发钞银行-渣打及中银香港。参加中银香港前，黄女士为花旗集团之董事及香港区环球托管业务总监。目前黄女士专职于领导中银香港的全球托管及基金服务发展，并全力配合中国合格境内机构投资者之境外投资及理财业务之所需，且担任中银香港集团属下多家代理人公司及信托公司的企业董事。黄女士亦热心推动行业发展，包括代表中银香港继续担任「香港信托人公会」行政委员会之董事一职；自09年9月至2015年6月期间,获「香港交易所」委任作为其结算咨询小组成员；另外，黄女士目前亦是香港证监会产品咨询委员会的委员之一。

　　郑丽华女士，托管运作主管，郑女士乃英国特许公认会计师公会之资深会员及香港会计师公会之会员。郑女士从事金融与银行业务超过二十年，其中十多年专职于托管业务，服务企业及机构性客户。曾经工作的机构包括全球最大之金融集团–美国摩根大通银行与汇丰银行及本地银行-恒生银行，对托管业务操作、系统流程及有关之风险管理尤为熟悉。

　　阮美莲女士，财务主管，阮女士拥有超过二十年退休金及信托基金管理经验，管理工作包括投资估值、基金核算、投资合规监控及信托运作等。加入中银国际集团前，阮女士曾于百慕达银行任职退休金部门经理一职，以及于汇丰人寿任职会计经理，负责退休金基金会计工作。阮女士是香港会计师公会及英国特许公认会计师公会资深会员，并持有英国列斯特大学硕士学位。

　　（二）安全保管资产条件

　　在安全保管资产方面，为了清楚区分托管客户与银行拥有的资产，中银香港目前已以托管人身份在本港及海外存管或结算机构开设了独立的账户以持有及处理客户的股票、债券等资产交收。

　　除获得客户特别指令或法例要求外，所有实物证券均透过当地市场之次托管人以该次托管人或当地存管机构之名义登记过户，并存放于次托管人或存管机构内，以确保客户权益。

　　至于在异地市场进行证券交割所需之跨国汇款，除非市场/存托机构/次托管行等另有要求，否则中银香港会尽可能在交收日汇入所需款项，以减少现金停留于相关异地市场的风险。

　　先进的系统是安全保管资产的重要条件。

　　中银香港所采用的托管系统名为”Custody ＆ Securities System”或简称CSS，是中银香港聘用一支科技专家、并结合银行内部的专才，针对机构性客户的托管需求在原有的零售托管系统上重新组建而成的。CSS整个系统构建在开放平台上，以IBM P5系列AIX运行。系统需使用两台服务器，主要用作数据存取及支持应用系统软件，另各自附有备用服务器配合。此外，一台窗口服务器已安装NFS (Network File System, for Unix)模块，负责与AIX服务器沟通。

　　新系统除了采用尖端科技开发，并融合机构性客户的需求与及零售层面的系统优势，不单符合SWIFT-15022之要求，兼容file transfer等不同的数据传输，亦拥有庞大的容量(原有的零售托管系统就曾多次证实其在市场买卖高峰期均运作如常，反观部分主要银行的系统则瘫痪超过1.5小时)。

　　至于基金估值、会计核算以及投资监督服务，则采用自行研发的FAMEX系统进行处理，系统可相容多种货币、多种成本定价法及多种会计核算法，以满足不同机构客户及各类基金的需要。系统优势包括:多种货币；多种分类；实时更新；支持庞大数据量；简易操作,方便用户。系统所支持的核算方法包括:权重平均(Weighted Average)；后入先出(LIFO)；先入先出(FIFO)；其它方法可经与客户商讨后实施。系统所支持的估值方法有:以市场价格标明(Marking to Market)；成本法；成本或市场价的较低者；入价与出价(Bid and offer)；分期偿还(Amortization)；含息或除息(Clean/dirty)；及其它根据证券类别的例外估值等。

　　三、托管业务的主要管理制度

　　作为一家本地持牌银行，中银香港的业务受香港金融管理局全面监管；另外，作为本地上市的金融机构，中银香港亦需严格遵守香港联合交易所的规定及要求。

　　中银香港实施严格的内部控制制度和风险管理流程，所有重要环节均采用双人复核，减少人工操作风险；并由独立风险管理部门就任何新产品/服务/措施等进行全面评核及监控，避免人为失误或道德风险。任何外判安排，除上述风险分析外，还需寻求监管机构之批淮。

