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2015年05月18日 星期一 上一期  下一期
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价格战三方博弈
□本报记者 任明杰

 □本报记者 任明杰

 

 伴随着在线旅游投资持续升温,在线旅游企业间的价格战愈演愈烈,被殃及的传统旅行社无奈奋起反击,“不合理低价”对正常旅游市场秩序的干扰也引来旅游管理机构的介入。

 据不完全统计,2014年全国在线旅游领域共发生160起投融资事件,在线旅游融资规模达到300亿元,为2013年的6倍。其中,单笔投资额在亿元以上的有13笔,总投资额近100亿元。

 阿里巴巴、京东、大众点评等主要电商和团购平台加速渗透在线旅游市场。OTA依然是投资重点,同程、途牛、遨游网、欣欣旅游、面包旅行共获得近33亿元投资。出境游成为在线旅游投资新热点,涉及预订平台、定制旅游、限时折扣等多个新业态。旅游市场细分型产品备受关注,周边游、夏冬令营、亲子游、定制游等在线旅游新业态深受资本青睐。B2B平台、打车软件、在线度假租赁继续受到市场关注。

 面对在线旅游投资的持续升温,国家旅游局副局长张文学表示:“在线旅游投资规模很大,但投资收益很小。我们不赞成这样的风险投入,我们也不赞成这种不保存量而获取增量的做法。中国的经济仍然是实体经济为主,仍然要坚持保存量、促增量,中国的旅游业也不能例外。我们都不去赚钱,都想去圈钱,没有获利性的收入,没有资本性的收入,去哪里圈钱?在线旅游企业怎么能够赚钱?实体经济的饭店、酒店、旅行社、景区,包括旅游团队,必须与在线旅游形成很好的同盟关系,才能实现共赢。靠压低饭店的价格、靠掠取门票的收益,获取商业的佣金回扣来实现自己短期的收益,我们认为这是不可持续的,在某些方面也是触犯国家法律法规的。国家旅游局将依据旅游法向不合理的低价进行宣战,以釜底抽薪的方式来解决旅游市场存在的诸多问题。”

 上述表态不禁让人想到近期途牛网与众信旅游的掐架。4月23日,以众信旅游为首的17家旅行社发布声明,集体停止向途牛网提供7月15日及以后出发的旅游产品。途牛网不甘示弱,在17家旅行社发出集体抵制声明后,立马下线众信旅游全部产品。后在国家旅游局的介入调停下,双方达成和解。国家旅游局工作组明确表示,这是近年来不同类别的旅游企业之间发生的一起关乎旅游市场秩序的问题。

 有分析指出,途牛网与众信旅游矛盾的直接原因便是价格战。在线旅游发展之初,价格战便如影随形,随着在线旅游企业间竞争的激烈,“1元景点门票”、“1元出境游”等特价旅游产品大量出现,传统旅行社在通过与在线旅游企业合作扩大销量的同时,线下产品的价格体系被严重扰乱,反过来伤及自身。

 事实上,在线旅游价格战愈演愈烈,已经不完全是在线旅游企业之间的竞争,而逐步演化成了在线旅游企业、传统旅行社和旅游管理机构三方之间的博弈。

 国家旅游局整治“不合理低价”、维护旅游市场秩序的态度明确。国家旅游局监督管理司司长彭志凯5月4日表示,国家旅游局将联合有关部门,把向“不合理低价”宣战提到今年旅游工作的首位,组织开展“不合理低价”专项治理行动。各地旅游部门将联合公安、工商等部门对“不合理低价”开展专项检查,对被举报的旅游企业进行重点检查。对被举报的重大问题,国家旅游局将根据情况责成省级旅游部门约谈或直接约谈。旅游局将会同公安部、工商总局,把旅游电子商务纳入监管范围,建立联动机制,加大对“不合理低价”等行为查处力度。

 在线旅游企业和传统旅行社之间的博弈则更为复杂。在价格战之外,线上与线下既融合更竞争,在线旅游企业与传统旅行社之间展开了暗战。国泰君安研报指出,以众信为代表的批发商和以途牛为代表的分销商进行产业链分工协作,仍然是行业主流,但原有产业链均衡逐步打破,批发商和零售商之间的互相渗透及产业链博弈可能加剧。

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