　　对于次托管行或服务商的委任，中银香港亦制定了有关选任、服务标准、及日常服务水平监控等制度及要求，以确保服务质量。对托管客户而言，中银香港亦承担其次托管行之服务疏失等风险，并在托管合约中清楚订明。

　　中银香港具备经审核之应变计划以应付各种各样特殊情况的发生。应变计划每年均会进行测试及演练，模拟在突发情形下之业务运作，并对测试结果进行检讨及评估，以确保在突发情形下仍能提供服务。系统方面，灾难应变措施中心亦已预留独立应用软件及数据库服务器，随时取代生产服务器运作。

　　托管业务之规章制度及工作手册乃根据与托管相关的监管条例或指引(如:员工守则,了解你的客户政策、防洗钱政策及个人私隐条例等)与中银香港本身制定的内控制度(如:信息安全管理办法，包括托管系统用户之管理、权限之设定等)缮制，并因应有关条例、指引或政策之修订而适时调整，以确保乎合对外、对内的监控要求。

　　有关托管业务的重要规章制度包括《托管业务标准操作规程》（Custody-Standard Operating Procedure Overview），主要内容包括：账户开立、客户账户管理、结算程序、公司行动程序、资产核对、资金报告、账单、投诉、应急计划等等。以及《托管系统进入控制规程》（Custody-System Access Control Procedure Overview），内容涵盖系统范围、系统描述、用户概况、功能列表、职责定义、增加、删除、修改程序、请求格式、控制与备份安排等。

　　中银香港设有独立的稽核委员会，直接向董事会负责，对各部门进行定期及不定期之稽核。至于年度审计，则委任罗兵咸永道会计师事务所进行。

　　中银集团系内各企业法人或业务条线均严格分开,并设严密的防火墙,以确保客户资料高度保密。

　　四、重大处罚

　　中银香港托管业务自成立至今已十年，从未受到监管机构的重大处罚，亦没有重大事项正在接受司法部门、监管机构的立案调查。

　　第六部分 相关服务机构

　　一、基金份额发售机构

　　1、场外发售机构

　　直销机构

　　本公司通过在广州、北京、上海设立的分公司及本公司网上交易系统为投资者办理本基金的开户、认购等业务：

　　1）广州分公司

　　地址：广州市海珠区琶洲大道东1号保利国际广场南塔10楼

　　直销中心电话：020-89899073

　　传真：020-89899069  020-89899070

　　2）北京分公司

　　地址：北京市西城区金融大街甲9号金融街中心北楼11层1101单元（电梯楼层12层1201单元）

　　电话：010-68083368

　　传真：010-68083078

　　3）上海分公司

　　地址：中国（上海）自由贸易试验区陆家嘴东路166号905-10室

　　电话：021-68885310

　　传真：021-68885200

　　4）网上交易

　　投资者可以通过本公司网上交易系统办理本基金的开户、认购等业务，具体交易细则请参阅本公司网站公告。

　　本公司网上交易系统网址：www.gffunds.com.cn

　　本公司网址:www.gffunds.com.cn

　　客服电话：95105828（免长途费）或020-83936999

　　客服传真：020-34281105

　　5）投资人也可通过本公司客户服务电话进行本基金发售相关事宜的查询和投诉等。

　　2、其他销售机构

　　（1）名称：中国银行股份有限公司

　　注册地址：北京市西城区复兴门内大街1号

　　办公地址：北京市西城区复兴门内大街1号

　　法定代表人：陈四清

　　客服电话：95566

　　传真：010-66594946

　　公司网站：www.boc.cn

　　（2）名称：中国国际金融股份有限公司

　　注册地址：北京市建国门外大街1号国贸大厦2座27层及28层

　　办公地址：北京市建国门外大街1号国贸大厦2座27层及28层

　　法定代表人：李剑阁

　　联系电话：010-65051166

　　业务传真：010-65051166

　　公司网址：www.cicc.com.cn

　　（3）名称：华融证券股份有限公司

　　注册地址：北京市西城区金融大街8号

　　办公地址：北京市朝阳区朝阳门外大街18号中国人保寿险大厦12层

　　法定代表人：祝献忠

　　联系人：李慧灵

　　电话：010-85556100

　　传真：010-85556153

　　客服电话：400-898-9999

　　公司网站：www.hrsec.com.cn

　　（4）名称：新时代证券股份有限公司

　　注册地址：北京市海淀区北三环西路99号院1号楼15层1501

　　办公地址：北京市海淀区北三环西路99号院1号楼15层1501

　　法定代表人：叶顺德

　　联系人：田芳芳

　　联系电话：010-83561146

　　客户服务电话：4006989898或95399

　　网址：www.xsdzq.cn

　　（5）名称：大同证券有限责任公司

　　注册地址：大同市城区迎宾街15号桐城中央21层

　　办公地址：山西省太原市长治路111号山西世贸中心A座12、13层

　　法定代表人：董祥

　　联系人：薛津

　　联系电话：0351-4130322

　　业务传真：0351-4137986

　　客服热线：4007121212

　　公司网址：www.dtsbc.com.cn

　　（6）名称：东北证券股份有限公司

　　注册地址：长春市自由大路1138号

　　办公地址：长春市自由大路1138号

　　法定代表人：矫正中

　　联系人：安岩岩

　　联系电话：0431-85096517

　　开放式基金咨询电话：4006000686

　　开放式基金业务传真：0431-85096795

　　公司网站：www.nesc.cn

　　（7）名称：东兴证券股份有限公司

　　注册地址：北京市西城区金融大街5号新盛大厦B座12、15层（详细地址）

　　办公地址：北京市西城区金融大街5号新盛大厦B座12、15层（详细地址）

　　法定代表人：魏庆华

　　联系人：汤漫川

　　联系电话：010-66555316

　　业务传真：010-66555246

　　客服热线：4008888993

　　公司网址：www.dxzq.net.cn

　　（8）名称：开源证券股份有限公司

　　注册地址：西安市高新区锦业路1号都市之门B座5层

　　办公地址：西安市高新区锦业路1号都市之门B座5层

　　法定代表人：王金山

　　联系人：曹欣、袁伟涛

　　电话：029-63387256

　　传真：029-81887060

　　客服电话：95325或400-860-8866

　　公司网址：www.kysec.cn

　　（9）名称：中期时代基金销售（北京）有限公司

　　注册地址：北京市朝阳区建国门外光华路14号1幢11层1103号

　　办公地址：北京市朝阳区建国门外光华路14号1幢2层

　　法定代表人：路瑶

　　联系人：侯英建

　　联系电话：010-65808756

　　业务传真：010-65807864

　　客服热线：95162、4008888160

　　公司网址：www.CIFCOFUND.com

　　（10）名称：中信证券股份有限公司

　　注册地址：广东省深圳市福田区中心三路8号卓越时代广场（二期）北座

　　办公地址：北京市朝阳区亮马桥路48号中信证券大厦

　　法定代表人：张佑君

　　联系人：陈忠

　　电话：010-60833722

　　传真：010-60833739

　　客服电话：95548

　　公司网站：www.cs.ecitic.com

　　（11）名称：中信证券（山东）有限责任公司

　　注册地址：山东省青岛市崂山深圳路222号1号楼2001

　　办公地址：青岛市崂山区深圳路222号青岛国际金融广场20层（266061）

　　法定代表人：姜晓林

　　联系人：吴忠超

　　电话：0532-85022326

　　传真：0532-85022605

　　客服电话：95548

　　公司网站：www.zxwt.com.cn

　　（12）名称：山西证券股份有限公司

　　住所：山西省太原市府西街69号山西国际贸易中心东塔楼

　　法定代表人：侯巍

　　联系人：郭熠

　　电话：0351－8686659

　　传真：0351－8686619

　　客服电话：400-666-1618、95573

　　公司网站：www.i618.com.cn

　　（13）名称：信达证券股份有限公司

　　注册地址：北京市西城区闹市口大街9号院1号楼

　　办公地址：北京市西城区闹市口大街9号院1号楼

　　法定代表人：张志刚

　　联系人：唐静

　　电话：010-63081000

　　传真：010-63080978

　　客服电话：95321

　　公司网站：www.cindasc.com

　　（14）名称：渤海证券股份有限公司

　　注册地址：天津经济技术开发区第二大街42号写字楼101室

　　办公地址：天津市南开区宾水西道8号

　　法定代表人：王春峰

　　联系人：蔡霆

　　联系电话：022-28451991

　　传真：022-28451892